第一章 企业逆向物流概述 1
第一节 企业逆向物流的基本理论 2
一、逆向物流的定义 3
二、逆向物流的内涵 5
三、逆向物流与正向物流的关系 6
四、逆向物流的主要活动 8
第二节 企业逆向物流的特征 10
一、逆向物流的基本特征 10
二、逆向物流现阶段的显著特征 10
第三节 逆向物流的分类 12
一、按逆向物流定义分类 12
二、按逆向物流的特征和回流流程分类 18
三、按逆向物流的归属范畴分类 19
第四节 企业逆向物流的发展与研究现状 20
一、企业逆向物流的发展现状 20
二、企业逆向物流系统结构的研究现状 24
第二章 企业逆向物流与循环经济 27
第一节 循环经济的发展 27
一、循环经济的内涵 28
二、循环经济的基本模式 29
三、循环经济的新思想——5R理念 30
四、我国循环经济的发展现状 31
第二节 企业逆向物流与循环经济的关系 33
一、逆向物流是循环经济的基础 33
二、逆向物流是循环经济发展的重要手段 33
三、逆向物流的发展为实现循环经济提供保障 34
四、循环经济是促进逆向物流发展的催化剂 34
五、循环经济为逆向物流的发展提供理论指导 35
第三节 循环经济理论下的企业循环物流 36
一、循环经济背景下企业循环物流的概述 36
二、循环经济理论下构建循环物流保障体系的设想 39
第三章 企业逆向物流发展的经济分析 43
第一节 企业逆向物流的需求分析 43
一、影响企业逆向物流需求的因素 44
二、逆向物流市场需求对企业行为转变的作用机理 46
第二节 企业逆向物流的供给分析 48
第三节 企业逆向物流的成本分析 53
一、边际成本差异分析 53
二、法规成本分析 54
第四章 企业逆向物流与信息技术 58
第一节 逆向物流中的信息技术 59
一、无线射频识别（RFID）技术 60
二、产品电子代码（EPC）技术 66
三、物联网下的RFID和EPC系统 70
第二节 逆向物流信息的特征 71
一、逆向物流产品的特征信息 71
二、逆向物流信息系统的特殊性 73
第三节 区域逆向物流信息平台的规划 74
一、构建区域物流信息平台的紧迫性和必要性 75
二、构建区域物流信息平台的基本原则 77
三、区域物流信息平台的子系统及其功能设计 78
四、物流信息平台构建技术要求 80
第四节 基于C/S、B/S集成的RLIS体系结构 81
一、两层C/S模式的LIS体系结构 82
二、三层C/S模式下的LIS体系结构 83
三、三层B/S模式下的LIS体系结构 84
四、三层C/S、B/S集成的LIS体系结构 86
第五章 企业逆向物流网络规划与设计 89
第一节 企业逆向物流网络规划概述 89
一、企业逆向物流网络 89
二、企业逆向物流网络规划与决策 91
三、企业逆向物流网络设计的主要内容 93
第二节 企业逆向物流网络功能 94
第三节 企业逆向物流网络的特征与分类 96
一、企业逆向物流网络的特征 96
二、企业逆向物流网络结构类型 98
第四节 企业逆向物流网络设计的影响因素 110
一、产品因素 110
二、市场因素 111
三、资源因素 112
第五节 企业逆向物流网络设计的定量模型 114
一、企业逆向物流网络设计概述 114
二、产品回收逆向物流网络优化设计模型 115
三、逆向物流网络设计模型研究评价 119
第六章 企业逆向物流效益的博弈分析 120
第一节 实施逆向物流利益相关主体的效应分析 120
一、逆向物流给核心企业带来的利润效应 121
二、逆向物流给供应链带来的协同效应 123
三、逆向物流给政府和社会带来的环境和生态效应 124
四、逆向物流给消费者带来的价值效应 125
第二节 逆向物流的回收成本分析 126
第三节 逆向物流效益的博弈分析 127
一、企业之间的博弈分析 127
二、消费者之间的博弈分析 129
三、企业与消费者之间的博弈分析 130
四、企业与政府之间的博弈分析 131
