第一章 民营企业人才管理概况 1
第一节 民营企业人力资源管理的优势与问题 3
一、民营企业人力资源管理的优势 3
二、民营企业人力资源管理存在的难题 4
三、民营企业人力资源管理难题中的企业家 9
四、家族管理对民营企业人力资源管理的影响 12
第二节 民营企业人力资源管理的未来发展趋势 15
一、民营企业人力资源管理强化的新背景 15
1．民营企业面对“第三次”创业的挑战 15
2．WTO对民企人力管理提出的新要求 16
二、战略人力资源管理 17
1．民营企业战略型人力资源管理者需要具备的素质 17
2．民营企业实施战略人力资源管理的主要内容 18
3．民营企业战略人力资源管理的操作要点 18
三、国际人力资源管理 20
四、人力资源管理改造：淡化民营企业家族制 23
1．家族管理改造之前提 23
2．家族管理改造之现状 24
3．家族管理改造之操作 25
案例1-1 为员工着想的力帆集团 27
案例1-2 用友的人才管理 31
第二章 职业经理人的管理之道 39
第一节 我国民营企业职业经理人的发展现状 41
一、职业经理人在民营企业中的现状 42
二、我国家族企业引入职业经理人的内部障碍 43
三、典型案例分析 45
1．案例一：陆强华与“创维风波” 45
2．案例二：大阳集团的人事风波 46
第二节 家族企业职业经理人引入的总体思路 48
一、家族企业的人才观 48
1．错误的人才观 48
2．正确人才观的要点 49
二、职位开放模式选择 49
1．我国家族企业职位开放模式 50
2．职位开放模式选择的影响因素 51
三、家族企业职业经理人引入的风险管理对策 52
第三节 家族企业使用职业经理人的操作方案 55
一、职业经理人引入时机选择 55
1．家族企业引入职业经理人的影响因素 55
2．家族企业职业经理人的引入时机分析 57
二、职业经理人的选择 57
1．职业经理人类型 57
2．家族企业职业经理人的选择 59
三、职业经理人融合 60
案例2-1 万科的职业经理人管理 62
案例2-2 复星集团的人才团队管理 67
第三章 中层管理团队的构建及其执行力打造 73
第一节 中层管理团队与组织能力 74
一、不确定性环境中企业比拼的是组织能力 74
二、组织能力的主要载体是中层管理团队 76
三、中层管理团队对中国民营企业的现实价值 78
1．当前民营企业发展中存在的突出组织问题 78
2．“不确定性”恰恰为拥有卓越基因的企业提供了大展鸿图的舞台 80
第二节 通过卓越中层管理团队构筑企业组织能力 81
一、当前民营企业中层管理团队建设的主要制约因素 81
1．民营企业治理结构中的制约因素及矛盾解决的指导思想 81
2．对中层管理团队的激励有效性不足 82
3．解决民营中层建设困局的指导思想 83
二、中层管理团队建设的指导原则 83
1．根据企业生命周期理论动态构筑企业中层管理团队 83
2．根据企业所处不同生命周期，战略性地构建中层管理团队 85
第三节 中层管理团队与战略执行系统的有机对接 91
一、组织执行力与深层竞争力 92
二、当前民营企业深层竞争力［组织执行力］不强的主因 92
三、把握好中层管理团队与战略执行系统的有机动态对接过程 93
案例3-1 万奇电子公司的执行力问题 96
案例3-2 杰克公司的人力资源管理创新 101
第四章 人才管理中的领导艺术 107
第一节 领导艺术的特点和分类实施 108
一、领导艺术的特点和价值 108
1．领导艺术的基本特点 108
2．领导艺术的实施条件及其重要价值 109
二、领导艺术在企业人才管理中的分类实现 110
1．激励艺术 110
2．授权艺术 113
3．组织协调艺术 114
三、民营企业家如何有效提升领导艺术 116
第二节 民营企业的人性化管理 117
一、人性化管理概述 117
二、民营企业实行人性化管理的价值 119
三、民营企业如何构建和谐的人性化管理 120
案例4-1 联想集团的股权安排与新老交替 126
案例4-2 步长的校园式管理 133
第五章 业绩考核与有效激励 139
第一节 我国民营企业绩效考核的发展与问题 140
一、我国民营企业绩效考核的发展阶段及其特点 140
二、民营企业绩效考核的难点 141
三、我国民营企业绩效考核的常见问题 142
第二节 民营企业的绩效考核操作 144
一、民营企业绩效考核的原则 144
二、民营企业的考核组织体系 146
三、民营企业的绩效考核制度 147
1．民营企业的绩效管理制度 147
2．民营企业的考评内容 147
3．民营企业的关键绩效指标管理 148
4．民营企业的中、高层管理者的述职考评制度 149
四、民营企业的平衡计分卡操作 153
五、民营企业业绩考核中需要注意的其他问题 156
第三节 民营企业的有效激励 157
一、激励的前提 157
二、激励原则 158
三、激励方法 159
1．物质激励 159
2．精神激励 164
四、激励水平的确定 165
案例5-1 华新公司在绩效管理中对平衡记分卡的应用 165
案例5-2 苏宁的人力资源管理与股权激励 173
第六章 人才风险与有效控制 179
第一节 民营企业人力风险的类别与成因 180
一、人力风险的分类及成因 180
1．企业人力资源风险分类 180
2．人力资源管理风险的成因 183
二、民营企业的主要人力风险及成因 183
1．人员能力风险 184
2．人力资源流失风险 184
3．核心人力风险 186
第二节 民营企业人力风险的控制与对策 194
一、民营企业人力资源内部环境的改善 195
1．现代人力资源管理理念的树立 195
2．人力管理工作同战略的结合 196
3．注重有效的激励 197
二、民企人力风险管理策略 198
1．控制型策略 198
2．财务型策略 199
三、民营企业应对人力风险的具体措施 201
1．人力风险防范与控制 201
2．核心人才风险管理 205
3．接班人问题的妥善处理 213
案例6-1 天津LL企业集团核心员工的隐性流失管理 216
案例6-2 慧聪公司的全员劳动股份制 224
第七章 企业传承中的人才选择 233
第一节 中国民营企业传承问题与国外的传承模式 234
一、中国民营企业的传承问题 234
二、美国、日本、欧洲、东南亚家族企业传承的模式 235
1．美国、日本、欧洲、东南亚家族企业传承的特点 235
2．美国、日本的权力传承主体与权力转移方式 237
3．权力传承过程中的激励与监督约束机制 238
第二节 国内企业传承的主要操作方法 240
1．中国传统文化在家族企业继承中的特征表现 240
2．社会文化传统对家族企业继承的影响 242
3．现阶段中国家族企业的传承方式 244
第三节 企业继承人的选择 248
一、继承人的来源 248
1．家族内部成员 248
2．企业内部选拔的非家族成员 251
3．外聘的职业经理人 251
二、继承人选择的影响因素 252
1．家族企业对继承者的信任度 252
2．候选人的综合能力 253
3．家族企业的发展规模及经营现状 254
案例7-1 企业传承中的人才选择：方太与王安的对比 255
案例7-2 李嘉诚的父子传承 262
参考文献 269
后记 271