第一章 现代市场营销学概论 1
第一节 市场营销的基本概念 1
第二节 市场营销学的研究对象和特点 6
第三节 市场营销学的产生与发展 10
第四节 学习市场营销学的意义与研究方法 15
复习思考题 19
案例分析 19
第二章 营销理念 21
第一节 企业营销理念的演变与发展 21
第二节 现代营销理念的新发展 27
第三节 现代企业的营销理念 31
复习思考题 37
案例分析 37
第三章 市场分析 43
第一节 市场的基本概念及分类 43
第二节 市场调查 45
第三节 市场营销预测 52
复习思考题 56
案例分析 56
第四章 企业营销环境 58
第一节 企业营销环境概述 58
第二节 企业营销的微观环境分析 60
第三节 企业营销的宏观环境分析 65
第四节 营销环境分析与对策 76
复习思考题 81
案例分析 81
第五章 购买者行为分析 84
第一节 消费者市场购买行为分析 84
第二节 生产者市场购买行为分析 99
复习思考题 103
案例分析 104
第六章 市场细分 106
第一节 市场细分的概念与作用 106
第二节 市场细分的原则与步骤 108
复习思考题 117
案例分析 117
第七章 目标市场与市场定位 119
第一节 目标市场选择策略 119
第二节 影响目标市场选择的因素 122
第三节 市场定位 124
复习思考题 129
案例分析 129
第八章 产品策略 132
第一节 产品概念和产品分类 132
第二节 产品组合 137
第三节 产品市场生命周期 140
第四节 新产品开发 145
复习思考题 154
案例分析 154
第九章 品牌与包装策略 157
第一节 品牌策略 157
第二节 商标策略 160
第三节 包装与包装策略 163
复习思考题 167
案例分析 168
第十章 价格策略 172
第一节 定价目标与定价程序 172
第二节 定价方法 180
第三节 定价和调价策略 184
复习思考题 192
案例分析 193
第十一章 分销渠道策略 195
第一节 分销渠道概述 195
第二节 分销渠道策略选择 199
第三节 分销渠道的管理 208
复习思考题 210
案例分析 210
第十二章 促销策略 212
第一节 促销策略概述 212
第二节 人员推销 216
第三节 广告 222
第四节 公共关系 227
第五节 营业推广 231
复习思考题 235
案例分析 235
第十三章 市场营销组织、执行与控制 239
第一节 市场营销组织 239
第二节 市场营销执行 254
第三节 市场营销控制 258
复习思考题 267
案例分析 268
第十四章 网络营销 273
第一节 网络营销的特点与优势 273
第二节 电子商务 279
第三节 网络营销管理 288
复习思考题 297
案例分析 297
第十五章 国际市场营销 299
第一节 国际市场营销环境分析 299
第二节 国际目标市场的选择 303
第三节 进入国际市场的方式 305
第四节 国际市场营销策略 309
复习思考题 315
案例分析 316
参考文献 322