第1章 项目管理导论 1
1.1 项目管理历史简述 1
1.2 项目类型 5
1.3 项目生命周期和全生命周期 8
1.4 客户、承包商和最终使用者 12
1.5 项目管理专业的著名协会 13
第2章 决定项目成败的因素 15
2.1 初始项目定义的成败因素 15
2.2 项目实施期间影响成败的因素 17
2.3 目标三角图与成本、绩效和时间的权衡 20
2.4 三个基本目标之外对项目成败的理解 23
2.5 项目干系人确认与划分 24
2.6 效益的实现 25
第3章 项目任务界定 27
3.1 初始项目定义的重要性 27
3.2 难以定义或无法定义的项目 28
3.3 初始项目定义的改进 30
3.4 检核表 30
3.5 新项目的调查和建议书 35
3.6 项目范围界定 37
3.7 承包商的策略和设计说明书 38
3.8 对由内部提供基金的开发项目所要求的规格 40
3.9 项目技术规定说明书的制定和记录 45
第4章 项目成本估算 48
4.1 成本估算介绍 48
4.2 直接成本与间接成本的划分 50
4.3 估算精确性 51
4.4 信心度的估算分类 51
4.5 价格和利润的关系与估算精确度 53
4.6 项目成本估算的版本控制 54
4.7 成本估算方式 54
4.8 任务列表编制 55
4.9 项目成本估算的详细程度 57
4.10 估算格式 57
4.11 制造成本估算 63
4.12 项目劳动力成本估算 64
4.13 人员估算特点 67
4.14 材料和设备成本估算 69
4.15 成本估算总结 70
第5章 时间进度规划的首要步骤 71
5.1 项目计划的一般介绍 72
5.2 理想的项目计划 75
5.3 案例分析 76
5.4 计划与进度安排的区分 82
第6章 财务评估与商业计划 83
6.1 项目可行性分析 83
6.2 项目投资者与承包商之间的不同视角 84
6.3 项目财务评估方法 87
6.4 简单回收期法 88
6.5 现金流量贴现法 90
6.6 数据的可信度 95
6.7 项目融资 98
第7章 风险 100
7.1 项目风险管理导言 100
7.2 风险识别 101
7.3 风险评估和分析 101
7.4 风险登记 106
7.5 处理风险的办法 106
7.6 保险 108
7.7 风险应对规划 113
第8章 项目授权 115
8.1 项目授权介绍 115
8.2 项目业主采用的项目授权标准 116
8.3 项目业主签发的授权文档 119
8.4 项目登记与编号 121
8.5 承包商内部项目授权 122
8.6 对无合同、无订单任务的授权 124
第9章 项目组织结构 126
9.1 有效的组织及其沟通 126
9.2 组织结构图 127
9.3 公司发展过程中的项目管理 128
9.4 项目矩阵组织 133
9.5 项目团队和特别工作组 136
9.6 集权式管理职能的组织 138
9.7 项目组织形式的选择 139
9.8 拥有两个或两个以上项目经理的组织结构 144
第10章 管理变革和IT项目的组织结构 148
10.1 管理变革项目的特殊性 148
10.2 案例分析 149
10.3 PRINCE2TM 153
第11章 组织内的关键角色 154
11.1 项目经理 154
11.2 项目主管或项目集经理 159
11.3 项目工程师 159
11.4 项目支持办公室 160
第12章 工作分解和编码 163
12.1 工作分解结构的概念 163
12.2 编码系统 169
12.3 逻辑编码系统的优点 173
12.4 编码系统的选择 174
12.5 当客户要求使用其自己的编码系统时怎么办 175
第13章 组织分解结构与成本分解结构 177
13.1 开发项目组织分解结构 178
13.2 项目WBS和OBS的关系 181
13.3 成本分解结构简介 183
第14章 详细计划：关键路径网络图 185
14.1 甘特图的优点和缺点 185
14.2 关键路径分析法的背景 186
14.3 不同的网络图系统 186
14.4 利用箭线图进行关键路径分析 188
14.5 前导网络图的关键路径分析 193
14.6 案例分析 197
14.7 更复杂的网络图表示法 201
第15章 详细计划：实践中的关键路径网络图 205
15.1 网络逻辑确定 205
15.2 网络图计划的细节层次 208
15.3 界面事件和活动 211
15.4 里程碑 212
15.5 工作持续时间估算 212
15.6 时间跨度预测 214
15.7 案例分析1 214
15.8 案例分析2 223
15.9 作为一种管理工具的网络图分析 224
第16章 资源进度规划的原理 226
16.1 资源的定义与分类 227
16.2 网络图在资源进度规划中的作用 228
16.3 案例分析 229
16.4 时差 239
16.5 资源进度规划的两个基本优先法则 242
16.6 小结：实用的进度规划的基本要素 244
第17章 人力资源进度规划（包括其他可重复使用的资源） 246
17.1 选择资源进行安排规划 246
17.2 资源单位的选择 249
17.3 资源比例恒定和比例变化的使用方法 250
17.4 指明资源的可用性水平 251
17.5 为资源计划使用不同的日历 253
