第1章 主机硬件故障 1
1.1 CPU与风扇故障 1
第1招 Allendale=Conroe吗 1
第2招 有没有办法让Core 2 Duo处理器不再降频 1
第3招 分辨Intel盒装CPU的真假 1
第4招 CPU降频会不会影响其性能 2
第5招 到底是奔腾还是酷睿 2
第6招 双核为何变成了单核 2
第7招 工程版CPU惹麻烦 2
第8招 主板不识CPU风扇 3
第9招 老机换“心” 3
第10招 CPU“偷懒” 3
第11招 CPU升级看接口 4
第12招 乱调跳线引起开机不正常 4
第13招 区别盒装、散装、黑盒装 4
第14招 样品CPU和普通CPU有什么区别 4
第15招 安装Cool'n'Quiet导致CPU降频 5
第16招 判断CPU盒装的方法 5
第17招 不能显示CPU风扇转速 5
第18招 CPU相关参数显示不正常 6
第19招 Pentium D 820处理器不能开启EIST 6
第20招 Pentium 4 2.6GHz CPU运行后频率降低 6
第21招 CPU针脚生诱导致系统无法启动 6
第22招 什么是“智能温控”技术 7
第23招 智能风扇为何不“智能” 7
第24招 真假CPU的区别在哪里 7
1.2 主板与BIOS故障 7
第25招 Micro主板可以用在标准机箱里面吗 7
第26招 P965主板为何不能使用Ghost 8
第27招 “一长三短”报警声是什么问题 8
第28招 老主板如何用新硬盘 8
第29招 怎样知道主板型号 9
第30招 给A78GT增加“火力” 9
第31招 老i945G主板支持Pentium双核吗 10
第32招 电脑启动也“数数” 10
第33招 电容坏了影响电脑工作吗 10
第34招 南北桥靠谁沟通 10
第35招 电解电容也会罢工吗 11
第36招 “USB接口电涌”故障 11
第37招 关闭网络启动 11
第38招 PCB反面也有“文章” 12
第39招 网卡不能正常安装 12
第40招 主板“体温表”的位置 12
第41招 PC“喇叭”在哪里 13
第42招 主板支持AM2＋接口吗 13
第43招 IDE接口告急 13
第44招 为何关机后鼠标照常通电 13
第45招 三款微星主板有何不同 14
第46招 i945主板能否支持酷睿处理器 14
第47招 忘记BIOS密码的处理方法 14
第48招 CMOS电池易掉电怎么办 14
第49招 ISA接口设备安装失败 15
第50招 CMOS设置无法保存 15
第51招 进行CMOS设置时死机 15
第52招 每次进入BIOS设置都会提示错误并死机 16
第53招 由电容引起的主板故障 16
第54招 主板不支持USB2.0接口键盘的处理 16
第55招 打开主板上被关闭的NCQ功能 16
第56招 BIOS不能设置 17
第57招 IDE接口不够用的解决办法 17
1.3 内存故障 18
第58招 换上新内存后系统重启 18
第59招 电脑的内存怎么少了 18
第60招 DDR2 800×2较DDR2 667×2会提升性能吗 18
第61招 LSASS错误常出现 18
第62招 内存向下兼容吗 19
第63招 什么是ECC内存 19
第64招 Windows经常自动进入安全模式 19
第65招 内存过热导致死机 19
第66招 内存频率与实际频率不符合 20
第67招 内存容量无法被正确识别 20
第68招 内存容量显示与实际大小不一致 20
第69招 系统经常提示注册表读取错误 20
第70招 内存升级导致无法正常开机 20
第71招 同方T6150支持DDR2 800内存吗 21
第72招 内存故障导致电脑重启 21
第73招 内存故障导致无法开机 21
第74招 超频工作是否对内存有危害 21
第75招 两根同型号内存无法同时使用 22
第76招 4GB内存为何在系统中只显示3.2GB 22
1.4 硬盘故障 22
第77招 如何安全彻底地删除硬盘上的数据 22
第78招 SATA Ⅱ和SATA Ⅰ兼容吗 22
第79招 NTFS的分区能否转换成FAT32 23
第80招 OEM产品与行货有什么区别 23
第81招 启动时硬盘报错 23
第82招 单碟容量越大，硬盘速度越快 23
第83招 如何知道硬盘是不是新的 24
第84招 SATA硬盘的插拔次数限制是怎么回事 24
第85招 每次开机都要自动扫描磁盘 24
第86招 安装新硬盘后老硬盘丢失 25
第87招 DOS下看不到第二块硬盘 25
第88招 使用大硬盘出现蓝屏 25
第89招 启动时出现“Disk I/O error”提示 25
第90招 电脑不能识别双硬盘 26
第91招 硬盘不能在ATA133模式下使用 26
第92招 硬盘读取指示灯长亮 26
第93招 整理磁盘碎片时出错 26
第94招 硬盘经常会发出“咔”的声音 27
第95招 电脑突然不能识别硬盘 27
第96招 开机后硬盘无法引导 27
第97招 系统检测不到硬盘 27
第98招 硬盘检测无法通过 28
第99招 硬盘被烧毁 28
第100招 电脑只剩下C盘 28
第101招 在不格式化硬盘的前提下转成NTFS格式 29
第102招 硬盘分区时分出整数容量的空间 29
第103招 如何降低硬盘噪声 29
1.5 显卡和电视卡故障 29
第104招 混合交火能提升多少性能 29
第105招 玩个别游戏时出现花屏 29
第106招 屏幕闪烁厉害 30
第107招 怎么搭配才能实现混合SLI 30
第108招 显存容量显示不正确 30
第109招 哪些显卡能玩混合交火 30
第110招 公版显卡和非公版显卡 31
第111招 电脑一直弹出提示“VPU Recover已重置您的图形加速卡” 31
