第1章 计算机基础知识 1
1.1 信息及相关知识 1
1.2 计算机的发展及应用 1
1.2.1 计算机的诞生及发展过程 1
1.2.2 计算机的分类 2
1.2.3 计算机的特点 3
1.2.4 计算机的应用 3
1.3 信息数字化的方法 4
1.3.1 进位计数制 4
1.3.2 进制数之间的转换 5
1.3.3 存储地址和存储容量单位 6
1.3.4 数值在计算机中的表示 7
1.4 计算机硬件系统 7
1.4.1 中央处理器 8
1.4.2 存储器 8
1.4.3 输入/输出（I/O）设备 9
1.4.4 微型计算机的基本硬件配置 9
1.4.5 微型计算机的性能指标 9
1.5 计算机软件系统 10
1.5.1 软件的分类 10
1.5.2 操作系统 10
1.5.3 程序设计语言及其处理程序 10
1.5.4 算法、数据结构和软件工程的基本概念 11
1.6 汉字信息基础 11
1.6.1 西文字符的编码 11
1.6.2 汉字的编码 12
1.6.3 汉字的输入及方法 13
1.6.4 智能ABC输入法 14
1.6.5 五笔输入法 15
第2章 Windows XP操作系统 18
2.1 Windows XP基本操作 18
2.1.1 Windows XP的启动与关闭 18
2.1.2 窗口的操作和菜单类型 19
2.1.3 任务栏 20
2.1.4 剪贴板 21
2.1.5 回收站 21
2.2 控制面板 21
2.2.1 显示属性设置 22
2.2.2 区域设置 24
2.3 快捷方式 25
2.4 文件系统及操作 27
2.4.1 文件与文件夹简介 27
2.4.2 资源管理系统 28
2.4.3 文件夹操作 29
2.4.4 文件操作 30
第3章 办公自动化概述 32
3.1 办公自动化简介 32
3.2 Microsoft Office 2003的组成和功能 32
第4章 Word 2003字处理软件 34
4.1 Word 2003窗口及文档基本操作 34
4.1.1 Word 2003窗口 34
4.1.2 视图介绍 35
4.1.3 文档基本操作 36
4.2 Word 2003的排版 36
4.2.1 文本的输入、选定、删除 36
4.2.2 撤销和恢复 37
4.2.3 移动和复制 38
4.2.4 查找和替换 38
4.2.5 字符格式化 38
4.2.6 段落格式化 40
4.2.7 边框和底纹 40
4.2.8 项目符号和编号 41
4.2.9 题注、注释和书签 42
4.2.10 分栏 43
4.2.11 显示比例 43
4.3 制表及表格处理 43
4.3.1 创建表格 43
4.3.2 表格的编辑 44
4.3.3 表格的排序与计算 45
4.4 绘图及图文混排 46
4.4.1 插入图片 46
4.4.2 插入文本框 47
4.4.3 插入公式 47
4.4.4 设置图形、图片、文本框的格式 47
4.4.5 对象组合 48
4.5 打印Word文档 48
4.5.1 页眉和页脚 48
4.5.2 页面设置 49
4.5.3 打印预览及打印 49
4.6 综合案例 50
第5章 Excel 2003电子表格软件 51
5.1 Excel 2003窗口及基本操作 51
5.1.1 Excel 2003窗口 51
5.1.2 工作表的基本操作 53
5.2 工作表的格式化 58
5.2.1 改变行高和列宽 58
5.2.2 设置单元格格式 58
5.2.3 设置条件格式 60
5.2.4 自动套用格式 60
5.3 公式和函数 61
5.3.1 公式及运算符 61
5.3.2 单元格的引用 61
5.3.3 函数 61
5.4 图表的建立 63
5.4.1 建立图表 63
5.4.2 图表编辑 64
5.5 数据库管理 65
5.5.1 记录排序 65
5.5.2 记录筛选 65
5.5.3 分类汇总 66
5.6 工作表的打印 67
5.6.1 自定义页眉和页脚 67
5.6.2 页面设置 68
5.6.3 打印预览及打印 69
5.7 综合案例分析 69
5.7.1 综合案例 69
5.7.2 操作提示 70
5.8 上机实训内容及操作提示 74
第6章 PowerPoint 2003演示文稿软件 121
6.1 PowerPoint 2003窗口及基本操作 122
6.1.1 PowerPoint 2003窗口 122
6.1.2 视图介绍 122
6.1.3 演示文稿的保存 123
6.2 演示文稿的编辑 123
6.2.1 选择操作 123
6.2.2 插入、删除、移动和复制幻灯片 124
6.2.3 幻灯片文本的输入 124
6.2.4 幻灯片图片的插入 125
6.2.5 插入组织结构图 126
