我是企业家 1
序 1
第一章 管理的基本知识 1
第一节 管理导论 1
第二节 泰勒的科学管理和法约尔的经营管理 9
第二章 计划 15
案例：“发动机”怎样响起来——记伟利达——珀金斯改善形象计划 16
第一节 计划概论 19
案例：从阿拉莫租车公司的成功谈计划的重要性 24
第二节 战略管理 33
讨论：企业家——战略的制定者和执行者 38
案例：管理创新——百思特科技发展公司 40
介绍：经验主义学派 43
介绍：时间管理——个人计划的指南 46
介绍：时间管理——MAX—TIME运动 48
第三章 组织 57
第一节 组织结构概论 59
第二节 组织结构设计 66
介绍：权变式的组织理论 90
案例：组织结构的不合理造成管理失效——瑞典阿特拉斯·科普柯公司在中国遇到的麻烦 92
案例：一个失败的案例——亚投组织结构浅析 95
介绍：权力及韦伯的行政组织理论 100
第三节 目标管理 106
第四节 组织的工作及改善 114
第四章 控制 135
第一节 控制 135
介绍：控制手段 140
案例：找寻管理——98世界杯精彩任意球 141
第二节 指示和控制 142
介绍：业务调整和会议运营 149
案例：从麦当劳快餐店的蓬勃发展——看管理控制的重重性 162
第五章 组织行为 167
第一节 以人为本—梅奥人际关系理论 167
第二节 激励 173
案例：肯定个人尊严 186
案例：关于GE公司奖金发放原则的讨论 188
第三节 领导 190
案例：从“曹操煮酒论英雄”看领导需要解决的几个问题 203
案例：解决问题的能力——班车是否该取消？ 205
第六章 人事管理 211
第一节 人力资源管理概论 211
案例：从微软揽才看成功企业的人才观 223
第二节：员工的培养 228
附一 补充案例 250
案例1商业伦理——三龙事件 250
案例2管理困境——员工制造的障碍 254
介绍 邯钢经验 259
案例3惠普公司企业文化侧记 264
附二 基本经济概论 270