第112招 显卡也会“体力不支” 31
第113招 交火选项在哪里 31
第114招 玩游戏会花屏 32
第115招 换一个风扇行不行 32
第116招 集成显卡显存容量如何改 32
第117招 显卡使游戏不正常吗 32
第118招 AMD显卡设置宽屏显示比例 33
第119招 AGP火力全开 33
第120招 电视卡录制节目有噪声 34
第121招 双屏控制故障如何解决 34
第122招 为何插上耳机后扬声器仍有声音 34
第123招 如何判断显存究竟有多大 35
第124招 快速查看显存容量 35
第125招 PCI-E 2.0显卡能插在PCI-E1.0接口上吗 35
第126招 显示器接口插在哪儿 36
第127招 用什么查看显卡参数 36
第128招 A卡兼容性没有N卡好吗 36
第129招 选3000系列还是2000系列 36
第130招 装独立显卡需要屏蔽集成显卡吗 37
第131招 升级的显卡够用吗 37
第132招 为何玩游戏时易死机花屏 37
第133招 两块相同显卡的性能存在差异 37
第134招 DirectDraw出错引起死机 38
第135招 更换显卡后有时黑屏 38
第136招 不能选择电视输出 38
第137招 提示显卡没有通过微软的WHQL认证 38
第138招 显卡接电视显示黑白画面 39
第139招 显卡风扇的噪声很大 39
第140招 运行3D游戏导致死机 39
第141招 开特效会不会影响显卡寿命 39
第142招 显卡发热量大有无危害 40
第143招 玩游戏一段时间就花屏 40
第144招 显卡温度68℃是否正常 40
第145招 玩游戏时全屏模式花屏，窗口模式正常 40
第146招 如何用双显卡做3屏环幕 41
第147招 专业卡和一般游戏的卡有什么区别 41
1.6 声卡故障 41
第148招 声卡驱动安装不了 41
第149招 电脑无法录音 41
第150招 如何恢复旧版驱动程序 42
第151招 玩游戏时不发声 42
第152招 四声道不能在任何情况下都使用 42
第153招 集成声卡的主板无法安装PCI声卡 42
第154招 声卡无法捕获电视卡声音 43
第155招 无法使用录音功能 43
第156招 主机后面的音频接口出现问题 43
第157招 声卡发出的噪声过大 43
第158招 使用SB Live！标准版声卡发出爆音 44
第159招 是否有“虚拟”声卡软件 44
1.7 机箱与电源故障 44
第160招 电压不稳怎么办 44
第161招 升级配置后无法玩《跑跑卡丁车》 45
第162招 主机不能正常启动 45
第163招 一个串口电源接口如何安装两块串口硬盘 45
第164招 升级显卡是否要换电源 46
第165招 电源功率变小 46
第166招 电源没有6pin接口怎么办 46
第167招 电脑总是不定时断电 46
第168招 电脑无故重启 47
第169招 振动造成黑屏 47
第170招 使用稳压器对电脑有什么损坏 47
第171招 电源问题导致电脑频繁死机 47
第172招 一开机就掉电 48
第173招 电脑经常自动重启 48
第174招 电脑为何不能正常开机 48
第175招 电源功率差导致的问题 48
第176招 前置USB接口无法使用 49
第177招 怎样连接机箱前面板的USB连线 49
第178招 开机几秒钟后便自动关机 49
第179招 打开插板电源机箱指示灯变亮 49
第180招 为何断电后机箱仍然带电 50
第181招 电源电压不稳定 50
第182招 USB打印机供电不足 50
第183招 Mini机箱是否散热不良 50
1.8 整机综合故障 50
第184招 开机后电脑报警 50
第185招 开机后不能通过自检 51
第186招 打开插座电源时自动启动 51
第187招 玩网络游戏很不流畅 51
第188招 蓝屏现象如何解决 51
第189招 电脑总要多次启动 52
第190招 开机禁止“联想数码家电”界面 52
第191招 设备管理器中出现多余设备 52
第192招 如何加快电脑启动速度 52
第193招 用什么软件测FPS 53
第194招 硬件错误都会报警吗 53
第195招 如何避免买到水货产品 53
第196招 为何电脑启动时间较长 53
第2章 外设故障 54
2.1 显示器故障 54
第197招 液晶显示器出现坏点怎么办 54
第198招 显示器显示颜色不正常 54
第199招 检查液晶面板“漏光” 54
第200招 为何显示器异响 55
第201招 高分辨率导致图像很小 55
第202招 灰阶4ms与4ms有什么区别 55
第203招 设置过高分辨率导致黑屏 56
第204招 液晶显示器启动时出现花屏 56
第205招 液晶显示器分辨率设置问题 56
第206招 液晶显示器加电后弹出对话框 56
第207招 用液晶显示器收看电视时出现问题 57
第208招 刷新选项只有默认和优化 57
第209招 显示器电源指示灯一闪一闪的 57
第210招 显示器上出现一条竖线 57
第211招 接电视盒后屏幕有文字拖影 58
第212招 显示屏幕上有干扰杂波或线条 58
第213招 数据线断针问题 58
第214招 无法达到显示器支持的最大刷新频率 58
第215招 在电视上不能显示视频影像 58
第216招 液晶显示器中央出现垂直条纹 59
第217招 液晶显示器应该如何保养 59
第218招 怎样清洗液晶显示器屏幕 60
第219招 液晶显示器受潮怎么办 60
2.2 键盘与鼠标故障 60
第220招 鼠标PS/2接口转USB接口 60
第221招 每次开机都要设置键盘 61
第222招 如何清洗键盘 61
