第一篇 导论 2
第一章 管理的基本知识 2
第一节 管理 5
第二节 管理者 15
第三节 管理学 26
第四节 企业概述 32
第二章 管理理论的演进 41
第一节 西方管理理论的发展 43
第二节 中国管理思想 71
第三章 管理环境 78
第一节 管理环境概述 79
第二节 组织的外部环境 82
第三节 内部环境 89
第四节 企业的社会责任与管理道德 100
第二篇 管理职能 110
第四章 计划 110
第一节 计划和计划工作 112
第二节 创新 133
第三节 决策 145
第五章 组织 163
第一节 组织概述 165
第二节 常见的组织结构 181
第三节 人力资源管理 189
第四节 组织变革 204
第六章 领导 214
第一节 领导者与管理者 216
第二节 领导方式及其理论 221
第三节 激励理论 231
第四节 沟通 248
第七章 控制 262
第一节 控制概述 263
第二节 控制的过程 268
第三节 控制方法与技术 274
第三篇 应用篇 290
第八章 企业管理 290
第一节 市场营销管理 292
第二节 财务管理 304
第三节 生产运作管理 313
参考文献 330