序 1
第1章 学生工作的理念 1
1.1 理念 1
1.2 学生工作理念 2
1.2.1 学生工作是什么 2
1.2.2 学生工作的基本特性 4
1.2.3 学生工作的使命 6
1.2.4 学生工作的功能 8
1.2.5 学生工作的任务 11
1.3 学生工作理念设计 13
1.3.1 人性观 13
1.3.2 学生观 15
1.3.3 学生工作者观 17
1.3.4 学生工作观 21
第2章 学生工作的组织 24
2.1 组织 24
2.1.1 组织的概念 24
2.1.2 组织特征 26
2.1.3 组织维度 27
2.1.4 组织功能 29
2.1.5 组织文化 31
2.1.6 组织绩效 33
2.2 组织设计 37
2.2.1 组织结构的核心概念 37
2.2.2 组织结构的功能 38
2.2.3 组织结构的基本形式 38
2.2.4 组织结构的选择 40
2.3 学生工作组织设计 41
2.3.1 学生工作的体制 42
2.3.2 学生处.部组织结构设计 45
2.3.3 多校区学生工作组织结构设计 59
第3章 学生工作的队伍 62
3.1 队伍概况 62
3.2 队伍建设的目标与原则 63
3.2.1 队伍建设的目标 63
3.2.2 队伍建设的原则 64
3.3 队伍建设的方式与方法 68
3.3.1 职务分析 68
3.3.2 工作激励 86
3.3.3 工作考核 92
3.3.4 工作设计 109
3.3.5 工作愿景 112
3.4 队伍建设的制度 116
3.4.1 队伍建设制度的解析 116
3.4.2 队伍建设制度的制定 117
3.4.3 队伍建设制度的技术 118
3.4.4 队伍建设制度的内容 119
第4章 学生工作的内容 138
4.1 思想教育 138
4.1.1 学生工作者的基本职责 138
4.1.2 思想教育的主要内容 140
4.1.3 思想教育的基本方法 140
4.1.4 思想教育的重要环节 142
4.2 奖励管理 145
4.2.1 奖励制定 145
4.2.2 奖励执行 152
4.2.3 奖励评估 154
4.2.4 奖励监控 157
4.2.5 奖励总结 157
4.2.6 奖励形式 157
4.2.7 奖励内容 158
4.2.8 综合测评 159
4.2.9 奖励援助 165
4.3 资助管理 168
4.3.1 资助管理的原则 168
4.3.2 资助功能的定位 169
4.3.3 资助管理部门的职责 170
4.3.4 个案列举 172
4.4 纪律管理 176
4.4.1 纪律管理的内容 176
4.4.2 高校学生违纪处分及其过程 185
4.4.3 高校学生纪律管理的机构和人员 189
4.4.4 高校学生纪律管理的原则 190
4.4.5 学生违纪处分工作程序 191
4.5 宿舍管理 191
4.5.1 宿舍功能定位 191
4.5.2 宿舍管理的组织架构及其职能 193
4.5.3 学生入住的基本原则 196
4.5.4 宿舍管理的基本内容 197
4.6 校园文化建设 199
4.6.1 校园文化的含义及特征 199
4.6.2 校园文化的功能 201
4.6.3 校园文化建设的原则 203
4.6.4 校园文化建设的途径 204
4.7 咨询服务 205
4.7.1 咨询服务的基本内容 205
4.7.2 咨询服务的形式 206
4.7.3 咨询服务过程的基本阶段 207
4.7.4 咨询服务的原则 208
4.7.5 咨询服务的常用方法 209
4.7.6 咨询服务的特殊技术 209
4.8 就业管理 213
4.8.1 高等学校就业指导机构的主要职责 213
4.8.2 就业机构设置及职能 214
4.8.3 高校就业指导工作的要素 216
4.8.4 全程就业指导 217
4.8.5 就业指导课程的阶段与内容 219
4.8.6 就业指导工作者应具备的能力 221
第5章 学生工作的信息化 223
5.1 学生工作信息化的意义 223
5.1.1 信息化有利于提高工作效率 223
5.1.2 信息化有利于学生工作的一体化 224
5.1.3 信息化有利于学生工作的现代化 225
5.1.4 信息化有利于建设学生工作新模式 226
5.2 学生工作的信息化 227
5.2.1 学生工作的理念再造 227
5.2.2 学生工作的流程再造 228
5.2.3 学生工作的方法再造 231
5.3 学生工作管理信息系统的设计 231
5.3.1 学生工作管理信息系统的概念 232
5.3.2 学生工作管理信息系统开发设计过程 233
5.3.3 学生工作管理信息系统的个案分析 234
第6章 学生工作的评估 267
6.1 学生工作评估的涵义 267
6.2 学生工作评估的具体目的 268
6.2.1 促进学生发展的目的 268
6.2.2 促进学生工作者发展的目的 269
6.2.3 促进大学发展的目的 270
6.2.4 促进学生工作发展的目的 272
6.3 学生工作评估的功能 272
6.3.1 导向功能 272
6.3.2 识别功能 273
6.3.3 渗透功能 274
6.3.4 规范功能 274
6.3.5 心理功能 275
6.3.6 发展功能 275
6.4 学生工作评估的基本原则 276
6.4.1 系统性原则 276
6.4.2 实用性原则 277
6.4.3 标准化原则 277
6.4.4 优化性原则 278
6.5 学生工作评估的方法 279
6.5.1 观察法 279
6.5.2 访谈法 279
6.5.3 问卷调查法 279
6.5.4 表格法 280
6.6 学生工作评估的实施程序 280
6.6.1 设计评估方案 280
6.6.2 制定评估规则 280
6.6.3 开展评估宣传 281
6.6.4 收集评估信息 281
6.6.5 整理评估信息 282
6.6.6 计量评估信息 282
6.6.7 编写评估报告 282
6.6.8 建立评估档案 283
6.6.9 审计评估质量 284
6.6.10 反馈评估信息 284
6.6.11 总结经验，表彰先进 284
6.6.12 论断问题，改进工作 284
6.7 学生工作评估的分类 285
6.7.1 整合学生工作评估 285
6.7.2 整体学生工作评估 287
6.7.3 单项学生工作评估 314
6.8 成功进行评估的7个步骤 323
参考文献 325