第一部分 品味管理 4
第一章 通天的象牙塔 4
天道酬勤与人道关怀 4
信任的商业实验 6
信任的基础和人际管理 8
少数人的力量 11
跨国谈判成功要诀 14
战略与人才的匹配——LG的故事 17
香港的道路交通管理 19
如果公司像学校的话 23
硬件、软件和竞争力 24
中国：管理研究的沃土 26
课堂：理论和实践的重要链接 28
抗拒压力 30
学术正直 33
第二章 被遗忘的管理角落 36
从厕所的气味看管理的假设 36
末位淘汰制的弊端 38
沟通：管理的要害所在 41
管理的悖论 43
执行制度的尺寸 46
管理的共通之处 49
企业的“地方化”管理 50
绩效考核的意义 52
通过绩效管理实现组织目标 53
没有我，地球照样转个不停 55
第三章 看得清别人看不清自己 58
信誉的价值 58
人情味与职业化 59
“走”的理由 62
公平的含义 64
公平考核的边界机制 67
互联网对传统管理文化的冲击 70
第四章 拼图北斗七星 73
领导“带路”的游戏 73
公司就是我的“家” 76
从“最佳雇主”的评选说起 78
你不知道的星巴克 81
敬业与加班 83
良性拍档的形成 85
领导力迷信 86
金钱的激励作用 89
企业领导的个人魅力 90
高管跳槽：受伤者及应对措施 93
坚韧不拔是创业者的共同标记——有感于新浙商的成功 98
第五章 打开结局 102
游戏之外的启示 102
追求绿色——企业和个体持续发展的崭新理念 104
团队与创新 109
合群、个性和创意 112
你的参与＝我的价值 114
对平等的呼唤 117
全球公司的本土化典范 118
企业对社会的责任 121
企业家的财富 124
竞合之道：企业成长和壮大的武器 126
突破“框架”的启示 128
第二部分 看后院花开 138
第六章 透视窗外风景 138
幸福的决定因素 138
跨种族婚姻和犹太人的婚礼 140
最好的东西近在眼前 144
感受音乐 145
啊，杭州 147
杭州的春天 151
永远的杭州 154
日本印象：精致生活 160
城市的味道 164
与胡锦涛共进午餐 166
内蒙古的草原和沙漠 169
第七章 自顾自美丽 173
花园里的秘密 173
《断背山》中的孤独情怀 176
演戏的魔力——也谈李安的《色·戒》 179
《兄弟》的命运 181
乐观主义的杰作——看美国电影《菊娜》（Juno） 185
超过期望的惊喜 188
美眉的成长 194
相信圣诞老人 198
印度之门（照片游记） 200
印度的石刻和石雕（照片游记） 203