第1章 具有压倒性优势的销售方法 1
轻松推销难卖的商品 3
减少退货，提供品质保证 7
成功的销售团队是这样造就的 9
为什么公民馆方法能够销售成功 14
网上售药的方法 17
让顾客觉得划算 19
轻松售出高价商品的两个技巧 22
找出销售的突破点 26
打消顾客的所有疑虑，提高顾客的回应率 31
在顾客背后推上一把 33
将“可疑”瞬间变为“可信” 35
打消顾客对商品的疑虑 38
轻松经商的最强大武器USP 40
第2章 抓住顾客的心理 45
如何推销你想卖出的商品 47
发现顾客的内在需求 51
与企业客户的关键人物取得联系 53
瞬间缩短与客户的心理距离 55
加深对客户的理解 59
刺激顾客的感官 63
创造购买动机 65
有效的电话提问方法 69
成功说服顾客介绍朋友的三种技巧 73
改变顾客的惯性模式 75
开发间隙里的商机 79
为顾客整理思路 84
为顾客铺就一条平坦大道 88
计算顾客价值的方法 90
第3章 打造顾客“非买不可”的商品 93
如果想立即得到现金，就卖这样的商品 95
售出商品的突破口在于“内部” 98
体现“限量销售”的真实感 102
吸引顾客对商品感兴趣的两种方法 104
三倍价格卖出普通商品 106
缔造畅销因素 109
想出让顾客“非买不可”的创意 111
销售的不是商品，而是独特的企划 116
如何让顾客觉得商品价值很高 119
超越本行赚大钱的知识商务 121
发挥索赔的妙用 124
第4章 打造企业航母 129
从“金钱感”进化为“心弦感” 131
让顾客充满期待，甩开竞争对手 136
让你的公司获得商业伙伴的方法 138
设计出好的店名 140
收集顾客的意见 143
我能在短期内成功的原因 147
没有出众的工作经验怎么办？ 150
与顾客拉近距离的方法 155
关注成功人士的失败经历 159
这样的社长不会赚大钱 161
商品滞销时就这样扪心自问 164
能够轻松实现目标的方法 166
你的公司也能引人注目 169
突破现状的4个步骤 171
设计能够大幅提升业绩的使命 174
尾声 179