17.6 项目资源进度规划的7个逻辑步骤 255
第18章 材料进度规划 257
18.1 制造业部件和材料计划与投资项目资源计划的比较 257
18.2 制造类项目中通用件的识别和确定 258
18.3 案例分析 259
18.4 平衡线 263
18.5 材料进度规划的计算机处理 271
18.6 通过采购控制计划来规划投资项目的设备 271
第19章 现金流进度规划 274
19.1 总体现金流进度规划 274
19.2 同项目中的现金流进度规划 275
19.3 使用项目管理软件规划现金支出 280
19.4 用电脑编制现金流入计划 283
19.5 结论 284
第20章 计算机应用 285
20.1 适用软件的选择 285
20.2 对计算机应用的特殊网络逻辑需求 292
20.3 为第一个计算机计划做准备 293
20.4 案例分析 301
20.5 数据输入错误 305
20.6 网络图的绘制 308
20.7 车库项目网络图的时间规划 309
20.8 车库项目的资源进度规划 313
20.9 标准的和定制的输出报告 317
20.10 进度计划和报告的更新 321
第21章 项目启动管理 322
21.1 项目的初期组织 322
21.2 项目文书及其他文档 324
21.3 工程设计标准和一般流程 327
21.4 项目物资储备 328
21.5 项目正式启动 329
21.6 详细的工作计划和指南的发布 331
第22章 项目商业管理 334
22.1 合同 334
22.2 采购订单 337
22.3 用于国际贸易的交易条件（Incoterms 2000） 340
22.4 合同标书的定价 341
22.5 合同付款方式 343
22.6 付款日期 346
22.7 合作方的财务支付能力 348
第23章 项目采购管理 349
23.1 采购循环 349
23.2 大型国际项目采购组织中的角色 350
23.3 采购规格说明书 353
23.4 供应商的选择 361
23.5 采购通知单和采购订单 367
23.6 交货敦促 369
23.7 订货和交货的特殊时间安排 369
23.8 采购数量 371
23.9 采购订单修改 372
23.10 规格说明书、询价单、通知单和订单编号之间的关系 373
23.11 需求采购或存货采购 374
23.12 运送前货物标识的添加 375
23.13 货物接收 375
23.14 库房管理 376
23.15 卖方文件 378
23.16 材料管理的共享 379
第24章 项目进度管理 381
24.1 进度管理作为一个封闭循环控制系统 382
24.2 管理模式 383
24.3 进度计划和记录的更新 385
24.4 进度信息的收集 386
24.5 数据核查 389
24.6 材料与设备采购的质量和进度管理 390
24.7 分包商和代理商雇员的管理 393
24.8 制造项目中例行的优先权分配 397
24.9 当收到坏消息时 398
24.10 纠正措施 399
24.11 即刻行动单 400
24.12 现场组织及其管理 402
24.13 项目会议 404
24.14 进度报告 409
第25章 项目变更管理 411
25.1 变更对项目生命周期的影响 411
25.2 变更源和变更的分类 412
25.3 授权安排 414
25.4 一般管理 417
25.5 变更的真实成本估算 419
25.6 表格和程序 422
25.7 对变更的图纸和规格说明书的版本控制 430
25.8 紧急变更 431
第26章 项目成本管理 435
26.1 成本控制的原则 436
26.2 可变成本控制 437
26.3 固定成本控制及间接成本收回 437
26.4 其他成本控制因素 440
26.5 总成本法 441
26.6 成本预算设置与重置 443
26.7 成本信息收集方法 445
26.8 审计和防骗措施 449
26.9 实际成本与计划成本的比较 450
第27章 挣值分析和成本报告 451
27.1 里程碑分析 451
27.2 挣值分析 457
27.3 挣值分析预测的可靠性和影响 463
27.4 材料和买进设备的成本绩效评估 465
27.5 项目变更对挣值分析的影响 466
27.6 项目分类账的概念 468
27.7 整个项目赢利的预测 468
27.8 事后检验 474
第28章 多项目、项目集和项目组合管理 475
28.1 项目管理或项目集管理 475
28.2 变革项目和IT项目的组合管理 476
28.3 多项目的资源进度规划 478
28.4 公司环境下的项目资源进度规划 484
第29章 其他项目管理技术 485
29.1 建筑项目平衡线图 485
29.2 处理大型项目的网络图 488
29.3 计划评审技术 489
29.4 标准网络图 490
29.5 标准网络图模板 492
第30章 项目收尾管理 502
30.1 影响项目收尾的因素 502
30.2 项目的正式收尾 503
30.3 最终项目成本记录 506
30.4 剩余原材料库存的处理 506
30.5 最终的项目定义：一个连续过程的结束 506
30.6 制造业或投资项目的最终竣工状况 507
30.7 制造业多产品项目的最终竣工情况 509
30.8 项目中断的原因 511
30.9 文件和档案管理 511