（上） 1
第一章 中国太平洋保险公司筹建 1
第一节 中国太平洋保险公司的前身—交通银行保险业务部 1
一、交通银行关于交通银行分支行开办保险业务问题的通知 1
二、交通银行李祥瑞董事长在交行第一届第三次董事会上提出创造条件成立全资附属保险公司 4
三、1990年8月交通银行全国分支行总经理（经理）会议讨论决定了关于建立中国太平洋保险公司的有关事宜 4
四、两年多来交通银行保险业务的发展，为建立中国太平洋保险公司奠定了基础 6
五、组建中国太平洋保险公司的缘由 10
第二节 中国太平洋保险公司从筹建到宣告成立 14
一、交通银行就筹建中国太平洋保险公司向中国人民银行的三次请示 14
二、1990年12月8日中国人民银行同意筹建中国太平洋保险公司的批复 25
三、交通银行筹建中国太平洋保险公司的工作意见 25
四、筹备工作就绪，交通银行向中国人民银行申请正式成立中国太平洋保险公司的请示 31
五、中国人民银行同意成立中国太平洋保险公司的批复 40
六、交通银行常务董事会议讨论中国太平洋保险公司开业工作和人事任免事项 41
七、交通银行召开中国太平洋保险公司各分公司筹建领导小组负责人会议 42
八、1991年4月26日中国太平洋保险公司正式宣告成立 46
第二章 股东大会、董事会、监事会 47
第一节 股东大会 47
一、历次股东大会 47
二、股份的构成和转让 143
三、股权管理 256
第二节 董事会 261
一、第一届董事会组成人员 261
二、第一届董事会各次会议 266
三、第二届董事会成员组成 355
四、第二届董事会各次会议 359
五、第三届董事会成员组成 448
六、第三届董事会各次会议 455
第三节 监事会 506
一、监事会的成员组成 506
二、监事会的条例、规定和章程 508
三、监事会各次会议 518
四、监事会审核财务决算报告的决定 540
第三章 中国太平洋保险公司至成立集团公司时的组织体系 557
第一节 中国太平洋保险公司总公司 557
一、中国太平洋保险公司成立 557
二、中国人民银行批准中国太平洋保险公司为正厅（局）级单位 562
三、成立中共中国太平洋保险公司党组 563
四、成立中共中国太平洋保险公司委员会 569
五、总经理、副总经理 581
六、总经理助理 588
七、内部机构设置 590
八、总公司各部室历任总经理（主任、经理）、副总经理（副主任、副经理）名录 604
九、海外机构、子公司历任领导干部名录 610
十、成立中国金融工会交通银行中国太平洋保险公司工作委员会的通知 612
十一、中国太平洋保险公司系统工会更名 612
第二节 中国太平洋保险公司的分支机构与子公司 615
一、分支机构建设 615
二、海外机构与子公司 666
三、合资机构 674
四、分支机构管理 678
五、历任分公司总经理、副总经理名录 712
第三节 中国太平洋保险公司分业经营和机构体制改革 728
一、中国保险监督管理委员会关于中国太平洋保险公司分业经营机构体制改革的通知 728
二、成立分业经营机构体制改革领导小组 731
三、积极慎重开展分业经营机构体制改革 732
四、聘任中国太平洋财产保险股份有限公司省会城市、直辖市、计划单列市分公司总经理、副总经理 798
五、聘任中国太平洋人寿保险股份有限公司省会城市、直辖市、计划单列市分公司总经理、副总经理 803
六、成立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司 806
七、产、寿险分业经营机构体制改革工作完成后向中国保险监督管理委员会的报告 851
第四节 中国太平洋保险（集团）公司的组织体系 858
一、中国太平洋保险（集团）股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、中国太平洋人寿保险股份有限公司成立 858
二、集团公司、财产险公司、人寿险公司领导干部的配备 868
三、集团公司内部机构设置与子公司的干部配备 897
四、稽核部、计划财务部负责人的派驻 905
五、产险公司党委各部室、公司各部室领导干部名录 912
六、寿险公司党委各部室、公司各部室领导干部名录 915
