第1天 社交要读心理学——人们总是被互相影响着 1
1．社交与心理——影响人际关系的心理因素 3
2．动机与期望——人际交往的心理原则 6
3．本能、自我肯定与合群——人际交往的心理需求 9
4．从众心理——人和人都是在相互地影响着 12
5．社会感染——个体存在于社会之中 14
6．熟人链效应——人的本质就是社会关系的总和 16
7．自我暴露——人之相识，贵在相知：人之相知，贵在知心 18
8．互惠定律——社交的基础就是礼尚往来 20
9．投射效应——以己之心，度人之腹 23
10．相似心理——人们如何产生好感？ 26
11．互补定律——交往中的相互学习与补充 29
12．相互吸引定律——人总是亲近喜欢自己的人 31
13．攀比效应——人们喜欢模仿和攀比别人 33
第2天 一分钟，让别人喜欢你——建立良好的第一印象 37
14．首因效应——在第一次亮相就得到喝彩 39
15．近因效应——保持你的新鲜感 42
16．魅力与心理——迈好社交第一步 45
17．好感与信任——接触的最初4分钟 48
18．影响力与吸引力——成功来自完美的第一印象 51
19．晕轮效应——仪表是第一张名片 54
20．“7/38/55”定律——关于容貌的修饰 56
21．SOLER模式——好的言谈举止让你脱颖而出 60
22．握手与心理——握手定格第一印象 63
23．外在与内涵——神形兼备才是最佳形象 67
24．告别印象——临别加深印象术 69
25．诚实与可信——给你的第一印象加分 71
第3天 做受欢迎的人——左右逢源的心理秘诀 75
26．完美感觉——完美的人不如有缺点的人可爱 77
27．让人喜欢的感觉——什么人最受欢迎 79
28．成功者的印象——让别人感觉你“很成功”的社交细节 81
29．让别人信任——让别人感觉你“可以信赖”的社交细节 85
30．积极与热情——让别人认为你“做事很积极”的社交细节 93
31．才干的展示——让别人感觉你很有才干的社交细节 100
32．亲密感——增加与他人的亲密感的社交细节 109
33．幽默感——增强你的幽默感的社交技巧 113
34．好感——获得他人好感的社交技巧 118
35．为下之道——受领导赏识的社交技巧 123
36．职场生存——受同事欢迎的社交技巧 128
37．适度原则——谨防社交中的“过度投资” 135
38．异性相处原则——两性相处把握度 138
第4天 社交心理障碍的克服——为人处世中的心理调节技巧 141
39．腼腆——如何大方地与人相处 143
40．嫉妒——使人失去心理平衡的毒素 145
41．猜疑——害人害己的祸根 147
42．偏见——让人看不到真相的有色眼镜 149
43．消极思维——影响人们的判断能力的思考方式 151
44．社交恐惧症——大胆地与人交往 153
45．孤独——有追求，就不怕寂寞 155
46．庸俗——交友要有原则 158
47．轻率——提高自己的修养 160
48．情绪波动——做情绪的主人 162
第5天 察言观色识人心——瞬间看破人心的心理方法 165
49．揣摩心理——社交高手必善体察人心 167
50．了解、尊重、迎合——对待他人的三种态度 169
51．观察力——培养社交中观察人的能力 171
52．立体洞察——听其言、观其行、察其心 173
53．观察人的眼睛——眼神里的心理学 177
54．不同的性格——通过性格了解交际对象 182
55．不同的对象——根据交际对象的类型改变交际策略 187
第6天 沟通是一种心灵的互动——社交语言的心理规则 191
56．先抑后扬——把肯定留在最后 193
57．情感征服——情感有时比利益更能打动人心 196
58．交际氛围——和谐的社交需要融洽的气氛 199
59．称呼得体——在交流开始就让对方得到满足 202
60．寒暄得当——打招呼是交谈的润滑剂 205
61．自我介绍——如何让别人记住自己 208
62．介绍——如何使双方都满意 210
63．常用语——百用百灵的几个词 213
64．表达方式——开口说话至关重要的一个环节 217
65．自我辩解——通过交际表示自我尊重的艺术 220
66．赞美——永远别忘记表扬他人 222
67．知己知彼——如何赢得“舌锋之战” 225
68．投其所好——把话说到心坎上 227
69．陌生恐惧感——让陌生人成为朋友 230
70．“问”与“答”——说话的基本技巧 233
71．说话细节——社交口才的实用技巧 241
72．场合口才——社交口才的专项技巧 251
第7天 避免尴尬与矛盾处理——应对社交难题的心理技巧 259
75．拒绝别人——顾及面子又不失和气 261
74．应付攻击——如何面对别人的指责 265
75．面对错误——如何向别人道歉 267
76．保持和谐——如何避免争吵 270
77．得体批评——如何得体地指出别人的缺点 272
78．冰释前嫌——翻脸后如何重修旧好 276
79．调解矛盾——怎样劝架才有效 279
80．学会示弱——消除他人不满和嫉妒的妙方 281
81．怎样安慰别人——做雪中送炭的人 283
82．应对尴尬——怎样对付“揭短” 285
83．应对嘲讽——如何面对别人的讥讽 288