第一章 管理概论 1
第一节 管理与管理职能 1
第二节 管理主体 6
第三节 管理客体——管理对象 14
第四节 管理机制与管理方法 17
第二章 管理思想 25
第一节 早期的管理思想 25
第二节 产业革命后的管理思想 27
第三章 管理职能 39
第一节 计划职能 39
第二节 组织职能 42
第三节 领导职能 49
第四节 控制职能 61
第四章 企业与企业管理 66
第一节 企业概述 66
第二节 企业的分类 70
第三节 企业制度与现代企业制度 74
第四节 企业管理 80
第五章 企业文化 92
第一节 企业文化的概念和内容 92
第二节 不同国家的企业文化模式与特点 98
第三节 企业文化建设的原则与途径 103
第六章 企业经营管理 113
第一节 经营与经营环境 113
第二节 经营思想与经营战略 123
第三节 市场分析、市场调查与预测 128
第四节 经营决策 140
第七章 市场营销管理 158
第一节 市场与市场营销 158
第二节 市场营销组合策略 161
第三节 现代营销的新发展 178
第八章 人力资源管理 190
第一节 概述 190
第二节 人力资源规划与预测 192
第三节 工作分析 194
第四节 人员选聘、录用与培训 197
第五节 工作制与奖酬制度 200
第六节 绩效考核 203
第九章 财务管理 210
第一节 财务管理概述 210
第二节 资金的筹集与筹资结构优化 213
第三节 资金运用管理 217
第四节 财务分析与评价 224
第十章 企业生产管理 232
第一节 生产过程与生产类型 232
第二节 生产过程的空间组织、时间组织 235
第三节 现代生产管理方式与方法 239
第四节 生产计划 246
第五节 生产作业计划 253
第六节 生产作业控制 257
第七节 网络计划技术 265
第十一章 企业物流与设备管理 279
第一节 物流管理概述 279
第二节 供应物流管理 283
第三节 生产物流管理 292
第四节 销售物流管理 295
第五节 回收物流与废弃物流管理 298
第六节 设备管理 301
第十二章 质量管理 314
第一节 质量和质量管理 314
第二节 全面质量管理 319
第三节 ISO 9000和ISO 14000系列标准简介 322
第四节 质量管理的统计方法 329
第五节 六西格玛管理 341
参考文献 348