第1章 新营销时代——圈子与圈子文化透视 1
1.1 圈子时代——定义圈子 2
1.2 圈子与群体的关系 3
1.3 认识圈子阶层 5
1.3.1 利益层 6
1.3.2 娱乐层 7
1.4 给圈子分类 8
1.4.1 工作交际圈 8
1.4.2 生活交际圈 10
1.4.3 生意交际圈 10
1.4.4 校友交际圈 11
1.4.5 网络交际圈 12
1.5 什么是圈子文化 14
1.5.1 圈子文化是一种游戏规则 14
1.5.2 圈子文化是一伙人的想法 15
1.6 圈子文化符号解析 16
1.7 网络圈子化 20
1.7.1 网络圈子化趋势 20
1.7.2 Web2.0条件下的网络圈子 21
第2章 营销第四极——圈子营销时代 27
2.1 传统营销模式演绎 28
2.1.1 我国市场营销模式发展历程 28
2.1.2 营销第一极——整合营销模式 29
2.1.3 营销第二极——全程营销模式 30
2.1.4 营销第三极——全员营销模式 31
2.2 第四极营销时代——圈子营销 32
2.2.1 什么是圈子营销 32
2.2.2 圈子营销的优势和劣势 33
2.2.3 圈子营销与关系营销的区别 34
2.2.4 圈子文化在圈子营销中的作用 35
2.3 圈子营销是一种必然 36
案例解读 ThinkPad走上“圈子”营销之路 38
第3章 圈子营销——品牌运营 39
3.1 圈子营销与品牌的关系 40
3.2 CLUB——品牌圈子营销的着眼点 42
3.3 打造品牌与经营圈子 45
3.3.1 品牌的圈子 45
3.3.2 圈子的大小 46
3.3.3 “选择圈子”比“经营圈子”更重要 47
案例解读——圈子运营 苏州礼耕堂——商贾大院变身高档会所 50
第4章 圈子营销——网络 53
4.1 网络对圈子营销的意义 54
4.2 有效利用网络圈子的传播效应 55
4.2.1 网络圈子传播改变了他们 55
4.2.2 网络圈子的传播要义 56
4.3 不可轻视的博客圈子营销 58
4.3.1 博客的传播特性 58
4.3.2 博客圈子的力量 60
第5章 圈子营销——策略 63
5.1 圈子市场研究——看清圈子的外延 64
5.1.1 宏观环境研究 64
5.1.2 区域市场研究 66
5.1.3 圈子阶层研究 67
5.1.4 圈子群体研究 67
5.2 圈子市场定位——找准目标圈子群体 68
5.2.1 目标圈层定位 69
5.2.2 圈子群定位 70
5.3 圈子营销策略制定——确立运营思路 71
5.3.1 圈子营销总精神 72
5.3.2 圈子销售策略 72
案例解读——定位 别墅营销的圈子秘诀——苏州澄湖水岸别墅楼盘圈子营销实例分析 75
第6章 圈子营销——传播 79
6.1 圈子营销传播的现实意义和策略制定 80
6.1.1 圈子营销传播的现实意义 80
6.1.2 圈子营销传播策略的制订 81
6.2 圈子营销传播的内容创作 82
6.2.1 运动类圈子传播内容创作 82
6.2.2 行业类圈子传播内容创作 83
6.2.3 学生类圈子传播内容创作 84
6.2.4 工薪阶层类圈子传播内容创作 84
6.3 圈子营销传播的媒体选择 85
6.4 圈子营销传播的效果评估 88
6.4.1 圈子传播效果评估原则 88
6.4.2 圈子营销传播效果的评估内容 88
6.4.3 圈子受众传播渠道的效果指标 89
第7章 圈子营销运营技巧 91
7.1 建立精准的圈子数据库 92
7.1.1 圈子数据库的基本作用 92
7.1.2 圈子数据库的建立与管理 93
7.1.3 圈子数据库的运用 93
7.2 发挥圈子意见领袖的号召力 95
7.2.1 什么是圈子意见领袖 95
7.2.2 形成圈子意见领袖影响力的因素 96
7.2.3 积极发挥圈子意见领袖的影响力 97
7.3 挖掘圈子营销潜力 98
7.3.1 支持和赞助圈子活动 98
7.3.2 建立圈子联盟 98
7.3.3 定向小圈子营销 99
第8章 圈子营销经典案例评析 101
案例评析1 VANKE CLUB圈子转变策略——万科万客会的圈子化发展探析 102
案例评析2 从群体现象到圈子意识——揭秘温州太太理财团 107
案例评析3 奢侈品的圈子营销之道 110