第一章 管理与管理系统 1
第一节 管理的概念与属性 1
第二节 管理学的特征 13
第三节 管理系统及其构成 18
第二章 管理思想和管理理论 45
第一节 中外早期管理思想 45
第二节 管理理论的形成与发展 58
第三节 现代管理原理 78
第三章 信息获取 85
第一节 信息概述 85
第二节 信息系统 89
第三节 其他信息技术 96
第四章 决策 99
第一节 决策的定义、原则与依据 99
第二节 决策的类型 101
第三节 决策的理论 103
第四节 决策的过程 106
第五节 决策的方法 110
第五章 计划 124
第一节 计划与计划工作 124
第二节 计划与战略管理 139
第三节 计划的编制与实施方法 142
第六章 组织 166
第一节 组织与组织设计 166
第二节 组织的部门化 183
第三节 组织的层级化 189
第四节 人力资源管理 206
第五节 组织变革与组织文化 229
第七章 领导 253
第一节 领导概论 253
第二节 领导方式及其理论 259
第三节 激励原理 269
第四节 激励理论 273
第五节 激励的一般形式和实务 286
第六节 沟通 289
第八章 控制 307
第一节 控制与控制过程 307
第二节 控制方法 331
第九章 创新 347
第一节 创新及其作用 347
第二节 创新职能的基本内容 353
第三节 创新的过程和组织 359
第四节 企业技术创新 366
第五节 企业组织创新 387
第十章 21世纪管理和管理学的发展趋势 400
第一节 21世纪是高科技世纪 400
第二节 21世纪管理环境的变化 412
第三节 21世纪管理学发展的趋势 419
参考文献 427