第223招 鼠标左右键失灵 61
第224招 开机后不能识别键盘 61
第225招 开机后键盘指示灯不亮 61
第226招 某个字符需要费很大的力气按住才能输入 62
第227招 某个字母无法键入 62
第228招 个别键有问题，换键盘后故障依旧 62
第229招 键盘部分按键不灵 62
第230招 按下一个键却出现多个字符 63
第231招 按键盘任意键便出现死机 63
第232招 输入的字符与显示的不一致 63
第233招 键盘经常出现“卡键”现象 63
第234招 关机后光电鼠标一直亮着 64
第235招 鼠标按键失灵的处理 64
第236招 关机后无法关闭键盘鼠标 64
第237招 无法识别键盘和鼠标 65
第238招 键盘和鼠标都不能使用 65
第239招 安装PS/2鼠标后进入系统便死机 65
2.3 光驱与刻录机故障 65
第240招 刻录时为何提示“电源校准错误” 65
第241招 光驱开仓按钮失灵 66
第242招 光驱盘符丢失 66
第243招 为什么从光驱无法启动系统 66
第244招 放入光盘后光驱无反应 66
第245招 新光驱读盘缓慢且读盘不全 66
第246招 DVD不能读取CD-R与CD-RW 67
第247招 放入光盘后马上被弹出 67
第248招 光驱不读盘并导致电脑死机 67
第249招 COMBO无法正常播放DVD影片 68
第250招 使用ATA66光驱出现的问题 68
第251招 光驱为何突然不能读盘了 68
第252招 DVD光驱间隔性地不读盘 69
第253招 刻录光盘时出现错误提示 69
第254招 文件太多时容易刻录失败 69
第255招 刻录光盘时死机 70
第256招 刻录机无法自动打开托盘 70
第257招 16X DVD只能在4X模式下刻录 70
第258招 安装刻录机后硬盘读写速度明显变慢 70
第259招 刻录机无法格式化CD-RW光盘 71
第260招 光盘的实际容量为何达不到标称值 71
第261招 怎样避免DVD刻录失败 71
第262招 如何辨认假货光驱 71
2.4 音箱故障 72
第263招 音箱选购技巧 72
第264招 五个音箱置于四声道时工作不正常 72
第265招 滚动鼠标时音箱有噪声 72
第266招 接上麦克风时音箱会发出较大的噪声 72
第267招 中置音箱和重低音音箱不发声 73
第268招 低音炮产生“共振音” 73
第269招 音箱经常发出“噼啪”的噪声 73
第270招 一个扬声器声音大，一个扬声器声音小 74
第271招 开机后音箱就“嗡嗡”直响 74
第272招 如何摆放音箱 74
第273招 5.1音箱为什么中置不发声 74
第274招 5.1音箱不能输出5.1声效 75
2.5 打印机故障 75
第275招 打印速度变慢 75
第276招 打印的首页文字成曲线状 75
第277招 打印掉色怎么办 76
第278招 打印机出现5100错误提示 76
第279招 打印出白纸 77
第280招 三星1510硒鼓中的废粉仓在哪里 77
第281招 HP2368的配送墨盒可填充墨水量少的原因 77
第282招 用无海绵墨盒填充墨水是否合适 78
第283招 添加碳粉后提示硒鼓缺粉 78
第284招 添加碳粉有次数限制吗 78
第285招 使用连供系统后红色打印效果变差 79
第286招 打印机墨盒手动复位法 79
第287招 打印颜色和屏幕颜色不一致 79
第288招 执行打印任务后打印机无反应 79
第289招 修复有明显划痕的硒鼓 80
第290招 打印的图像前后错位 80
第291招 打印几行后就空出半行 80
第292招 打印机不进纸 81
第293招 通电后电源指示灯不亮 81
第294招 解决喷头被堵故障 81
第295招 打印中打印头停下来发出长鸣声或在原处振动 81
第296招 打印机开机后没有任何反应 81
第297招 不能上纸且发出错误提示音 82
第298招 偶尔打印出乱码或不能打印 82
第299招 激光打印机打印效果偏淡 82
第300招 加热灯有时亮有时不亮 83
第301招 激光打印机漏打 83
第302招 打印机工作过程中打印头突然停下 83
第303招 打印的纸样上出现不规则的划痕 83
第304招 在两台打印机之间切换 83
第305招 正确安装打印机后打印不正常 84
第306招 打印的图像一边黑一边白 84
第307招 打印送纸倾斜 84
第308招 喷墨打印机经常不出墨 84
第309招 打印的照片上出现白色条纹 85
第310招 加注兼容墨水后打印断线 85
第311招 更换墨盒后“墨尽”指示灯仍然亮着 85
第312招 EPSON打印机开机来回碰撞 86
第313招 在输出纸部分卡纸 86
第314招 输出图像色浅，看不清字迹 86
第315招 打印字迹一半清晰一半模糊 86
第316招 打印时提示发生致命错误 86
2.6 扫描仪故障 87
第317招 扫描仪有异常声音 87
第318招 电脑无法识别扫描仪 87
第319招 准备扫描时显示“没有找到扫描仪” 87
第320招 扫描效果模糊 87
第321招 扫描灯管长亮 88
第322招 提示驱动程序错误 88
第323招 扫描突然中断 88
第324招 扫描的图像发虚、模糊或有污迹 88
第325招 提高OCR的识别率 88
第326招 扫描仪出现没有准备就绪的提示 89
第327招 扫描负片效果不理想 89
第328招 扫描仪输出的图像色彩不够艳丽 89
第329招 扫描出的图像中出现一条从上到下的白线 89
第330招 扫描不到边缘 89
第331招 扫描速度非常缓慢 90
第332招 扫描时提示“磁盘空间不够” 90
