第一章 电子商务概述 1
第一节 商务知识与传统商务 1
第二节 电子商务的产生 7
第三节 电子商务的定义 10
第四节 电子商务的发展历史 14
第五节 电子商务的基本构成 17
第六节 电子商务的特点和优越性 20
第七节 电子商务的分类 24
第八节 电子商务的功能和应用 26
第九节 电子商务中的数据处理技术 30
复习思考题 36
第二章 电子商务的网络环境 39
第一节 计算机网络系统概述 39
第二节 电子商务的网络基础 57
第三节 电子商务的网络环境 61
复习思考题 62
第三章 电子商务安全技术 65
第一节 电子商务的安全问题 66
第二节 加密技术 71
第三节 认证技术的基本知识 73
第四节 防火墙技术 80
第五节 其他安全措施 84
复习思考题 88
第四章 网络营销 92
第一节 网络营销的概述 93
第二节 网络营销的方式 97
第三节 网络营销的策略 100
复习思考题 115
第五章 网上银行与电子支付 122
第一节 电子支付概述 122
第二节 电子支付工具 126
第三节 电子支付方式比较 131
第四节 网上银行 140
复习思考题 147
第六章 电子商务物流与供应链 154
第一节 电子商务物流 154
第二节 电子商务物流技术 176
第三节 电子商务供应链管理 185
复习思考题 190
第七章 电子商务的法律问题 194
第一节 电子商务法律概况 195
第二节 电子商务带来的法律问题 204
复习思考题 221
第八章 电子政务 225
第一节 电子政务概述 226
第二节 电子政务的功能和基本模式 231
第三节 电子政务系统和关键技术 235
第四节 我国电子政务发展前瞻 240
复习思考题 244
参考文献 262