第一章 老板非能力方面的九大错误 1
一、“老板”意识严重 3
二、企业家思想缺乏 5
三、没有强大就自大 5
四、自信成了自负 6
五、刚有了钱就“花心” 8
六、有万千思绪却没有头绪 9
七、学习是一时冲动 10
八、责人从不责己 11
九、家族企业家族管理 12
第二章 企业领导的六大误区 15
一、倾听就是唯命是从 17
二、“没有任何借口”就是不让人说话 18
三、想说就说是直爽 19
四、职责就是只做分内的事 20
五、高新企业人人都要懂高新技术 21
六、不能执行就是没有执行力 23
第三章 对外来模式的仿效——只有其表，没有内涵 25
一、学习别人，做回自己 27
二、要赶超而不是追赶 28
三、学其表更要精其内 29
四、讲究量力而行 31
五、争取行之有效 32
六、克服壁垒，尊重文化 33
第四章 对采用先进软件、硬件的追求——只买好车，不修好路 35
一、好用并不等于实用 37
二、要成果更要想后果 38
三、基石是基础的关键构件 39
四、用得好才是真正好 40
第五章 对基层管理的态度——只说遗憾，不找缺憾 43
一、基层是基础的构成之一 45
二、给机会才有基层 46
三、有指导的指挥更有效 47
四、想的人不一定要做 48
五、做的人一定要想 48
六、不要迷信高学历就有高绩效 49
第六章 对问题处理的方式——言行不一，缺乏艺术 51
一、宣传的是“对事不对人” 53
二、执行的是“对人不对事” 54
三、基层犯错误，中层捡功劳 54
四、犯错误的人应该批评 56
五、批评别人时不能犯错误 56
第七章 对员工激励的追求——只重形式，不重效果 59
一、认真识别被激励的对象 61
二、激励是一种管理机制 62
三、激励需要适当放权 63
四、评价操作越简单越好 64
五、谨防有权力的部门不了解需求 65
六、避免了解需求的部门没有权力 66
七、“完美”的机制必须面向员工 66
第八章 规范化管理的过程——流程至上，死搬硬套 69
一、规范的东西先要科学 71
二、规范化的精神载体是坚持 71
三、规范化讲究越简单越好 73
四、按程序不等于死搬硬套 75
第九章 导致问题反复的根本——只有现象，没有原因 77
一、小问题经常被轻视 79
二、小问题、大问题都是老问题 80
三、再多的老问题都不是难问题 81
四、为何同样的问题经常重复 82
第十章 引发问题掩盖的真相——本末倒置，言者有罪 87
一、对管理最真实的理解 89
二、工厂管理最大的危害 89
三、工厂管理的最佳途径 90
四、什么是隐藏问题的真正原因 91
第十一章 对能力和效率的管理——概念模糊，思路错误 95
一、对效率和能力区分不清 97
二、找不到正确的切入点 97
三、不能放大效率的范围 99
四、找不到提高效率的顺序 100
第十二章 造成错误加班的正确认识——观念落后，战术陈旧 101
一、什么是适当的加班 103
二、什么是超负荷加班 104
三、超负荷加班就是浪费 104
四、为什么会引发超负荷加班 106
五、如何克服超负荷加班 106
第十三章 国际化体系认证的结果——只求证书，不求正本 109
一、糊涂的认证目的 111
二、荒唐的认证目标 112
三、有苦难言的结果 112
四、正本才是硬道理 113
第十四章 生产部门命运曲折——责任重大，地位低下 117
一、把生产看得太简单 119
二、一直在为别人承受压力 120
三、很容易成为被攻击的对象 121
四、怎能才能改变生产的命运 123
第十五章 对现场管理全貌的认识——剪不断，理还乱 125
一、为何现场工作力不从心 127
二、为何剪不断、理还乱 128
三、迈好现场改造的三大步 131