第一章 跟单管理体系 1
第一节 跟单概述 2
第二节 跟单管理体系 6
第二章 服装面料织造跟单程序及管理 11
第一节 面料织造跟单程序 12
第二节 确定织造企业，进行订单评审 13
第三节 样品试制跟单管理 16
第四节 面料织造生产过程跟单 29
第五节 坯布产品验收、交付的跟单工作 43
第三章 服装面料染色、印花跟单 49
第一节 染整、印花跟单作业流程 50
第二节 染整、印花订单评审跟单实践 51
第三节 染整、印花打样过程的跟单实践 59
第四节 染整、印花生产加工过程的跟单实践 71
第五节 品质控制和产品交付的跟单 84
第四章 服装成衣生产跟单 95
第一节 服装成衣生产跟单流程 96
第二节 成衣订单评审 97
第三节 服装成品样衣试制 101
第四节 服装生产过程中的跟单工作 107
第五节 服装跟单技巧与应用 118
第五章 服装产品质量跟单 133
第一节 服装质量管理和检验 134
第二节 服装生产质量跟单 141
第六章 服装成品包装、出货、运输跟单 151
第一节 服装成品包装跟单 152
第二节 服装成品出货跟单 157
第三节 服装成品运输跟单 159
第七章 服装外贸跟单管理 173
第一节 服装外贸跟单流程 174
第二节 服装外贸订单评审 188
第三节 国际货物运输单证 191
第四节 国际货款收付与结算 197
第五节 国际贸易电子单证 202
第六节 服装外贸函电书信 205
第八章 客户管理与服务 211
第一节 客户信息资料收集与整理 212
第二节 客户的分类与管理 216
第三节 客户的联络与跟踪 219
第四节 客户服务 221
第九章 谈判技巧与成本核算 223
第一节 服装贸易谈判 224
第二节 成本核算 234