第一章 概论 1
第一节 促销的概念与相关知识 1
一、促销的概念 1
二、促销的分类 2
三、促销的目的和作用 9
第二节 超市促销策划流程 12
一、快讯商品促销流程 12
二、一般商品促销流程 14
三、促销战术的运用 14
第三节 商品促销规范管理 15
一、促销方案制定规范 15
二、促销策划管理规范 18
第四节 促销技巧 19
一、未考虑购物的顾客 19
二、未做出决定的顾客 19
三、坚定要买的顾客 20
四、没有主见的顾客 21
五、自称买不起的顾客 21
六、对待不听商品介绍的顾客 21
七、对待自称“我刚结婚”的顾客 22
课外阅读一：促销活动现场小技巧 22
课外阅读二：沃尔玛的服务促销—“店内诊所” 26
第二章 超市假日促销的模式 28
第一节 超市假日促销 28
一、假日促销的作用和意义 28
二、假日促销计划的制定 29
三、假日促销活动策划 37
第二节 选择超市假日促销的模式 41
一、促销费用标准 41
二、促销方式 42
课外阅读一：日化产品××卖场促销活动操作要素 49
课外阅读二：便利店促销的误区 52
第三章 超市假日广告促销与策划 54
第一节 超市假日广告促销策划管理 54
一、超市假日广告促销策划原则 54
二、制定广告策略的实施 54
三、广告宣传的若干技巧 60
第二节 超市假日广告促销方式 62
一、POP广告 62
二、橱窗广告 68
三、DM广告 71
四、广告单 73
五、网络广告促销 75
第三节 销售促进与广告 75
一、差异性和相似性 75
二、引入新产品 76
三、销售促进可以建立品牌 77
课外阅读一：××饼干的促销策划方案 78
课外阅读二：白酒新品促销策划 80
第四章 超市假日公关促销与策划 84
第一节 超市假日公关促销策略概述 84
一、超市假日公关策划内涵、原则 84
二、超市假日公关策划步骤 87
三、超市公共关系工作 87
四、公共关系的促销功能 95
第二节 超市假日公关促销策略 96
一、宣传性公关促销策略 96
二、服务性公关促销策略 98
三、文化性公关促销策略 99
四、社会性公关促销策略 99
课外阅读一：服务促销策略规划 99
课外阅读二：夏季纳凉促销晚会方案 105
第五章 主题促销策划 108
第一节 主题促销策划工具 108
一、主题促销方案的制定 108
二、主题促销活动的组织 111
三、主题促销的费用预算 114
第二节 超市开业促销策划 117
一、超市开业促销常用手段 117
二、超市开业促销POP广告策划 119
三、超市开业特价促销策划 120
四、超市开业折价促销策划 123
第三节 超市店庆促销策划 126
一、超市店庆促销的进行 126
二、超市店庆促销常用手段 128
三、超市店庆促销广告策划 131
课外阅读一：新年超市促销活动方案 133
课外阅读二：可口可乐企业的奥运营销淘金攻略 133
附录：案例集锦 136
附录一：商场新年促销方案 136
附录二：温馨浪漫精彩无限—2008年情人节促销方案 138
附录三：××购物中心2008年五一促销方案 141
附录四：借势中秋超市促销要点 144
附录五：“情系中华，礼满××”国庆促销方案 146
附录六：××超市2005年节日促销活动主题集锦 149
参考文献 160