6.2.6 插入表格和图表 126
6.3 演示文稿的格式化 127
6.3.1 文本格式化 127
6.3.2 项目符号和编号 128
6.3.3 行距及段落 129
6.4 设计外观统一的演示文稿 129
6.4.1 设计模板 129
6.4.2 幻灯片版式 130
6.4.3 幻灯片背景 130
6.4.4 母版 131
6.5 幻灯片演示技术 131
6.5.1 设置动画 131
6.5.2 设置幻灯片切换 132
6.5.3 隐藏及取消隐藏幻灯片 132
6.5.4 幻灯片的放映 133
6.6 超链接 133
6.6.1 动作按钮 133
6.6.2 超链接 133
6.7 幻灯片的打印 134
6.7.1 页眉和页脚 134
6.7.2 页面设置 134
6.7.3 打印预览及打印 135
6.8 综合案例分析 135
6.8.1 综合案例 135
6.8.2 操作提示 137
6.9 上机实训内容及操作提示 140
第7章 FrontPage 2003网页制作软件 182
7.1 FrontPage 2003窗口及基本操作 182
7.1.1 FrontPage 2003窗口 182
7.1.2 网页视图的4种工作模式 183
7.1.3 FrontPage 2003保存 183
7.2 网页的编辑 184
7.2.1 文本的选定操作 184
7.2.2 格式化 184
7.3 网页元素的插入 186
7.3.1 插入换行符 186
7.3.2 插入水平线及其属性设置 186
7.3.3 插入图片及图片属设置 186
7.4 网页的动态效果 187
7.4.1 插入滚动字幕 187
7.4.2 网页过渡 188
7.5 超链接 188
7.5.1 建立超链接 188
7.5.2 制作热点 189
7.5.3 书签的使用 189
7.6 网页属性 190
7.6.1 网页标题 190
7.6.2 插入背景图片 190
7.6.3 网页背景颜色及超链接颜色设置 191
7.7 表格的制作与处理 191
7.7.1 插入表格 191
7.7.2 设置表格和单元格属性 191
7.8 表单 192
7.8.1 表单属性设置 192
7.8.2 插入表单对象及属性设置 193
7.9 框架的应用 193
7.9.1 创建框架 193
7.9.2 修改框架布局 194
7.9.3 改变框架属性 195
7.10 综合案例分析 195
7.10.1 综合案例 195
7.10.2 操作提示 197
7.11 上机实训内容及操作提示 202
第8章 Access 2003数据库设计软件 226
8.1 Access 2003概述 226
8.1.1 Access 2003基本概念 226
8.1.2 窗口简介 227
8.2 Access 2003基本操作 227
8.2.1 创建及保存数据库 227
8.2.2 建立表对象的结构及修改表对象结构 228
8.2.3 表对象的数据编辑 229
8.2.4 表的复制、删除与更名 230
8.2.5 表对象之间的关系设定 230
8.2.6 建立简单的选择查询 231
8.3 数据表的导入与导出 232
8.3.1 数据表的导入 232
8.3.2 数据表的导出 233
8.4 综合案例分析 234
8.4.1 综合案例 234
8.4.2 操作步骤 235
8.5 上机实训内容及操作提示 237
第9章 计算机网络 251
9.1 计算机网络的基本概念 251
9.1.1 什么是计算机网络 251
9.1.2 计算机网络的功能 251
9.1.3 计算机网络的分类 252
9.1.4 计算机网络的体系结构 253
9.2 计算机网络的构成 254
9.2.1 硬件系统 254
9.2.2 软件系统 255
9.3 Internet基础知识 255
9.3.1 Internet概述 255
9.3.2 IP地址和域名 256
9.3.3 接入Internet的基本方法 256
9.4 Internet Explorer操作 257
9.4.1 浏览网页 257
9.4.2 图片和网页的保存 258
9.4.3 收藏夹的使用 260
9.4.4 选项设置 261
9.5 Outlook Express基本操作 262
9.5.1 邮件账户的设置及邮件的发送和接收 263
9.5.2 Outlook Express的选项设置 265
9.6 信息安全和职业道德 267
9.6.1 信息安全及网络安全技术 267
9.6.2 计算机病毒和计算机犯罪 267
9.6.3 计算机职业道德和软件知识产权保护 268
附录A 浙江省高校计算机等级考试（一级）理论真题 269
附录B 参考答案 338
参考文献 344