《现代营销理论与实践》PDF下载

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  • 作  者:李景勃编著(贵州大学管理学院)
  • 出 版 社:贵阳:贵州人民出版社
  • 出版年份:2001
  • ISBN:7221054398
  • 页数:365 页
图书介绍:

前言 1

可贵的探索&蒋应铨 1

上篇 现代营销理论的真谛 3

第一章 什么是真正的市场营销 3

1—1 市场的含义 3

1—2 市场营销的含义 4

1—3 市场营销组合 6

1—4 对市场需求的分析与管理 8

1—5 市场营销在市场经济中的一些表现 10

1—6 现代市场营销观念 11

1—7 案例评析:客户关系管理的成功实践:浅析美航电子商务案例 16

第二章 如何进入市场 20

2—1 市场营销环境分析 20

2—2 消费者市场购买行为分析 23

2—3 组织市场上的购买行为 30

2—4 市场细分 36

2—5 目标市场选择 46

2—6 科学的选择目标市场 49

2—7 市场定位 51

2—8 案例评析:荣事达力创国际名牌 57

第三章 企业的战略营销 67

3—1 什么是企业战略营销 67

3—2 企业经营战略 69

3—3 企业营销整合 76

3—4 营销战略决策与营销战术策略组合 81

3—5 案例评析:让消费者眼睛亮起来——稀世宝营销整合策划 89

第四章 我国市场营销的一些误区 100

4—1 我国市场营销观念的现状 100

4—2 误区一:客户是上帝 103

4—3 误区二:大客户是好客户 104

4—4 误区三:销量越大,返利越高 106

4—5 误区四:只要结果,不管过程 108

4—6 误区五:销售就是做买卖 109

中篇 市场营销策略与实践 115

第五章 企业的产品策略 115

5—1 产品组合策略 115

5—2 服务策略 119

5—3 服务市场营销与产品市场营销的差异性 123

5—4 产品生命周期策略 125

5—5 新产品开发策略 129

5—6 案例评析:今日中国雄狮TCL的名牌魅力 136

第六章 企业的定价策略 139

6—1 企业定价 139

6—2 主要的定价技巧 147

6—3 面对市场的价格变动策略 156

6—4 企业对竞争者的价格反应 161

6—5 案例评析一:最低成本价能救海南旅游吗? 162

6—6 案例评析二:彩电价格大战——炒作大于实质 166

第七章 分销渠道的设计与管理 168

7—1 影响分销渠道的主要因素 168

7—2 分销渠道的选择标准 170

7—3 对分销渠道成员的管理 173

7—4 及时调整渠道系统 179

7—5 分销渠道的类型 181

7—6 直销渠道 182

7—7 案例评析:麦当劳、可口可乐、迪斯尼,只谈恋爱不结婚 188

第八章 企业的促销组合 193

8—1 促销组合的构成要素 193

8—2 企业的广告策略 196

8—3 如何选择广告媒体 199

8—4 如何测定广告效果 202

8—5 人员推销策略 205

8—6 营业推广策略 210

8—7 宣传策略 217

8—8 案例评析一:“哈药”现象——仿佛标王又来 221

8—9 案例评析二:秦池灭顶——广告垒起的品牌能红多久 227

下篇 最新营销方式与技巧 233

第九章 品牌营销 233

9—1 什么叫品牌 233

9—2 商标和品牌策略 235

9—3 品牌营销的一些误区 242

9—4 案例评析一:科龙集团国内首推多品牌策略 245

9—5 案例评析二:保洁与联合利华——“发”端上的两强相争各有套路 247

9—6 案例评析三:利用品牌优势,实现产业联动 251

第十章 连锁经营 255

10—1 概述 255

10—2 连锁经营的优劣及发展趋势 260

10—3 连锁经营的运用 267

10—4 特许经营 273

10—5 特许经营的7个案例介绍 276

10—6 案例评析:美国特许经营的成功经验及启示 289

第十一章 网络营销 294

11—1 网络营销的含义 294

11—2 网络营销的现状及发展 308

11—3 网络时代消费者的新特征 313

11—4 赢得时间即赢得顾客 322

11—5 网络营销就是服务 325

11—6 服务顾客的技巧和实例 337

11—7 案例评析一:亚马逊的网络书店和得尔的电脑网络 359

11—8 案例评析二:科利华要开全球最大网上书店 360

后记 363

主要参考书目和资料 364