序 向从事实业的人致敬 1
前言 1
引言 1
序章 惊心动魄的32天 4
第一节 糟糕的开局 4
第二节 昨日重现 8
第三节 底特律那些尘封的往事 14
第四节 是坏消息还是好消息 19
第五节 峰回路转 23
第一章 工会的力量真有这么强大吗 27
第一节 美国工人的高福利 27
第二节 为什么劳资关系这么紧张 35
第三节 工人不是成本，是财富 44
第二章 是由职业经理人短视造成的困境吗 46
第一节 底特律—管理科学的发源地 46
第二节 为何盲目自大成为“三大”的通病 58
第三节 屡屡错失先机，是判断失误还是缺乏战略眼光 69
第三章 信贷消费是对是错 90
第一节 借来的美国梦 90
第二节 走上信贷歧途的美国“三大” 95
第三节 本末倒置的信贷文化 101
第四章 经济全球化是催化剂吗 104
第一节 源自美国的经济全球化 104
第二节 日欧企业逆袭北美 114
第三节 完全不一样了 122
第五章 企业文化是真正的关键 125
第一节 管理学诞生地的管理却不如别人 125
第二节 美式车企文化艰难转型 137
第三节 企业文化和民族特性，究竟谁在影响谁 149
后记 156
附录 158
通用振兴计划摘要 158
福特振兴计划摘要 159
克莱斯勒振兴计划摘要 159
参考文献 161