第一册 1
第一篇 统筹：人力资源规划 1
第一章 奠基：人力资源规划概要 3
第二章 分析：人力资源供需预测 23
第三章 执行：人力资源规划实施 47
第二篇 定位：工作岗位分析 65
第四章 基础：工作岗位分析概述 67
第五章 步骤：工作岗位分析流程 97
第六章 运用：工作岗位分析方法 129
第七章 结果：工作岗位分析应用 159
第三篇 选择：员工甄选聘用 289
第八章 程序：员工甄选过程 291
第九章 渠道：员工甄选途径 319
第十章 运用：员工甄选测试 357
第十一章 录取：员工聘用 473
第十二章 评价：甄选聘用评估 493
第四篇 提升：员工培训开发 513
第十三章 筹备：员工培训准备工作 515
第十四章 运用：员工培训方法 551
第二册 581
第十五章 实施：员工培训方案 581
第十六章 强化：员工培训控制 621
第十七章 评估：员工培训效果 643
第五篇 分配：薪酬福利管理 671
第十八章 概述：薪酬基本知识 673
第十九章 体系：现代薪酬制度 697
第二十章 调控：薪酬统筹管理 717
第二十一章 补偿：员工福利管理 791
第二十二章 保障：员工保险管理 855
第六篇 鼓舞：员工激励实施 931
第二十三章 原理：激励基本理论 933
第二十四章 流程：激励基本程序 967
第二十五章 应用：激励基本方法 993
第二十六章 技巧：员工激励艺术 1027
第二十七章 留人：控制人才流失 1071
第三册 1167
第七篇 评估：员工绩效管理 1167
第二十八章 基石：绩效管理综述 1169
第二十九章 阶段：绩效考评程序 1215
第三十章 改善：绩效管理改进 1381
第八篇 协调：劳动关系管理 1441
第三十一章 总论：劳动关系概述 1443
第三十二章 规范：劳动合同管理 1473
第三十三章 解决：劳动争议处理 1525
第九篇 创新：人力资源发展 1585
第三十四章 推行：人本管理 1587
第三十五章 设计：职业生涯管理 1661
第三十六章 自省：人力资源诊断 1723