第333招 同型号扫描仪扫描效果不同 90
第334招 怎样提高扫描效果 90
第335招 扫描图像出现光带条纹 91
第336招 扫描时出现网格 91
第337招 扫描仪开始扫描效果不清楚 91
第3章 数码设备故障 92
3.1 笔记本电脑故障 92
第338招 不同品牌的内存能否混用 92
第339招 笔记本电脑为何无法连DV 92
第340招 笔记本电脑为何连不上电视机 92
第341招 AMD平台笔记本电脑能用Intel CPU吗 93
第342招 本本玩游戏频繁停顿 93
第343招 惠普Pavilion ze2205AU该升级哪种CPU 93
第344招 索尼笔记本电脑为何花屏 93
第345招 为何笔记本电脑风扇长转 94
第346招 全屏运行游戏为何模糊 94
第347招 Ghost装系统为何蓝屏 94
第348招 笔记本电脑缝隙会泄漏辐射吗 94
第349招 能否用闪存缓解硬盘较小的问题 95
第350招 听音乐玩游戏为何蓝屏 95
第351招 为何加内存后系统反应变慢 95
第352招 为何笔记本电脑玩游戏40分钟就死机 95
第353招 玩游戏拖尾是何故 96
第354招 本本为何黑屏 96
第355招 笔记本电脑电池无法充电怎么办 96
第356招 为何笔记本电脑视频输出有故障 96
第357招 笔记本电脑玩游戏时蓝屏 97
第358招 插入电源为何不能开机 97
第359招 为何一玩游戏本本就断电 97
第360招 为何ThinkPad R52本本换硬盘会报错 97
第361招 笔记本电脑为什么不定时黑屏 98
第362招 已安装Vista的笔记本电脑如何装Windows XP 98
第363招 ThinkPad电池为何不能按设置充电 98
第364招 为什么电池充不进电 99
第365招 不慎将水泼到键盘上 99
第366招 屏幕出现亮线 99
第367招 启用笔记本电脑的红外线装置 100
第368招 神州F206S和F530S哪个更好 100
第369招 笔记本电脑是否需要清理内部灰尘 100
3.2 数码相机故障 100
第370招 为什么普通镜头在尼康D60上无法自动对焦 100
第371招 数码相机快速变焦为什么会死机 101
第372招 数码相机镜头进水怎么办 101
第373招 UV镜能防止镜头进灰吗 101
第374招 如何清洁数码相机机身 101
第375招 数码相机不能准确对焦 102
第376招 消费级DC拍摄的照片上出现灰斑如何解决 102
第377招 加电后显示屏不能正常显示当前状态 102
第378招 拍摄的图像太亮 102
第379招 照片影调偏蓝 103
第380招 先对焦再构图还是先构图再对焦 103
第381招 微距摄影比例的含义是什么 103
第382招 夜间拍摄有人无景 103
第383招 数码相机无法读取存储卡 103
第384招 变焦镜头出现晃动 104
第385招 变焦镜头螺钉松动 104
第386招 使用闪光灯时如何避免红眼 104
第387招 检查数码相机CCD上的坏点 105
第388招 数码相机不能开机 105
第389招 照片出现条纹干扰 105
第390招 照片颜色不正常 106
第391招 室内拍摄模糊不清 106
第392招 按下拍摄键时没反应 106
第393招 拍摄的图像无法被存储 106
第394招 变焦镜头光阑叶片被油渍污染 106
第395招 拍摄后的图片与LCD监视器显示的情况有位移 107
第396招 拍摄舞台演出时一片黑暗 107
第397招 拍摄戴眼镜的人物时如何避免反光 107
第398招 单反相机的后期保养是否很麻烦 107
第399招 什么是多点对焦 108
第400招 数码照片为什么容易偏暗 108
第401招 如何清理DC镜头的灰尘 108
3.3 数码播放器故障 108
第402招 车用MP3播放器的选购 108
第403招 MP3歌曲的标题乱码 109
第404招 为什么无法复制歌曲 109
第405招 高清媒体播放器的用途 109
第406招 蓝魔RM970固件升级的问题 110
第407招 MP4播放器的音质不如MP3吗 110
第408招 可否自己为MP3播放器换电池 110
第409招 锂电池的使用问题 110
第410招 蓝魔Q13标配有充电器吗 111
第411招 MP3被冻坏了 111
第412招 什么是MP5 111
第413招 如何鉴别真宽屏和伪宽屏 111
第414招 MP3播放器无法开机 112
第415招 播放时音乐断断续续 112
第416招 MP3录音时有噪声 112
第417招 MP3播放器开机按键失效 112
第418招 电脑不能识别MP4播放器 112
第419招 MP4播放器固件升级失败 112
第420招 连续播放时间达不到要求 113
第421招 按键响应速度极慢 113
第422招 转换出来的电影在MP4上播放有影无声 113
第423招 中文界面无法使用 113
第424招 显示的存储容量与标称值不一致 114
3.4 移动存储设备故障 114
第425招 插口×2＝速度×2吗 114
第426招 闪存为何工作不稳定 114
第427招 8GB microSD配合卡套能否在PSP上用 114
第428招 记忆棒的通用性 114
第429招 闪存某分区不能使用 115
第430招 红棒与黑棒有什么区别 115
第431招 存储卡能否见阳光 115
第432招 存储卡内的资料能否找回 115
第433招 电脑能识别U盘但不能读取 116
第434招 不能安全删除USB移动硬盘 116
第435招 U盘读写故障 116
第436招 如何优化U盘性能 116
