第一章 公务员应具备哪些基本素质 1
第一节 了解人的素质 1
第二节 认识心理素质 7
第三节 公务员应具备的基本素质 12
第二章 公务员心理素质测评有哪些方法 28
第一节 为什么说心理素质是可测评的 28
第二节 心理素质测评的一般方法 52
第三节 公务员心理素质测评方法是如何设计的 61
第三章 应对行政职业能力倾向测验 68
第一节 什么是能力倾向测验 68
第二节 行政职业能力倾向测验的特点和功能 71
第三节 行政职业能力倾向测验的结构 73
第四节 行政职业能力倾向测验的题型与答题技巧 75
第四章 应对公务员结构化面试 147
第一节 了解面试 147
第二节 认识结构化面试 150
第三节 结构化面试测查哪些素质要素 152
第四节 结构化面试有哪些常用题型 161
第五节 如何控制结构化面试过程 171
第六节 结构化面试是如何评分的 177
第七节 结构化面试的应试准备 182
第五章 应对公务员人格测验 190
第一节 了解人格测验 190
第二节 认识公务员人格测验 207
第三节 常用人格测验简介 217
第六章 评价中心技术 236
第一节 评价中心技术概述 236
第二节 评价中心典型技术 244
第三节 评价中心技术应用案例 275