七、集团公司董事长、党委书记王国良提出推进整个太保集团健康运行方略 919
八、集团公司行政工作规则 928
九、集团公司及产、寿险公司工商注册完成后的有关后续工作 944
十、报批地市级以下经营机构分设预案 947
（中） 1011
第四章 业务综述 1011
第一节 经营理念 1011
一、坚持走规范化商业保险公司的发展道路 1011
二、坚持“以效益为中心、以市场为导向、以客户为基础”的经营指导思想 1018
三、把工作重心放在抓住机遇、加快发展上 1027
四、时刻不忘防范和化解经营风险 1037
五、正确把握“改革、管理、发展、效益”的关系 1053
六、强化、细化各项管理 1061
七、坚定不移地走集约化经营的道路 1065
八、掌握灵活务实的竞争策略 1071
第二节 公司宗旨、业务范围与发展规划 1077
一、公司宗旨 1077
二、业务范围 1078
三、发展规划 1078
第三节 在改革与创新过程中稳步发展 1094
一、1991年∶起步与奠定基础的一年 1094
二、1992年∶业务发展取得长足进展的一年 1094
三、1993年∶开始步入全面发展阶段的一年 1094
四、1994年∶深化体制改革，调整业务结构，加强内部管理的一年 1100
五、1995年∶改革与发展迈出较大步伐的一年 1100
六、1996年∶实施“九五”发展纲要的头一年 1100
七、1997年∶在激烈的市场竞争中继续开拓市场、发展业务的一年 1100
八、1998年∶面临严峻考验、强化“一个法人”治理结构的一年 1102
九、1999年∶积极探索建立现代企业制度，在经营机制转换上取得突破的一年 1112
十、2000年∶体制改革大步向前推进，经营发展取得丰硕成果的一年 1120
十一、2001年∶成功地实施了产寿险分业经营机构体制改革的一年 1120
十二、十年奋斗获得的荣誉 1135
第五章 财产保险（简称产险或财产险）业务 1136
第一节 概述 1136
一、正确认识国内产险业务的发展现状和面临的形势 1136
二、十年来产险业务的简要回顾 1140
三、主要工作措施 1156
四、1997～2001年产险业务发展的指导思想和目标任务 1211
五、“人世”以后保险市场的形势与公司产险业务面临的机遇与挑战 1226
六、产险业务管理的有关规定 1237
第二节 涉外业务（1991～1998年） 1269
一、中国太平洋保险公司经国家外汇管理局核准经营外汇保险业务 1269
二、建司初期的涉外业务 1277
三、奋力开拓，加强管理，推动公司涉外业务的新发展 1298
四、面对市场，研究对策，努力开创涉外业务新局面 1308
五、1997年全司涉外业务工作会议纪要 1324
六、1996～1997年5月涉外业务分析 1326
七、外币保险业务类保险条款 1333
八、有关涉外保险业务承保、理赔等规定 1339
九、有关涉外保险业务的重要“通知” 1366
第三节 机动车辆保险（简称车辆险或机车险、车险） 1380
一、唱好机动车辆保险业务这一“重头戏” 1380
二、历届领导谈机动车辆保险业务 1389
三、有关机动车辆保险业务的主要条款 1399
四、对机动车辆保险业务的管理 1411
五、对机动车辆保险业务的辅导与考核 1442
六、转发中国人民银行《关于机动车辆保险业务有关问题的通知》及《补充通知》 1447
七、机动车辆保险业务试行核保核赔制度 1450
八、机动车辆保险业务发展三年规划（1997～1999年） 1472
九、“车险十万客户大回访”活动情况通报 1476
十、1999、2000年两次专业会议对发展机动车辆保险业务取得的共识 1485
十一、1998～2001年机动车辆保险业务分析报告 1494
第四节 非水险业务 1505
一、财产保险 1505
二、家庭财产保险（简称家财险） 1540
三、建筑（安装）工程保险（简称建安险） 1560
四、责任保险（简称责任险） 1570
五、保证保险 1615
六、2000年责任保险与保证保险业务经营概况 1621
七、2001年非水险业务整体经营状况 1622
第五节 水险业务 1623
一、建司初期的水险业务 1623
二、国内货物运输保险（简称货运险） 1634
三、进出口货运险 1685
