第一章 社交形象俏点子一、社交形象巧包装 1
【点子】服饰是无声的语言 1
腹有诗书气自华 2
主动接触 包装分歧 5
笑脸相迎 包装小秘 6
用笑脸做挡箭牌 8
笑脸招好运 9
微笑交际 树立形象 11
让气质更有内涵 12
二、社交场合重礼仪 13
【点子】点滴之中树起第一印象 13
赞美措词要看人 14
俏皮化尴尬 16
明确具体用赞美 17
适可而止 妙搭台阶 19
间接赞美 巧妙沟通 20
在笑声中化解尴尬 21
赞美铺路 再提要求 22
给郎君一点自己的天空 24
置己于他人之境 26
适当表现你的体贴 27
友善法术 28
自尊无价 29
润滑策略 31
心存感激 32
管住自己的嘴巴 34
牢骚不可满腹 36
享受平凡之乐 38
胜者不骄 败者不馁 39
避其锐气 宽厚待人 40
后退一步 41
爱心融化坚冰 42
给别人以赞美 43
自我批评 44
人过留名 雁过留声 46
骨头里送鸡蛋 47
设身处地 置换立场 48
巧设陷阱 49
盛情之下 岂容推辞 50
给别人更深的印象 52
时刻尊重别人 53
以和为贵 54
暗中调停 55
平易近人 为人可亲 56
不要指责别人 57
肚大能容充宰相 59
虚张声势 60
注重实践 积累经验 62
让对方有重要感 63
胸有成竹 软硬兼施 64
第二章 言谈话语俏点子一、机智果断 巧妙应对 66
【点子】善找借口 智慧应答 66
理智应变 巧解僵局 68
随机应变 不露痕迹 69
善问善答 不答自解 71
蒙混过关 含糊应对 71
无中生有 穷以应对 72
诱导攻心术 74
巧设疑问化僵局 74
适当拍拍马屁 75
学会看身份说话 76
现身说法 77
善表诚意 融洽气氛 79
后发制人 81
开一个幽默的玩笑 82
抓住话题 巧换概念 83
开门见山地说话 84
赞扬对方 解除戒心 85
易处入手 间接回答 86
先声夺人 88
先发制人 90
作个漂亮的开场白 92
引申话义 93
婉转措词 94
诙谐幽默 巧妙应对 96
言谈中蕴藏智慧 97
巧言迂回 间接说不 99
注重措词 弄巧成拙 100
转移重心 绕圈否定 102
自尊守节 严辞拒绝 103
敷衍含糊 哼哈拒绝 104
制造话题 乘机插话 105
曲语妙答 巧言拒绝 107
冷静对嘲笑 108
深思熟虑 巧设语境 109
转意回避 歪曲话意 110
幽默诙谐 笑着拒绝 111
回避问题 转移语境 112
二、刚柔相济 劝服有方 113
【点子】动之以情 晓之以理 113
桃李不言 下自成蹊 114
从侧面说服 115
刚柔相济劝戒术 117
利用疑问矫正他人错误 118
以自己的优势压倒别人 119
用期限压慑对方 120
以谬制谬舌战法 122
以提问来对付提问 123
质问对方，化被动为主动 126
用提问的方式牵住牛鼻子 127
正话反说 慎言劝说 128
不该让步绝不让步 129
消除隔阂 拉近距离 130
把话说到人心坎上 131
巧用俗语 增强感染力 132
平实切耳 动之以情 133
层层释疑 拨云见日 134
声东击西 以情感人 136
保持缄默 让人反思 137
获得同情 化解愤怒 138
让对方选择答案 139
把握首尾 三分钟说服 140
欲扬先抑 客气提议 141
以退为进 满足对方心理 143
含蓄地说话 145
委婉说话 化解矛盾 146
三、语无常势 辩驳有方 146
【点子】强词夺理 胜辩有法 147
含沙射影 以隐制隐 148
巧吹“枕边风” 149
使下马威 乘势而入 150
旁侧敲击地批评 151
处变不惊 绵里藏针 152
正话反说 反弹琵琶 153
第三章 交际应酬俏点子【点子】关注到每个人 155
言语谦和 157
不揭他人短处 158
注意问话方式 160
巧妙地说服别人 161
言简意赅 忌拖泥带水 163
保持自信 不要自卑 164
寻找共同话题 166
维护对方自尊心 167
巧妙对待受到的冷遇 169
注重礼节 讲究卫生 171
珍爱生命 善于应酬 172
以诚等人 忌心不在焉 173
要做老实人 不可自以为是 174
做个人格高尚的人 176
不要散布谣言 177
注重人际关系 179
适当恭维 不可吹捧 180
制作亲密感 181
第四章 显露才干的俏点子【点子】超越失败 走向成功 184
发挥优势 品尝成功 185
设计职业 早日出头 186
深挖潜力 实力取胜 189
推陈出新 创造新意 190
因地制宜 出奇制胜 192
择善取菁 完善自我 193
逆向创意 反面思考 194
转向转意 转危为安 196
发散创意 才华无穷 198
集思广益 风暴创意 199
运用灵感 创新显才 200
克弱创意 成功在前 202
虑事周全 显出细心 204
移植创意 尽显风采 206
第五章 求人办事俏点子一、发挥才智 注重策略 208
【点子】借人自尊 激将他人 209
施人以小惠 210
激发同情心和责任感 212
循序渐进 步步为营 214
让对方难堪 迫使对方帮助 215
动之以情 晓之以理 216
无事生非 巧做手脚 218
暗中智取 防不胜防 221
做感情投资 222
感情交流套近乎 224
转移话题 激发兴趣 225
打草惊蛇 威胁对方 227
哭诉打动对方心肠 228
情急跪请 激人心动 230
不断催问防拖延 231
反其道而行之 232
利用对方的攀附心理 234
旁敲侧击 235
穷追不舍 236
坚持不懈 死皮赖脸 237
设计施惠 再行求恩 239
利用对方弱点 死乞白赖 241
诱导参与 婉求帮助 242
戳人痛处 言辞激将 243
假戏真唱 245
巧借人言 以虚换实 247
利用儿女私情赢得同情 248
二、找准对象 广泛交际 249
【点子】重视同乡关系 250
利用善言之人游说对方 251
利用所求者的家属 254
利用同窗友谊 256
向邻居诉难求助 257
主动说亲 259
利用亲戚关系寻助 261
找准幕后关键人 262
求助领导办事 264
三、端正态度 认真求人 265
【点子】以微笑的面孔来求人 265
耐心周旋 267
寻求别人理解 269
勤跑勤说打动人心 270
好事多磨 耐心请求 271
用微笑赢得信任 272
用微笑来推销自己 273
只要有耐心 火到猪头烂 274
死缠不放 反复要求 275