第1篇 即时顾客化定制的概念和模型 3
第1章 绪论 3
供需协调 3
供应链瓶颈变化及其影响 8
基于时间竞争导致即时顾客化定制 16
实施即时顾客化定制的总体框架和策略 24
本章小结 28
参考文献 28
第2章 生产模式描述模型和创新模型 30
生产模式整体描述模型 30
生产模式创新模型 42
即时顾客化定制的整体运作逻辑模型 51
本章小结 61
参考文献 62
第3章 个性化需求预测 64
个性化需求预测思想及其实施 64
需求可视法 75
本章小结 83
参考文献 84
第2篇 按订单生产 87
第4章 BTO生产模式 87
BTO及其相关概念 87
预测驱动和订单驱动的实证研究 93
本章小结 99
参考文献 100
第5章 RBTO模式下三维设计决策的协调 101
基于架构描述的三维架构决策协调 101
三维运作决策配置 114
本章小结 128
参考文献 128
第6章 BTO模式下定价和能力分配策略 131
概述 131
考虑需求情境的差异定价和能力分配模型 134
考虑批量需求的差异定价和能力分配模型 143
本章小结 151
参考文献 152
第3篇 全面顾客参与 157
第7章 TCP的实质 157
TCP的概念 157
TCP出现的必然性 160
TCP“新”在哪里 162
TCP对企业的作用 165
本章小结 167
参考文献 168
第8章 顾客参与价值创造 169
顾客参与链 169
顾客参与对企业竞争优势的影响研究 179
本章小结 192
参考文献 192
第9章 顾客参与公司治理 195
顾客参与公司治理的内涵 195
顾客参与公司治理的必然性 204
顾客参与公司治理的可行性 216
顾客参与公司治理的制度设计 221
本章小结 230
参考文献 230
第4篇 零时间组织 235
第10章 快速决策的理论与方法 235
有关快速决策的研究状况 235
战略决策过程的IFCMOSR模型 238
决策权的配置 246
本章小结 265
参考文献 266
第11章 单元组织 270
组织结构对市场响应能力影响的实证分析 270
单元组织的合拢特征及控制结构 279
单元组织的协调问题与协调机制 296
本章小结 310
参考文献 311