01关于人性化产品设计 1
02操作性与人类的输出系统 6
硬件尺度 7
软件尺度 8
习惯的尺度 9
可用性研究 10
产品的进化与设计的拓展 11
设计事例 13
03认知性与人类的输入系统 22
设计的心理学原理 24
感觉和知觉单位 34
产品设计的认知原则 36
实在与表现 39
操作失误的再认识 43
设计事例 46
04感性与人类的内心世界 56
产品的感性价值 58
感性评价 61
感性与材料 63
设计事例 66
05设计与行为 84
行为科学 86
行为学在设计领域的导入 88
环境产品与产品环境 90
行为观察法 91
作为文化的姿势 92
设计事例 95
06产品使用者的多样性 108
从一般到特殊的思维方式 109
从特殊到一般的原则 110
高龄产品设计 112
儿童用品设计 114
设计事例 116
07作为环境中人的人性化 134
设计事例 137
参考文献 152