五、消费者与政府之间的博弈分析 134
第七章 电子商务下的企业逆向物流 136
第一节 电子商务下的逆向物流 136
一、电子商务与企业逆向物流的联系 136
二、不同营销模式下企业逆向物流的区别 138
三、电子商务下企业逆向物流系统构建 139
第二节 电子商务下企业退货逆向物流 142
一、退货逆向物流的成因 143
二、制定合理的退货政策 144
三、退货逆向物流系统设计考虑因素 145
四、退货逆向物流系统及流程 145
五、关键退货管理技术 147
第三节 电子商务下企业逆向物流运作模式与选择 147
一、逆向物流运作模式的SWOT分析 147
二、逆向物流运营模式的选择 150
三、企业选择退货外包应注意的问题 151
第四节 电子商务下企业逆向物流的发展 153
一、电子商务环境下企业逆向物流存在的问题 153
二、电子商务环境下发展企业逆向物流的对策 154
第八章 生产者责任延伸制下的企业逆向物流 156
第一节 生产者责任延伸制下的企业逆向物流 156
一、EPR与企业逆向物流的关系 156
二、EPR制度下企业逆向物流回收的特点 158
三、EPR制度下企业外部环境成本的内部化 159
四、在企业逆向物流实施中EPR制度的意义 160
第二节 EPR下企业逆向物流模式分析及选择 162
一、模式分析 162
二、模式的比较选择 166
第三节 EPR下企业逆向物流绩效评价 167
一、EPR下逆向物流绩效评价的基本原则 168
二、EPR下逆向物流绩效评价的内容 169
三、EPR下逆向物流绩效评价指标体系的构建 169
四、EPR下逆向物流绩效评价的综合判断及实例 171
五、EPR下企业逆向物流绩效评价的意义 175
第九章 循环经济下的企业逆向物流管理 176
第一节 企业逆向物流管理概述 177
一、企业逆向物流管理的内涵 177
二、企业逆向物流管理的意义 179
三、企业逆向物流管理的必要性 180
四、企业逆向物流管理的重要内容 183
第二节 微观视角的企业逆向物流管理途径 185
一、废弃物最小化管理 185
二、商品回流量最小化管理 187
三、逆向物流绿色管理 188
第三节 中观视角的企业逆向物流管理途径 190
一、生态工业园区的涵义 190
二、构建生态工业园区的相关理论 191
三、构建生态工业园区的经济效应分析 191
四、基于循环经济的生态工业园区构建途径 193
第十章 循环经济下常见企业逆向物流实践 199
第一节 汽车行业逆向物流 199
一、汽车业逆向物流的内涵与来源 200
二、汽车回收再利用逆向物流系统结构 201
三、我国废旧汽车回收利用存在的问题及发展方向 203
四、基于逆向物流汽车行业循环经济建设关键技术 207
第二节 电子电器类产品逆向物流 209
一、概述 210
二、国内外废旧电子电器产品回收现状 213
三、国外废旧电子电器回收成本管理机制 216
四、电子电器产品回收的关键技术 218
五、电子废物回收存在的问题与对策 219
第十一章 企业逆向物流的发展瓶颈与对策 224
第一节 企业实施逆向物流存在的主要问题和障碍 224
一、企业对逆向物流的认识不足 224
二、政府对逆向物流发展的激励机制和政策不得力 225
三、逆向物流技术落后，其创新不够 226
四、逆向物流回收网络不健全 227
五、逆向物流经营机制不健全 227
六、资金和人员的匮乏 227
第二节 实施逆向物流的对策与建议 228
一、实施逆向物流的对策与建议——企业的视角 228
二、实施逆向物流的对策与建议——政府的视角 230
三、实施逆向物流的对策与建议——消费者的视角 232
四、实施逆向物流的对策与建议——供应链的视角 233
第三节 企业逆向物流发展的新理念与新趋势 234
一、企业逆向物流发展的新理念 234
二、企业逆向物流发展的新趋势 236
参考文献 244