第437招 复制数据到U盘后到另一台电脑中却没有数据 117
第438招 移动硬盘读写时经常出现缓存错误 117
第439招 使用USB延长线无法使用移动硬盘 117
第440招 移动硬盘经常发生读写错误 117
第441招 如何解决供电不足的问题 118
第442招 系统检测到USB设备，但在“我的电脑”中看不到 118
第443招 系统检测不到移动硬盘 118
第444招 移动硬盘数据灯一直不亮 118
第445招 移动硬盘是否能长期工作 118
第446招 移动硬盘是否可进行碎片整理 119
第447招 连续擦写之后MSD卡的空间消失 119
第448招 U盘落水后的处理方法 119
第4章 Windows系统故障 120
4.1 Windows Vista故障 120
第449招 摄像头为什么无法在Vista下使用 120
第450招 无法导入外部磁盘 120
第451招 Vista不认闪存和移动硬盘，提示没有驱动 120
第452招 开启Vista的启动画面 121
第453招 启动管理器丢失故障 121
第454招 无法实现局域网互访 121
第455招 盘符为何消失 122
第456招 为何IE下载自动关闭 123
第457招 2GB内存却提示“内存不足” 123
第458招 解决Vista资源管理器停止工作问题 124
第459招 Vista下输入法不能正常使用 124
第460招 无法打开“注册表” 124
第461招 去掉快捷方式上的小箭头 124
第462招 调整系统字体大小 125
第463招 为何总在新窗口中打开文件夹 126
第464招 找回丢失的“文件夹选项” 126
第465招 提升文件复制速度 126
第466招 找回Windows Vista系统自带的游戏 127
第467招 关闭Vista安全中心提示 127
第468招 运行游戏时提示XXX.dll错误 128
第469招 Windows Vista不识别新硬件 128
第470招 不能将网页保存成mht文件 128
第471招 提示“安全证书”错误 129
第472招 在某个固定的时间出现狂读硬盘的现象 129
第473招 如何解决Windows Vista下盘符错乱故障 129
第474招 找不到“休眠”选项 130
第475招 小键盘灯不亮 131
第476招 Vista下刻录速度慢 131
第477招 Vista时间同步错误 131
第478招 加快资源管理器文件的操作速度 131
第479招 找回消失的“运行”命令 132
4.2 Windows XP故障 133
第480招 将桌面文件移到别的地方 133
第481招 64位系统支持32位的软件吗 134
第482招 删除文件系统就停止响应 134
第483招 如何换回“我的电脑”的原图标 134
第484招 “我的文档”文件夹不见了 135
第485招 快速锁定Windows XP 135
第486招 删除文件夹提示访问被拒绝 135
第487招 Windows XP停止响应 135
第488招 恢复被删除的显示桌面图标 136
第489招 打开磁盘提示“当前页的脚本发生错误” 136
第490招 EXE文件关联出错 136
第491招 无法创建快捷方式 137
第492招 D盘无法复制数据 137
第493招 每次启动系统都要扫描磁盘 137
第494招 经常出现“Explorer.exe遇到问题需要关闭”的提示 137
第495招 给Windows图片和传真查看器增加图片编辑功能 138
第496招 “搜索”功能不能使用 138
第497招 弹出“ActiveX控件不安全”的提示 138
第498招 快速关闭停止响应的程序 139
第499招 启动系统时缺少Svchost.exe 139
第500招 让Windows XP桌面自动复原 139
第501招 无法使用“帮助和支持中心”功能 140
第502招 删除拥有管理员权限的账户 140
第503招 不能更改系统时间 141
第504招 禁止磁盘空间报告 141
第505招 安装系统时经常死机 142
第506招 启动提示Winlogon.exe损坏 142
第507招 系统启动速度特别慢 142
第508招 Windows Update下载安装被阻止 143
第509招 恢复误删除的boot.ini文件 143
第510招 文件夹的查看方式丢失 144
第511招 不能显示进程的用户名 144
第512招 不能设置“虚拟内存” 145
第513招 在Windows XP中安装程序时出错 145
第514招 不能完成磁盘碎片整理 146
第515招 窗口小图标变成乱码 146
第516招 进入登录画面后系统蓝屏 146
4.3 Windows 2003故障 146
第517招 大量读写硬盘时提示磁盘不可访问 146
第518招 重新认出被安全删除掉的移动硬盘 147
第519招 Windows 2003播放RMVB总是停顿 147
第520招 访问网站中存在的文件失败 147
第521招 域中不能新建用户 148
第522招 无法加装视频压缩 148
第523招 重命名默认域 148
第524招 配置别名域 149
第525招 NTFS格式系统盘中的文件损坏该如何修复 149
第526招 运行大型软件速度迟缓 149
第527招 堵住页面交换隐患 150
第528招 在Windows Server2003中不能使用双硬盘 150
第529招 启动显卡的硬件加速 150
第530招 启动时找不到服务程序 151
第531招 指定Drop文件夹 151
第532招 堵住自动保存隐患 151
