工商管理专业知识与实务（初级）第一章 工商企业及其管理 3
第二章 企业组织工作 9
第三章 市场营销管理 14
第四章 生产与业务管理 19
第五章 技术管理 22
第六章 人力资源管理 27
第七章 财务管理 31
第八章 工商行政管理 35
参考答案 48
工商管理专业知识与实务（中级）第一章 经营战略管理 69
第二章 企业组织结构和组织机构 73
第三章 市场营销管理 79
第四章 生产与业务管理 83
第五章 技术创新 88
第六章 人力资源开发与管理 93
第七章 财务管理 97
第八章 工商行政管理 100
参考答案 114
附录1 2002年度全国工商管理专业知识与实务资格考试试题 129
参考答案 139
附录2 2003年度全国工商管理专业知识与实务资格考试试题 140
参考答案 150