第一章 绪论 1
一、前言——会议的历史 2
二、现代会议产业的形成 3
三、会议产业发展的原因 8
四、会议及会议中心名词定义 10
五、国际会议的定义 17
六、国际会议的功能与效益 19
七、国际会议认证 27
第二章 国际会议顾问公司与会议工作人员 35
一、国际会议顾问公司 36
二、会议工作组织成员 45
三、会议各阶层之工作人员 45
四、会议专家的任务 46
五、会议规划人职责及角色 48
六、旅游作业人职责 49
七、商展及展览会作业人员职责 50
第三章 会议规划步骤 55
一、会议举办者组织背景分析 56
二、设立筹备委员会之组织 57
三、订定会议目标与主题 69
四、编列预算 71
五、制作会议计划 71
六、会议模式及议程 74
七、决定地点 75
八、选择场地 76
九、现场管理 79
十、会后评鉴及结束工作 80
第四章 会议财务管理 89
一、财务管理之步骤 90
二、预算编列 91
三、实地调查预算所需资料 93
四、预算内容 94
五、总成本超出预算之调整方式 97
六、国际会议合约 98
七、会议风险管理 100
第五章 会议议程与活动规划 105
一、议程项目 106
二、影响议程安排因素 114
三、议程架构 115
四、议程准备建议 118
五、拟定会议议程发展的形式 118
六、设计议程表 121
七、会议议程例 121
第六章 会议地点与场地选择 127
一、会议地点 128
二、会议所需的空间 134
三、决定场地 140
第七章 会议餐饮规划 151
一、会议餐饮种类 152
二、餐饮规划要点 154
三、餐饮安排 156
四、规划饮品功能 162
第八章 会议前之计划作业 165
一、会议筹备准备项目 166
二、促销、宣传与公共关系 170
三、出版品设计与标签制作 177
四、后勤作业支援 178
五、社交活动安排 183
六、视听设备安排 187
七、会议前作业安排 187
第九章 会议现场管理 197
一、注册与报到 198
二、会议场地管理 205
三、会议议程及会议设备管理 209
四、餐饮管理 215
五、社交节目管理 216
六、会议接待 219
七、意外及危机事件管理 226
第十章 会议评鉴与会后工作 231
一、会议评鉴工作 232
二、会后工作 248
附录 253
一、国际会议名词中英对照表 253
二、国际会议相关组织网站 256
三、Pacific Rim Concepts LLC提供的会议（活动）服务 257
四、Event Pro提供活动规划服务 258
五、Benchmark Hospitality提供会议规划资讯 259
六、Convention Works提供的服务 260
七、北京财富论坛筹备参考资料 261
参考资料 263
一、参考文献 263
二、参考网站 264
三、国际会议作业范例 265