第533招 关机时不用输入相关注释 152
4.4 多操作系统故障 152
第534招 删除Vista后，残留的Windows和Program files文件夹无法删除 152
第535招 删除Windows Server 2008的文件 153
第536招 Vista中安装Windows XP后无法启动Vista 153
第537招 如何恢复Windows Vista/XP双启动菜单 153
第538招 Vista双系统设置默认引导系统 154
第539招 在Vista/XP双系统下卸载XP系统 154
第540招 在Vista/XP双系统下卸载Vista系统 154
第5章 应用软件故障 155
5.1 Office 2007故障 155
第541招 在Word中无法单独拖放单词的单个字母 155
第542招 Word中的网址与邮件地址总是自动转换成超链接 155
第543招 打印Word文档时页脚和页眉不全 155
第544招 无法正常编辑Word文档 156
第545招 Word在打印完成后总是多打一页 156
第546招 Word打印信封时打偏 156
第547招 Word发生“AUTOEXEC”错误 157
第548招 从网页上复制的表格在Word中无法显示 157
第549招 如何去掉Word页眉中的分隔线 157
第550招 在Word中输入大于⑩的数字符号 158
第551招 Word表格列宽随文字长度发生变化 158
第552招 在Word文档中复制内容时总有多余的空格 158
第553招 在Word中进行打印时页边框线不能正常显示 159
第554招 无法保存太大的Word文档 159
第555招 Word文件损坏无法打开 159
第556招 一些Web页面无法在Excel中打开 160
第557招 在Excel中按Enter键出现错误数据 160
第558招 如何在Excel中输入欧元单位 160
第559招 Excel提示＃VALUE错误 161
第560招 Excel提示“########”错误 161
第561招 在一个单元格中输入文字时不自动换行 161
第562招 不能将小数转换为中文大写金额 162
第563招 PowerPoint演示文稿太大 162
第564招 在PowerPoint中看不到对象的边框 162
第565招 在PowerPoint中单击超链接无反应 162
第566招 在PowerPoint中插入公式 163
第567招 在PowerPoint中不断出现关于宏的警告 163
5.2 多媒体播放软件故障 163
第568招 让Windows Media Player播放更流畅 163
第569招 Windows Media Player出错 164
第570招 终极解码运行时错误“5” 164
第571招 使用双字幕观看电影 164
第572招 Foobar2000的foo_masstag_addons.dll出错 164
第573招 使用Windows Media Player时出现屏保 164
第574招 弹出“Wmplayer.exe遇到问题需要关闭”提示 165
第575招 无法抓取电影画面 165
第576招 Windows Media Player不能识别VCD文件 165
第577招 取消媒体库的自动添加功能 166
第578招 播放和制作APE格式的音乐 166
第579招 无法启动RealPlayer 10 166
第580招 千千静听为何删列表时删除文件 167
第581招 关闭Winamp时出现内存错误 167
第582招 播放MPEG-4光盘中的AVI文件 167
第583招 暴风影音播放RM文件不正常 168
第584招 暴风影音不能播放新的MP4文件 168
5.3 浏览器故障 168
第585招 IE7经常停止响应 168
第586招 修改Firefox的Internet临时文件目录 168
第587招 Firefox 3 Beta4的书签出现在地址栏下拉菜单中 169
第588招 IE提示网页脚本发生错误 169
第589招 IE总是自动关闭 169
第590招 恢复被修改的IE标题栏 169
第591招 在某些网页中鼠标右键不可用 170
第592招 如何禁止修改IE主页 171
第593招 禁止使用IE下载文件 171
第594招 浏览网页时出现“非法操作”提示 171
第595招 如何打印网页中的部分内容 172
第596招 如何禁止弹出广告页面 172
第597招 解除IE分级审查 173
第598招 清除IE分级审查的密码 174
第599招 下载的图片只能保存为BMP格式 174
第600招 开机后自动弹出一个网页 174
第601招 单击地址栏下拉菜单很慢 175
第602招 IE不能打开新窗口 175
第603招 浏览繁体中文网站出现乱码 176
5.4 下载软件故障 176
第604招 关闭比特精灵的内网提示气球 176
第605招 FTPRush下载单个大文件时经常无法响应 176
第606招 在FlashFXP中使用LIST命令 176
第607招 设置迅雷为默认下载工具 177
第608招 FlashFXP不自动保存没有下载完的下载队列 177
第609招 彻底禁用迅雷“监视浏览器点击” 177
第610招 恢复FlashGet丢失的数据 177
第611招 搜索迅雷或者比特精灵就关闭浏览器 178
第612招 FlashGet下载的文件无法打开 178
第613招 自动放弃不能下载的任务 178
第614招 不能删除“另存为”的目标位置 178
第615招 FlashGet出现“假死”现象 179
第616招 下载文件时硬盘灯常亮 179
