第1章 网络工程与系统集成 1
1.1 案例——初识网络工程 1
1.2 网络工程与系统集成 5
1.2.1 网络工程 5
1.2.2 网络系统集成 6
1.2.3 网络工程与集成特征 7
1.2.4 网络系统集成内容和步骤 8
1.2.5 网络工程系统集成的优点 9
1.3 网络系统集成的框架 10
1.3.1 环境支持平台 10
1.3.2 计算机网络平台 11
1.3.3 网络应用基础平台 11
1.3.4 网络应用系统 12
1.3.5 用户界面 12
1.3.6 网络安全平台 13
1.4 系统集成商 13
1.4.1 相关机构 13
1.4.2 系统集成商组织结构 14
1.4.3 成为合格系统集成商的必备条件 14
1.5 招标与投标 15
1.5.1 招标投标法规 15
1.5.2 招标 17
1.5.3 投标 18
1.6 网络工程监理 20
1.6.1 网络工程监理含义 20
1.6.2 网络工程监理的主要职责 20
1.6.3 成为网络工程监理单位的基本条件 21
1.7 网络工程相关标准化组织及其标准 21
1.7.1 国际标准化组织 21
1.7.2 国内标准化组织 22
1.7.3 相关标准 23
课外习题 23
第2章 网络工程规划与需求分析 24
2.1 网络工程需求分析 24
2.1.1 案例——校园网需求分析要点 24
2.1.2 需求分析方法综述 25
2.1.3 网络工程方法与原则 27
2.1.4 系统需求调查 28
2.1.5 通信需求调查 29
2.1.6 系统分析 30
2.2 可行性分析 31
2.2.1 体系结构分析 31
2.2.2 确定网络方案 32
2.2.3 预算 34
2.2.4 可行性的研究结论 34
2.2.5 编写需求说明书 34
2.3 网络基础工程 35
2.3.1 机房环境 35
2.3.2 电源环境 35
2.3.3 布线工程 35
2.3.4 网络拓扑结构与选择 36
2.4 网络设备及其选择 38
2.4.1 网络传输介质 38
2.4.2 网卡 39
2.4.3 交换机 40
2.4.4 路由器 40
2.4.5 服务器 41
2.4.6 其他网络设备的选择 43
课外习题 45
第3章 网络工程设计与实施 46
3.1 网络方案总体设计 46
3.1.1 案例——校园网总体设计要点 46
3.1.2 网络方案设计原则 52
3.1.3 通信子网规划设计 53
3.1.4 资源子网规划设计 57
3.2 网络方案的设计与编制 58
3.2.1 设计过程可能存在的问题 58
3.2.2 网络方案设计要点 58
3.2.3 网络方案设计工作内容 59
3.2.4 方案编写原则和方法 60
3.2.5 方案编写的基本内容 61
3.3 局域网设计 62
3.3.1 局域网设计方案概述 62
3.3.2 小型局域网的设计方案 63
3.3.3 中型局域网构建方案 64
3.3.4 大型局域网构建方案 66
3.4 广域网设计 69
3.4.1 广域网技术手段 69
3.4.2 广域网接入技术 70
3.5 网络工程实施 71
3.5.1 项目班子 71
3.5.2 施工进度 72
3.5.3 网络工程施工前的准备工作 73
3.5.4 施工过程中的注意事项 73
3.5.5 工程施工结束时的注意事项 74
3.6 网络工程验收 74
3.6.1 工程验收内容 74
3.6.2 工程验收步骤 74
3.6.3 工程验收结论 75
3.6.4 工程验收相关文档 75
课外习题 75
第4章 综合布线系统与设计 77
4.1 综合布线系统概述 77
4.1.1 综合布线的含义 77
4.1.2 综合布线的组成部分 78
4.1.3 综合布线系统的优点 81
4.1.4 综合布线系统的标准 81
4.1.5 综合布线系统的设计等级 82
4.1.6 综合布线系统的设计要点 83
4.1.7 综合布线系统的发展趋势 84
4.2 综合布线系统的实现 87
4.2.1 用户需求分析 88
4.2.2 设计原则 88
4.2.3 系统构成 89
4.3 综合布线系统的器材 90
4.3.1 双绞线 90
4.3.2 光缆 92
4.3.3 RJ45水晶头 93
4.3.4 光纤连接器 93
4.3.5 配线架 94
4.4 不间断电源（UPS） 95
课外习题 96
第5章 综合布线系统施工与测试 97
5.1 综合布线系统施工技术 97
5.1.1 综合布线工程施工前的准备工作 97
5.1.2 综合布线工程桥架和槽道的安装 98
5.1.3 综合布线工程线缆牵引技术 99
5.1.4 建筑物内垂直线缆的布线技术 99
5.1.5 建筑物内水平线缆的布线技术 100
5.1.6 建筑群电缆敷设方法 101
5.2 综合布线测试技术 102
5.2.1 综合布线测试概述 102
5.2.2 双绞线的测试参数 104
5.2.3 双绞线的测试报告 105
5.2.4 双绞线测试Fail的解决方法 108
5.2.5 光缆测试 109
5.3 综合布线文档管理 110
5.3.1 设计与安装文档 110
5.3.2 测试文档和竣工图纸 111
5.3.3 材料清单和工程日志 111
5.3.4 文档的移交 111
