上册 1
理念篇 1
领导秘诀1 率先变革：否则就太迟了 1
李博士访谈录 3
韦尔奇教室 4
李博士建议 14
领导秘诀2 数一数二：整顿、出售或关闭 19
李博士访谈录 21
韦尔奇教室 22
李博士建议 31
领导秘诀3 面对现实：看到事物的本来面目 37
李博士访谈录 39
韦尔奇教室 41
李博士建议 48
领导秘诀4 追求卓越：准备挑战极限 51
李博士访谈录 53
韦尔奇教室 54
李博士建议 61
领导篇 65
领导秘诀5 管得越少越好：领导而不是管理 65
李博士访谈录 67
韦尔奇教室 69
李博士建议 76
领导秘诀6 以人为本：造就一支全明星团队 81
李博士访谈录 83
韦尔奇教室 84
李博士建议 92
领导秘诀7 传道士精神：不倦的思想传播者 97
李博士访谈录 99
韦尔奇教室 101
李博士建议 108
领导秘诀8 身体力行：深潜与表率 113
李博士访谈录 115
韦尔奇教室 116
李博士建议 122
下册 127
组织篇 127
领导秘诀9 扁平化：像小公司一样行事 127
李博士访谈录 129
韦尔奇教室 131
李博士建议 136
领导秘诀10 无边界：构筑学习型组织 141
李博士访谈录 143
韦尔奇教室 144
李博士建议 149
领导秘诀11 群策群力：运用全体员工的智慧 153
李博士访谈录 155
韦尔奇教室 156
李博士建议 164
领导秘诀12 分享好思想：运营系统与行动集团 167
李博士访谈录 169
韦尔奇教室 170
李博士建议 176
经营篇 179
领导秘诀13 进军服务业：追赶未来浪潮 179
李博士访谈录 181
韦尔奇教室 182
李博士建议 189
领导秘诀14 全球化：是业务而不是企业 193
李博士访谈录 195
韦尔奇教室 196
李博士建议 203
领导秘诀15 六西格玛：让顾客感受到卓越品质 207
李博士访谈录 209
韦尔奇教室 210
李博士建议 218
领导秘诀16 电子商务：摧毁你的业务COM 223
李博士访谈录 225
韦尔奇教室 226
李博士建议 230
韦尔奇访谈篇 235
韦尔奇谈韦尔奇领导艺术与GE成功之道（上） 235
《韦尔奇自传》——个普通人的成功故事 237
不拘一格十分重要 238
锐意变革 240
通用电气的价值标准 246
韦尔奇谈韦尔奇领导艺术与GE成功之道（下） 251
客观看待世界 253
关于家庭 254
渴望胜利：你必须数一数二 255
为什么每年裁员10％及如何解雇员工 257
群策群力：建立一种善于学习的文化 259
在工作中不断学习 261
关于耐心：我喜欢进行战略性投资 262
关于退休——这个公司需要一双全新的眼睛去观察、革新 263
上册 3
理 念篇 3
领导秘诀1 率先变革：否则就太迟了 3
李博士访谈录 3
韦尔奇教室 4
韦尔奇关于变革的理念 4
他告诫GE公司的员工要居安思危 5
韦尔奇说“我们要忘记过去的辉煌” 6
把每一天都视为你到任的第一天 6
韦尔奇和GE的变革实践 8
对经营理念的变革 8
重新定义现代领导 9
对GE公司的组织变革 11
实施了一系列新的战略 12
李博士建议 14
中国企业的差距 14
很多企业还没有真正认识到变革的必要性和紧迫性 14
很多企业缺少系统的领导变革的思路 14
很多企业的一个致命的问题——头痛医头，脚痛医脚 15
我们应该怎么做 15
要认真反思 15
要有一个变革的规划 15
要有一个主动变革的姿态和行动 15
不断变革 16
领导秘诀2 数一数二：整顿、出售或关闭 21
李博士访谈录 21
韦尔奇教室 22
提出“数一数二”，成为商场赢家的理念 22
整顿、关闭、或出售那些达不到“数一数二”的企业 26
要数一数二，但不要让市场过于狭窄 29
李博士建议 31
中国企业的差距 31
没有看到数一数二的必要性 32