5.5 聊天软件故障 180
第617招 打不开QQ空间 180
第618招 QQ视频聊天严重“花屏” 180
第619招 安装虚拟摄像头带来的问题 180
第620招 QQ自动切换为隐身状态 180
第621招 打开QQ提示错误 180
第622招 QQ群如何转换为校友录 181
第623招 QQ好友上线不提示 181
第624招 把好友拉入黑名单后仍能收到他的消息 181
第625招 电脑死机后QQ无法登录 181
第626招 设置QQ炫铃 182
第627招 关闭QQ好友上线手机通知 182
第628招 快速整理QQ好友信息 182
第629招 QQ视频聊天引起死机 182
5.6 电子邮件故障 183
第630招 备份Outlook里设的多个邮件账户 183
第631招 如何设置QQ邮箱记事本的密码 183
第632招 QQ邮箱收取邮件的问题 183
第633招 打开邮件后死机 183
第634招 Foxmail发送邮件时出错 184
第635招 使用Foxmail发送繁体中文邮件 184
第636招 备份的Foxmail邮箱无法使用 184
第637招 通过Foxmail发出的邮件丢失 185
第638招 Foxmail不受Norton AntiVirus的保护 185
5.7 其他软件故障 185
第639招 打开PDF文件时提示权限不够 185
第640招 解压分卷压缩包xx.001、xx.002 185
第641招 删除嵌入Word的Adobe菜单 186
第642招 搜狗输入法导致开机故障 186
第643招 Total Commander不能搜索中文文件 186
第644招 安装软件时提示需要ksuser.dll文件 186
第645招 卸载后程序文件夹遗留 187
第646招 让Camtasia Studio将录像保存为AVI文件 187
第647招 智能ABC的汉字提示框没有了 187
第648招 不能直接运行RAR中的可执行文件 187
第649招 无法正常解压WinRAR文件 188
第650招 不能删除WinRAR的临时文件 188
第651招 用WinRAR删除被破坏的视频文件 188
第652招 修复损坏的WinRAR文件 188
第653招 忘记了在RAR压缩文件中设置的密码 189
第654招 更改WinRAR的默认压缩格式 189
第655招 使用WinRAR的分卷压缩功能 189
第656招 软件无法安装和卸载 190
第6章 局域网故障 191
6.1 局域网连接与设置故障 191
第657招 不能自动获得IP地址 191
第658招 使用路由器无法访问局域网 191
第659招 无线路由是否有辐射 191
第660招 局域网无法联机玩《CS》 191
第661招 无法在网上邻居中看到局域网中的电脑 192
第662招 本地连接属性和ADSL连接属性都打不开 192
第663招 如何设置子网络 192
第664招 为何Modem连接不成功 193
第665招 两个路由器怎么组建局域网 193
第666招 如何设置两台电脑互访 193
第667招 对等网组网失败 193
第668招 交换机的某个端口变得非常缓慢 194
第669招 网卡无法安装 194
第670招 交换机连接的所有电脑都不能与网内其他电脑通信 194
第671招 不同楼层互连掉线频繁 194
第672招 无法进行红外线通信 195
6.2 局域网应用故障 195
第673招 如何远程解决局域网故障 195
第674招 大型局域网的安全措施 195
第675招 无法访问局域网共享文件 195
第676招 如何破解局域网信息屏蔽 196
第677招 如何才能不影响办公室的局域网 196
第678招 在IIS里控制线程连接数和线程连接速度 196
第679招 只能通过IP访问 196
第680招 局域网共享故障 196
第681招 如何设置密码共享 197
第682招 传送大文件时断网 197
第683招 网络连接图标丢失 197
第684招 解决防火墙阻止访问的问题 198
第685招 无法决定用户名或计算机名 198
第686招 用DHCP分配IP地址产生的问题 198
第687招 客户端无法找到共享打印机 198
第688招 自动分配IP地址不正常 199
第689招 DHCP服务子网掩码的分配 199
第690招 自动分配IP地址的故障 199
第691招 自动分配的IP地址总是一样的 200
第692招 DNS缓存故障 200
第693招 网上邻居中电脑时有时无 200
第694招 不能进行大文件共享 200
第695招 网络连接导致CPU占用率过高 201
第696招 系统优化后不能登录网络 201
6.3 宽带连接故障 201
第697招 路由器登录不正常 201
第698招 ADSL Modem自带的路由功能不稳定 201
第699招 QQ能上但却打不开网页 202
第700招 能Ping通网关为何不能上网 202
第701招 为何一上网就死机 202
第702招 网络畅通却无法浏览网页 202
第703招 如何实现双ADSL上网 203
第704招 使用迅雷下载就掉线 203
第705招 拨号上网出现错误633的提示 203
第706招 无法登录路由器 204
第707招 网卡连接正常为何出现感叹号 204
第708招 使用宽带路由器后上网速度变慢 204
第709招 系统运行一会儿就断网 204
第710招 路由器无法获取广域网地址 205
第711招 拨号时出现“错误678”提示 205
第712招 ADSL上网经常掉线 205
第713招 登录路由界面后才能上网 205
