领导力篇概述： 1
“慈善大使”李连杰的领导力中国中小企业领导现状领导力最终是影响力领导和管理有什么区别提升领导力的“八字方针”如何组建优秀的领导班子做领导绝对有用的四个技巧第一章：战略 15
宝钢要不要收购英国力拓战略权威说日本缺少战略企业为什么必须制定战略怎样制定战略战略的真谛第二章：执行力 26
沃尔玛的“一万元钱一本”执行战略比制定战略更难中国企业执行难，为什么老板最关心如何提升执行力执行力的真相第三章：变革 37
海尔光环下的困难与挑战什么是变革，为什么要变革企业变革的五大步骤惠普前CEO为何“壮志未酬身先死”第四章：企业制度 45
没有规矩，不成方圆企业制度纵横谈制度与文化的关系威尼斯为什么没有小偷？第五章：质量制度 49
中国人想毒死我们的孩子？什么是产品、什么是质量怎样提高产品质量“六西格玛”管理第六章：危机管理 55
分众传媒的“信骚扰”企业为什么要有危机意识？中国文化中容易产生企业危机的四个因素危机管理的五个步骤危机管理面面观第七章：核心价值观 65
价值观决定人的一生什么是核心价值观企业为什么要建立核心价值观怎样建立企业核心价值观核心价值观之本第八章：沟通 73
做人要做“大声牛”一个人的成功70％靠沟通沟通最重要的是知己知彼企业中常见的沟通沟通比你想象的要难第九章：创新 86
赵本山、冯小刚、陈佩斯，谁更会创新？创新就是“变一变”企业为什么必须创新企业如何创新创意容易落实难人力资源篇概述： 95
德国老板卖机器留人什么是人力资源管理中、美、日三国HR模式比较人力资源的本质——心理学第十章：人才与战略匹配 103
人力资源规划做什么？招聘前的文案工作什么是工作分析怎样撰写工作分析报告什么是人力资源规划怎样做人力资源规划龙永图感叹缺人才第十一章：招人挖人 111
蒋总的招人困惑招聘越来越重要企业如何招人什么是挖人挖人的四大招数“九型人格”能帮助识人第十二章：用人留人 121
黄宏生在香港监狱“遥控”创维用人难在何处怎样用人八条原则企业怎样才能留住人教会徒弟师傅才能晋升第十三章：目标管理 128
做人要有梦什么是目标管理目标管理的四大步骤目标管理的误区第十四章：绩效考核 136
骆驼与马什么是绩效考核怎样实行绩效考核神奇的“八个了解”第十五章：薪酬与福利 144
华为门事件说明了什么？怎样建立合适的薪酬制度社会福利与企业福利薪酬是员工最关心的事第十六章：全员培训 151
华展“心中的狼图腾”企业为什么要培训全员培训的优势怎样使培训有效培训要细水长流第十七章：怎样选择培训 158
“谈”皮鞋和“做”皮鞋成人培训的特点不同层次，不同培训如何选择内外部培训民营企业培训现状报告第十八章：怎样高效学习 168
诸葛亮为什么这么聪明学习比教育更伟大学习的五大途径高效学习五原则市场营销篇概述 182
金矿石成了工艺品市场营销纵横谈市场营销部门做什么市场营销新趋势——精准营销第十九章：市场调查 187
方太选择了油烟机行业什么是市场调查何时展开市场调查怎样组织一次市场调查市场调查秘笈第二十章：消费者调查 196
肯德基的精益求精什么是消费者调查消费者为什么购买何时何地进行消费者调查限量销售 奥妙何在第二十一章：市场细分与定位 204
妙士奶的避强定位调查、细分、定位“三部曲”什么是市场细分怎样选择目标市场怎样进行企业市场定位怎样进行产品的市场定位市场定位三原则第二十二章：渠道 213
得渠道者得天下什么是渠道怎样选择渠道商怎样管理渠道商“虚拟有货”是个好办法第二十三章：促销 221
孩子屁股广告引发交通事故什么是促销如何有效促销促销的命脉——换位思考第二十四章：整合营销传播 231
腾讯整合营销传播 形成市场互动什么是整合营销传播怎样进行整合营销传播2008奥运与央视广告第二十五章：品牌定位 239
海尔在印度为什么受挫什么是品牌什么是品牌定位怎样进行品牌定位中国品牌为何不强第二十六章：品牌推广 249
“金龙鱼”品牌的教训什么是品牌设计品牌如何推广品牌与广告的关系第二十七章：品牌维护 258