5.4 计算机机房建设 112
5.4.1 防静电地板铺设 112
5.4.2 综合布线 112
5.4.3 隔断装修 112
5.4.4 棚顶墙体装修 112
5.4.5 温度和湿度监控 112
5.4.6 门禁系统 112
课外习题 113
第6章 服务器设置与网络存储实现 114
6.1 网络操作系统设置 114
6.1.1 网络操作系统概述 114
6.1.2 网络操作系统的应用类型 115
6.1.3 网络操作系统的功能 115
6.2 常用网络操作系统 116
6.2.1 Windows Server 2003操作系统 116
6.2.2 Linux操作系统 117
6.2.3 NetWare操作系统 119
6.2.4 UNIX操作系统 121
6.2.5 Windows Vista操作系统 121
6.3 数据备份和还原技术实现 123
6.3.1 数据备份的必要性 123
6.3.2 数据备份的常用方法 125
6.3.3 磁盘的备份 127
6.3.4 磁盘的还原 132
6.3.5 自动系统还原 134
6.3.6 备份与还原系统状态 134
6.4 RAID技术实现 135
6.5 网络存储技术实现 139
6.5.1 存储技术的发展史 140
6.5.2 直接连接存储（DAS） 141
6.5.3 网络连接存储（NAS） 142
6.5.4 存储区域网络（SAN） 143
6.5.5 SAN应用典型案例 145
课外习题 147
第7章 局域网连接与实现 148
7.1 对等网络的实现 148
7.1.1 双机互联与对等网络方式 148
7.1.2 使用对等网方式组建小型局域网 149
7.2 客户机／服务器方式 156
7.2.1 安装Windows Server 2003 156
7.2.2 配置服务器 158
7.3 无线局域网方案及实现 158
7.3.1 无线局域网简介 158
7.3.2 无线局域网的应用分类 160
7.3.3 无线局域网的应用特性 161
7.3.4 无线局域网的组网 162
7.3.5 架设中小企业办公无线网络 162
7.4 网络的资源共享与打印 166
课外习题 171
第8章 网络互联设置与实现 172
8.1 网络互联设备简介 172
8.1.1 集线器（Hub） 172
8.1.2 路由器（Router） 173
8.1.3 交换机（Switch） 173
8.2 路由器和交换机的选择 176
8.2.1 中小型企业路由器的选择 176
8.2.2 交换机的选择 179
8.3 VLAN与NAT技术 182
8.3.1 VLAN的概念 182
8.3.2 VLAN实现方法 183
8.3.3 虚拟局域网的优点 185
8.3.4 网络地址转换（NAT）技术 186
8.4 常见因特网接入方式 188
8.4.1 电话拨号接入 188
8.4.2 ADSL接入 189
8.4.3 DDN专线接入 193
8.4.4 新型SDH多业务接入平台 194
8.4.4 远程接入VPN 196
8.4.6 网络互联应用案例 197
课外习题 199
第9章 工程测试验收与项目管理 200
9.1 网络工程的测试 200
9.1.1 计算机硬件设备及系统软件的测试 201
9.1.2 网络硬件设备和所配套软件的测试 202
9.1.3 计算机系统与网络系统的集成测试 203
9.2 网络工程的验收 203
9.2.1 到货网络设备清点与验收 203
9.2.2 计算机系统与网络系统的初步验收 204
9.2.3 网络工程的初步验收 205
9.2.4 系统试运行 206
9.2.5 网络工程的最终验收 206
9.2.6 交接与维护 207
9.3 网络工程项目管理 207
9.3.1 项目管理 207
9.3.2 项目管理的主要方面 209
9.3.3 网络工程项目管理组织机构的建立 210
9.3.4 网络工程实施中的文档资料管理 210
9.4 网络工程项目评估 212
9.4.1 评估的原则、策略与流程 213
9.4.2 综合布线系统的性能评价 213
9.4.3 网络系统的性能评价 215
9.4.4 网络系统安全风险评估 217
9.4.5 网络系统整体性能评价的结论 217
课外习题 217
第10章 网络维护与故障排除 219
10.1 连接故障排查及解决 219
10.1.1 网络连接故障现象 219
10.1.2 网络连接故障分析 219
10.1.3 网络连接故障解决方法 220
10.2 软硬件故障排查及解决 221
10.2.1 常见的硬件故障 221
10.2.2 常见的软件故障 224
10.2.3 常见的网络协议故障 225
10.3 故障排查的一般方法 226
10.3.1 物理层故障 226
10.3.2 数据链路层故障 227
10.3.3 网络层故障 227
10.4 网络工程常用故障诊断工具 228
10.4.1 ping命令 228
10.4.2 hostname命令 231
10.4.3 ipconfig命令 231
10.4.4 netstat命令 232
10.4.5 nbtstat命令 233
10.4.6 tracert命令 235
课外习题 235
参考文献 236