第一篇 他山之石——国外知名企业策略管理个案（77个个案） 1
个案1 丰田世纪追梦——称霸世界的四个试炼 3
个案2 斩断退路的巨人——东芝紧急转档的成长策略 8
个案3 高恩革命旋风来袭——日产汽车复活马力全开 12
个案4 永生不灭不是神话——日本京瓷打破成长极限 16
个案5 旭硝子「液晶玻璃基板」逆境求生——挑战世界第一的跃动策略 21
个案6 不依赖过去的资讯——他们看得到顾客的需求 24
个案7 重启世界乐器王国之梦——山叶的危机与复活 28
个案8 大和黑猫总动员——10万员工组织再生大作战 32
个案9 迈出经营革新之路——佳能「一秒」变身成功 36
个案10 连续获利成长24年——花王保持常胜军的秘密 40
个案11 从「通讯」转移到「生活」——日本NTT Docomo站在盛衰的十字路口 44
个案12 建构强化现场力——日本麦当劳突围出击 47
个案13 娇联纸尿裤SAPS管理——「质问与思考」重启生命力 51
个案14 世界第一大制造业——GE领导人才育成术 54
个案15 亚洲2万店追梦——日本Family-Mart改革上路 59
个案16 松下电器败部复活的挑战——中村革命第二役 63
个案17 COACH品牌再生——设计风格掳获年轻女性 68
个案18 人才资本，决胜关键 72
个案19 P＆G日本二次挫败——胜利方程式改弦易辙 75
个案20 没有孙子的日子——人口减少对企业的冲击 79
个案21 日本中型企业——高收益探秘 84
个案22 Hub 2000-UPS（优比速）——人才、品牌、科技打造百年竞争力 87
个案23 咖啡飘香处处——星巴克启动全球化策略 90
个案24 企业帝国百年不衰启示录 93
个案25 透视品牌资产价值的经营策略 97
个案26 东京迪士尼的经营策略与行销理念——门票、商品、餐饮营收铁三角 103
个案27 型录经营手法面面观 108
个案28 佳丽宝集团的教训——多角化经营的挫败 118
个案29 宾士的忧郁——高品质神话亮起红灯 122
个案30 明天在哪里？——三菱汽车陷入困顿 126
个案31 励精图治十三年——佐川急追黑猫 129
个案32 网路购物日本第一大——乐天网路商城的成功法则 134
个案33 液晶事业NO.1——夏普世界第一争霸战 140
个案34 远眺2020年——佳能永续成长战略 144
个案35 高恩传道师——改革风留日产 149
个案36 争霸世界第一——丰田展开阵仗 154
个案37 SONY世纪豪赌——转型寄望半导体事业 159
个案38 资生堂挟国际知名度——抢建中国市场5000店 165
个案39 快速与意志力的展现——三星电子追求再成长 169
个案40 超成熟消费时代的制贩一体大战略 173
个案41 改革与聚焦——日本企业好感度排行榜启示 177
个案42 尔必达——日本半导体业的希望之星 182
个案43 记取失败教训——TDK改革有成 186
个案44 菲奥莉娜强势领导——惠普改革之路仍遥远 190
个案45 ZARA赢在速度经营 195
个案46 挑战世界第一——大金空调三度反攻美国 199
个案47 新多角化策略——旭化成挑战失败经验 202
个案48 世外桃源好日子不再——富士相纸的通路改革 206
个案49 现代汽车扭转形象——韩国产业中兴之祖 210
个案50 爱普生坚持改革，基业长青 214
个案51 坚定执行力——LG从家电称雄IT产业 219
个案52 花王经济附加价值经营取胜 224
个案53 骄傲霸者通用汽车——面临世界汽车王国失落的危机 229
个案54 赢得顾客心——Yodobashi高收益经营秘诀 233
个案55 挽救三菱汽车——三菱集团最后一场圣战 238
个案56 先锋的天堂与地狱 243
个案57 美国第一大药妆店——Walgreens行销致胜秘诀 247
个案58 韩、日、台湾猛追——SHARP液晶王国保卫战 252
个案59 GE——世界最强的秘密 256
个案60 NB王者失落——东芝（Toshiba）大复活的挑战 262
个案61 100日圆生鲜便利店——LAWSON便利商店多角化策略出击 267
个案62 日本7-11＆伊藤洋华堂携手——经营体制大变革，提升企业价值 272
个案63 现代汽车——猛追日本的韩国最强劲旅 276
个案64 旭硝子——力拼全球玻璃基板王座 281
个案65 大金空调——奔向世界第一追梦 285
个案66 日本7-ELEVEN——面对三大挑战 291
个案67 三越百货——100年老店 复活大考验 295
个案68 保持成长的终极密码P＆G——全球研发委外、加速产品创新 299
个案69 Lexus 600——超越双B终极秘密武器 303
个案70 微软的自信与焦躁 307
个案71 吉野家——多角化转型大考验 311
个案72 引进获利管理机制——日本商社浴火重生 315
个案73 技术、市场、顾客——英特尔（Intel）改革之道 318
个案74 成熟市场——致胜策略 321
个案75 可果美饮料——行销致胜策略 324
个案76 打造畅销商品密码 328
个案77 顶级尊荣精品——宝格丽异军突起 333
第二篇 反求诸己——台湾企业策略管理个案（13个个案） 337
个案1 统一集团布局全球卓然有成 339
个案2 东森得易购经营与行销传奇探秘 353
个案3 广达——全球笔记型电脑代工之王 361
个案4 捷安特自行车，名扬全球 369
个案5 鸿海精密公司——全国营收额最大民营制造厂 374
个案6 联强国际公司——迈向全球资讯3C通路商一哥 385
个案7 统一超商——迈向5000店卓越经营之道 394
个案8 投资人关系管理策略（IRM） 404
个案9 整合行销传播的13力 407
个案10 有线电视频道业者成功获利策略 413
个案11 顺发「企业策略」架构体系与十大步骤 416
个案12 台塑集团年赚2400亿，年营收突破1.4兆元，国内第一大总市值公司 427
个案13 宏棋（Acer）力拼世界前三大PC品牌——挑战Dell及HP 431