不能为企业提出易接受的、切中要害的战略愿景 32
我们应该怎么做 32
要培养洞察力 32
要深刻领会数一数二的丰富内涵 34
要努力提出一个清晰并且深刻的战略目标或愿景 34
领导秘诀3 面对现实：看到事物的本来面目 39
李博士访谈录 39
韦尔奇教室 41
面对现实整顿GE业务 41
面对现实发起战略行动 44
面对现实永不满足 45
李博士建议 48
中国企业存在的问题 48
回避问题，寄望于未来 48
从上级领导的愿望出发，一级骗一级 48
悲观的面对现实 48
我们应该怎么做 49
一切都要从实际出发，用面对现实的态度制定和实施战略 49
把面对现实、实事求是作为我们重要的经营理念 49
要用积极进取的现实主义精神指导工作 49
领导秘诀4 追求卓越：准备挑战极限 53
李博士访谈录 53
韦尔奇教室 54
让每个人都付出150％的努力 54
追求过程的卓越 57
对成绩及时鼓励 59
李博士建议 61
中国企业存在的问题 61
过于“现实”，缺少追求卓越的激情 61
目标看似精确，实为形式主义 61
我们应该怎么做 62
要深入研究我们当前的工作、员工有多大潜力 62
根据员工的潜力设定卓越目标 62
要及时承认和鼓励一些下属 63
在企业内部培育一种追求卓越的文化氛围 63
领导篇 67
领导秘诀5 管得越少越好：领导而不是管理 67
李博士访谈录 67
韦尔奇教室 69
激情 69
Energy（精力） 70
Energize（激励） 70
Edge（敏锐） 70
Execution（实施力） 70
激励 71
抓主要矛盾 73
你的全球竞争状况如何 73
过去三年你的竞争对手做了些什么 73
过去三年你做了些什么 73
未来他们会对你造成什么冲击 74
你超过他们的计划是什么 74
授权 74
李博士建议 76
中国企业存在的问题 76
不能提出一个明确的战略目标和愿景 77
不能激励下属，只会单打独斗 77
我们应该怎么做 77
正确定位自己的角色，即提出目标，激励他人 77
思路要清晰，明确自己的工作重点和关键 77
要用4个E的标准要求自己 78
要善于授权，发挥大家的力量 78
领导秘诀6 以人为本：造就一支全明星团队 83
李博士访谈录 83
韦尔奇教室 84
用公司价值观衡量管理者 84
用严格区分的办法考核管理者 87
用有效的机制培养管理者 91
把克劳顿村重塑为GE加油站 91
“师傅带徒弟”的干部培养制度 91
李博士建议 92
中国企业存在的问题 92
不能坚持德才兼备的用人标准，任人唯亲严重 92
没有严格的干部考核方法，干好干坏一个样 92
疏于管理人才培养，培训走形式、走过场 93
我们应该怎么做 93
坚持按企业价值观选、用、考察人 93
严格、科学地考核 93
要提高管理者的培训、培养效率 93
领导秘诀7 传道士精神：不倦的思想传播者 99
李博士访谈录 99
韦尔奇教室 101
花时间与员工沟通 101
克罗顿村的思想传播 104
传播好思想 106
李博士建议 108
中国企业存在的问题 108
懒汉作风，不愿意沟通 108
明哲保身，少说为妙 108
缺少沟通的热情和责任心 109
我们应该怎么做 109
明确领导人的使命，树立积极心态 109
经常与员工沟通，了解信息，发现思想 110
要积极热情地传播好思想 110
领导秘诀8 身体力行：深潜与表率 115
李博士访谈录 115
韦尔奇教室 116
深潜 117
打滚 119
表率 119
身体力行的实质和作用 121
身体力行所体现的理念 121
身体力行对GE变革的作用 121
李博士建议 122
中国企业存在的问题 122
高高在上，发号施令 122
过度干预，大权独揽 122
我们应该怎么做 122
要反思自己，勇于改变自己 123
要认真设计和实行自己新的行为方式 123
要在工作中抓重点，带头进行组织变革 123