四、船舶保险（简称船舶险或船险） 1699
五、水险业务管理的主要规章 1730
六、2000年水险业务经营概况 1752
七、2001年水险业务经营概况 1752
第六节 特殊风险业务（高风险业务） 1753
一、高风险业务 1753
二、航天保险 1766
三、航空保险 1770
四、海上石油保险 1779
五、非水险和高风险业务管理规定 1785
六、新世纪开始，公司特殊风险业务呈现良好的发展势头 1795
第七节 分保共保 1799
一、建司初期的分保共保体制和规定 1799
二、1993年对内部共保制度的改革 1824
三、1994年进一步完善内部分保共保制度 1830
四、1996年全司再保险业务实施电脑化管理 1839
五、进一步改进和完善再保险业务的管理 1844
六、中国保险监督管理委员会有关分保共保的重要规章 1847
第八节 理赔 1850
一、理赔工作的意义、任务和要求 1850
二、优质服务，严格管理，开创一流的理赔质量和效率 1855
三、做好重大灾害理赔工作 1862
四、汛期防洪抗灾的成功做法和经验 1867
五、大面积水灾理赔工作应遵循的原则 1871
六、做好水灾理赔工作的要求和规定 1874
七、总公司设立“中国太平洋保险公司国内业务代理赔中心” 1895
八、其他有关理赔问题的处理 1896
九、公司成立以来十大赔案 1904
（一）1992年四川航空公司TU-154型B-2624飞机遭冰雹袭击案 1904
（下） 1927
第六章 人身保险（简称人身险）业务 1927
第一节 概述 1927
一、发展人身保险的重要意义和前景 1927
二、发展人身保险的紧迫性 1930
三、建司以来人身保险业务发展状况 1939
四、规范人身保险市场 1985
第二节 人身保险险种条款与保险业务管理 1991
一、中国太平洋保险公司人身保险条款管理暂行办法 1991
二、中国太平洋保险公司短期人身保险标准条款 1994
三、中国太平洋保险公司人身保险业务管理暂行办法 2008
四、中国太平洋保险公司人身保险再保业务管理暂行办法 2011
五、承保巨额寿险业务有关规定 2014
六、险种条款的批复和报备（1994～1997年） 2016
七、保险主管部门同意备案的险种 2023
八、险种汇总表 2054
九、人身保险费率与费用率的规定 2062
第三节 产、寿险分业经营与业务管理 2072
一、产、寿险分业管理 2072
二、重视人寿保险精算工作 2079
三、重视人寿保险业务扭亏增盈的工作 2083
四、人身保险电脑应用 2087
第四节 营销服务 2093
一、个人代理营销 2093
二、机构兼业代理营销 2105
三、人寿保险营销业务管理 2119
四、人寿保险营销人员管理 2128
五、人寿保险服务 2171
第五节 核保与理赔 2182
一、核保 2182
二、理赔 2195
第七章 内部管理 2215
第一节 人力资源开发与管理 2215
一、人事管理制度 2215
二、加强干部人事教育工作 2250
三、劳动工资制度 2289
四、分配机制改革 2332
五、教育培训 2387
第二节 计划、财务管理 2410
一、计划管理 2410
二、财务管理 2418
第三节 内部控制与分级管理 2475
一、建立内控机制 2475
二、防范和化解经营风险 2501
三、内部分级管理 2512
第四节 资金运用与管理 2522
一、早期资金运用情况 2522
二、加强资金集中管理 2536
三、投资业务管理 2571
四、其他资金运用管理 2594
第五节 稽核工作 2602
一、稽核工作概况 2602
二、稽核工作有关规定及办法 2625
第六节 固定资产管理 2646
一、固定资产管理的重要性 2646
二、固定资产管理办法 2652
三、固定资产的盘点清查 2676
第七节 电子化管理 2680
一、电子化建设的启动 2680
二、迎接电子化建设新高潮 2686
三、1998年电子化建设现状 2690
四、电子化的系统管理 2699
五、关于成立电子信息技术开发决策管理委员会的通知 2712
第八节 行政管理 2713
一、公司行政工作规则 2713
二、公司督促检查工作暂行条例 2724
三、公文处理 2728