第714招 上网一段时间后就掉线 206
第715招 ADSL Modem偶尔不能正常拨号 206
第716招 ADSL指示灯显示正常也会掉线 206
第717招 安装宽带路由器后不能拨号 206
第718招 ADSL偶尔无法获得IP地址 207
第719招 ADSL拨号后不能立即上网 207
第720招 拨号成功但打不开网页 207
第721招 ADSL上网不稳定 208
第722招 一上网就会死机 208
第723招 在局域网上无法使用PPPoE 208
第724招 上网时ADSL指示灯变红 208
第725招 安装ADSL后浏览器无法显示网页 209
6.4 共享及无线上网故障 209
第726招 远距离双机共享上网问题 209
第727招 如何组建最具性价比的双机共享上网 209
第728招 路由上网网速异常 209
第729招 路由故障导致无法上网 210
第730招 无线上网不稳定 210
第731招 共享ADSL还能提高下载速度吗 210
第732招 能否限制下载速度 210
第733招 无法打开无线配置程序 210
第734招 为何无线网卡找不到网络 211
第735招 ARP欺骗导致无法上网 211
第736招 无法安装USB无线网卡 211
第737招 无线路由器频繁掉线 211
第738招 无线局域网无法建立连接 211
第739招 无线设备换了使用场所后工作不正常 212
第740招 拔掉无线PCMCIA网卡后系统死机 212
第741招 无线网络运行速度慢 212
第742招 安装PCI无线网卡后出现死机 212
第743招 利用无线网卡上网时经常出现死机 213
第7章 安全与维护故障 214
7.1 系统安全设置故障 214
第744招 可否使用多个防火墙 214
第745招 清除用户的隐私信息 214
第746招 设置用户权利指派 214
第747招 禁止远程修改注册表 215
第748招 注册表被禁用怎么办 215
第749招 防止NetBIOS漏洞 216
第750招 开放防火墙后无法建立远程协助连接 216
第751招 禁止使用“命令提示符” 217
第752招 禁止运行指定的程序 217
第753招 关闭不需要的系统服务 218
第754招 在办公网络中是否用网络联机防火墙 218
第755招 防范Ping入侵 218
第756招 在硬件防火墙的电脑上是否使用ICF 219
第757招 在“连接属性”对话框中看不到“高级”选项 219
第758招 网络联机防火墙无法防范病毒 220
第759招 网络联机防火墙是否可以保护无线网络 220
第760招 关闭危险端口 220
第761招 阻止端口扫描 221
7.2 病毒与木马查杀故障 221
第762招 安装瑞星时提示有瑞星软件残留 221
第763招 关机时NOD32提示“驱动器未准备好” 222
第764招 提示Isass.exe失败，状态代码c0000005 222
第765招 瑞星突然无法监控 222
第766招 IEXPLORE.EXE是什么 223
第767招 病毒无法查杀干净 223
第768招 TEMP文件夹总是自动生成一些BIN文件 223
第769招 任务管理器被禁用 223
第770招 打开磁盘时提示“Windows脚本宿主无法找到脚本文件” 224
第771招 如何让McAfee Internet Security 2007不扫描发送的邮件 224
第772招 无法调出“任务管理器” 225
第773招 根据PID查杀木马 225
第774招 邮件病毒的处理方法 225
第775招 不能清除木马程序 226
第776招 如何防御ARP攻击 226
第777招 病毒占用CPU资源 226
第778招 杀毒软件没有新病毒的代码 226
第779招 如何清除隔离区中的病毒文件 227
第780招 瑞星用户不能注册和升级 227
第781招 瑞星升级后无法启动实时监控 227
第782招 邮件地址欺骗 227
第783招 利用金山毒霸实现屏保杀毒 228
第784招 病毒不能直接清除 228
第785招 区分蠕虫病毒和木马 228
第786招 病毒清除后的残余文件是否自动删除 229
第787招 安装系统时提示病毒侵入 229
第788招 判断是否病毒 229
第789招 控制台看不到客户端 229
第790招 对付“杀不死”的病毒 229
第791招 开机提示ntsystm.exe出错 230
第792招 反弹端口型木马的查杀 230
第793招 无法杀掉木马程序 231
第794招 通过注册表权限设置防范木马 231
第795招 防止木马窃取游戏密码的简便法门 231
7.3 数据恢复与系统备份 231
第796招 Ghost装系统为何蓝屏 231
第797招 Ghost中看不到第二块硬盘 231
第798招 Ghost导致的分区丢失 232
第799招 运行系统还原服务时报错 232
第800招 系统还原点丢失 232
第801招 使用Ghost恢复系统到一半时出现蓝屏 232
第802招 利用批处理直接还原系统 232
第803招 指定Ghost备份文件的大小 233
第804招 硬盘大小相同可否使用Ghost进行系统克隆 233
第805招 使用Ghost备份文件恢复后出错 233
第806招 硬盘对拷备份失败 233
第807招 系统还原服务没有自动建立检查点 234
第808招 Ghost备份系统时出错 234
第809招 使用Ghost时因误操作导致分区丢失 234
第810招 Ghost恢复备份之后软件不能使用 235
第811招 从镜像文件恢复单个文件夹 235
第812招 隐藏镜像文件所在分区 235