第一章 体育公共关系导论 1
体育公共关系的定义 2
体育公共关系的特点 3
实践中的体育公共关系 7
公共关系的价值 20
第二章 公共关系与战略管理的整合 25
作为战略管理工具的公共关系 26
组织关系和公共关系 32
问题管理 35
组织机构的声誉 37
第三章 公共关系活动的创建 49
项目与活动的区分 50
活动的策划和执行 51
与公共关系公司合作 67
案例学习 68
第四章 体育组织的媒体关系聚焦 77
界定大众媒体 79
大众媒体的结构 81
大众媒体与体育的关系 86
体育公共关系的演进 94
体育公共关系的未来 101
第五章 体育组织媒体关系的管理 103
确认有影响的媒体 104
在组织活动中服务媒体 106
制定媒体政策 115
媒体曝光最大化 117
第六章 信息提供服务 125
新闻稿 127
媒体资料包 143
视听新闻发布 144
第七章 采访、新闻发布会以及媒体活动的筹备 151
采访 152
新闻发布会 162
媒体日 175
第八章 组织传播媒介的运用 179
媒体指南 180
其他印刷的组织传播媒介 189
电子组织传播媒介 194
企业传播 195
第九章 危机传播 201
危机的本质和未雨绸缪的必要 203
危机传播的一条途径 205
第十章 “直接接触”策略 219
“直接接触”的优点 220
“直接接触”策略的收益 221
“直接接触”活动的种类 223
第十一章 慈善项目的发展与支持 237
慈善项目的益处 239
慈善项目在体育中的范围 243
慈善项目的类型 244
策划慈善项目 252
慈善项目的资金平衡 254
慈善计划的重要性 257
第十二章 体育公共关系中的互联网应用 259
网络在体育公共关系中的价值 261
网络发展 262
为特定受众群构建网站 266
明确网站的局限与问题 274
第十三章 与内部公众的沟通 277
员工关系的含义 278
投资者关系 290
第十四章 与外部公众的沟通 297
客户关系 298
捐赠者关系 310
政府关系 313
第十五章 法律和伦理思考 319
民法 320
合同 329
知识产权 332
宪法问题 335
联邦和州的法律 339
附录A 大学橄榄球赛事纪录节选 345
附录B 女子篮球媒体指南节选 357
附录C 危机传播规划样本 367
附录D 棒球小联盟的社区关系计划 379
参考文献 387