四、“三防一保” 2739
第八章 党建、党风廉政建设与思想政治工作 2743
第一节 党建工作 2743
一、加强新形势下的党建工作 2743
二、党委的工作条例、规定 2831
第二节 党风廉政建设与纪检监察工作 2860
一、围绕党风廉政建设、反腐倡廉，开展纪检监察工作 2860
二、有关纪检监察反腐倡廉的若干规定、办法 2918
三、对各级领导干部和全体党员开展廉政与纪律教育 2949
第三节 思想政治工作和精神文明建设 2959
一、公司思想政治工作若干意见（试行） 2959
二、加强思想政治工作，抓好员工队伍建设，保证和促进太平洋保险事业的健康发展 2964
三、贯彻金融系统“四讲一服务”工作座谈会精神，深入开展精神文明建设 2979
四、贯彻党的十四届六中全会精神，进一步加强精神文明建设 2980
五、公司1998年思想政治工作要点 2982
六、深入开展职业道德教育 2985
七、加强和改进思想政治工作为公司的改革与发展提供强大的动力和保证 2989
第四节 表彰先进集体、先进工作者 3005
一、关于表彰公司1992年度先进集体、先进工作者的决定 3005
二、关于表彰公司1993年度先进集体、先进工作者的决定 3008
三、关于表彰公司1994年度展业能手的决定 3012
四、关于表彰公司1995年度先进集体、先进个人的决定 3016
五、关于表彰公司1996年度展业能手的决定 3020
六、关于表彰公司1997年度先进集体和先进个人的决定 3027
七、关于表彰公司1997年至1999年展业能手的决定 3034
八、关于表彰公司1998年至1999年先进集体、先进个人的决定 3039
资产负债表（1991～2001年） 3046
公司大事记（1987～2001年） 3088
附录 3135
附录一∶建国前太平洋保险公司史料（1943～1949年） 3135
一、关于建国前太平洋保险公司的“史志”记载 3135
二、创办经过 3136
（一）发起人 3136
（二）筹备会纪要 3137
（三）举行创立会 3142
（四）公司章程 3144
（五）原太平洋保险公司协理王伯衡的一段回忆 3148
三、资本总额及其构成 3149
（一）创立时的股东名单 3149
（二）1949年5月的股东名单 3151
（三）历年增加资本数额表 3153
（四）最后一次增资后各股东所占股份的比例 3154
四、主要负责人 3154
（一）董事长 3154
（二）1943年8月创立会议选出的董事、监察人名单 3155
（三）1948年12月改选后的董事、监察人名单 3155
（四）1949年1月选出的常务董事名单 3155
（五）总、副经理名单 3156
五、总分支机构设置 3156
（一）总公司 3156
（二）分支机构 3157
六、营业状况 3159
（一）创办时期的营业计划书 3159
（二）营业概况和营业报告 3160
（三）交通银行总管理处通伤各分支行推展、代理太平洋保险公司业务和所订协议 3173
（四）王伯衡回忆太平洋保险公司的业务情况 3176
七、各项业务规定 3177
（一）分区处理分保业务办法 3177
（二）渝沪线轮船运输险费率表 3179
（三）水火险特款 3180
（四）推展业务须兼筹并顾的通知 3181
（五）指导交通银行人员兼办保险业务商定的办法 3182
（六）分支公司缮送保险费明细表及单底办法 3183
八、人事制度 3184
（一）太平洋保险公司职员任免规则 3184
（二）职员服务奖惩规则 3186
（三）职员保证规则 3189
（四）职员薪给规则 3190
附录二∶建国初期上海市军事管制委员会接管清理太平洋保险公司 3196
一、上海市军事管制委员会派孙文敏为军代表接管太平洋保险公司 3196
二、上海市军事管制委员会金融处颁布接收清理国民党政府保险公司的办法 3197
（一）各被接管伪保险公司债权债务清理办法 3197
（二）各被接管伪保险公司账务清理结束办法 3202
三、上海市军事管制委员会金融处保险组关于太平洋保险公司的初审报告 3203
四、太平洋保险公司报送的账务清理报告 3209
五、上海市军事管制委员会金融处保险组关于各保险公司清理工作总结（摘抄） 3224
后记 3227