第一章 走近德鲁克 3
一、幼年早慧 3
二、青年勤奋 6
三、卓越的咨询顾问 8
四、终生学习 12
五、荣誉与平凡 14
第二章 展现无比生命力的大师一、师从德鲁克 19
1.大师风采 19
2.知识渊博 21
3.我的房东 23
4.我当了一回老师 26
5.珍惜名誉 28
二、从导师德鲁克那里学到的 30
1.我有哪些长处 30
2.我是如何做事的 34
3.我是如何学习的 36
4.我的价值观是什么 37
5.我适合做什么 38
6.让别人记得你什么 42
7.人生的下半场是什么 44
三、“自我管理、自我经营与自我领导”的六个守则 47
1.守则一:需要做什么?……而不是我想要做什么 47
2.守则二:集中力量做需要做的事 48
3.守则三:别将赌注押在自己认为有把握的事情上 48
4.守则四:一个有效的CEO从不进行微观管理 50
5.守则五:一个CEO在企业里没有朋友 50
6.守则六:你一旦成为企业的CEO, 就要停止公关 50
第三章 有效管理在中国一、“管理学”一词 55
1.“管理”是什么 55
2.管理的使命 58
3.企业的管理理论 60
4.什么才是有效的管理理论 63
5.家族企业的管理 65
6.何谓“经理人” 70
二、经理人该做的五大工作 71
1.设定目标 72
2.任务分派 76
3.激励与沟通 76
4.绩效评估 77
5.培育人才(包括经理人自己在内) 77
三、企业的八个目标 77
1.营销目标 78
2.创新目标 79
3.人力资源目标 80
4.财务资源目标 80
5.生产力目标 80
6.实体设备的生产力目标 81
7.利润需要目标 81
8.社会责任目标 83
四、三个平衡 83
第四章 卓有成效的领导者开创未来一、何谓“卓有成效的领导者” 89
1.为什么不尝试做一些真正能改变世界的事呢 89
2.领导是一项工作 91
3.成为卓有成效的领导者 93
二、德鲁克提出的“成为卓有成效的领导者”的上策 96
1.通用电气与韦尔奇 97
2.三星与李健熙 100
3.海尔与张瑞敏 103
4.创新的精神 106
三、创新的七大机遇 107
1.机遇一:意想不到的事 107
2.机遇二:产业和市场的落差 108
3.机遇三:不协调之处 108
4.机遇四:流程中的弱点 109
5.机遇五:人口结构的变化 109
6.机遇六:认知的改变 109
7.机遇七:新知识的出现、科学的重大突破 109
第五章 社会的演变与未来的趋势一、经济危机呼唤新经济模型的出现 113
二、在“知识社会”中,管理具有重要的作用 118
三、组织管理的变革 120