*前言*口才指导老师对你说 3
不要让你的长辈失望 3
我是这样教口才的 17
口才，让我的人生更精彩 29
车好还需路也好—口才是人生的高速公路 32
我们让孩子爱说话、敢说话 35
*上篇*口语交际高速公路 3
第一章 自我形象意识 3
第二章 学会打招呼 7
一、你会打招呼吗 7
二、打招呼的方式与性格 10
第三章 学会介绍 13
一、自我介绍 13
二、他人介绍 20
第四章 学会打电话 23
一、接听电话的常识 24
二、打电话的常识 27
第五章 学会赞美 30
一、赞美别人的益处 31
二、赞美别人的方法与技巧 33
第六章 学会道歉 37
一、道歉的力量 37
二、道歉的原则 40
三、道歉的要领 42
四、道歉的内容 43
五、没有错也可以道歉 45
六、道歉的方式 47
第七章 学会求助 50
一、假如灾难和事故来临 50
二、灾难和事故面前，知识挽救生命 51
三、求助注意事项 56
四、常用求助电话 58
五、常用紧急报警求助服务电话常识 59
第八章 学会倾听 62
一、你会倾听吗 63
二、倾听的作用 65
三、倾听的法则 67
四、倾听中的应对策略 68
五、学会积极地倾听 69
第九章 学会科学用嗓 72
一、嗓音的基本常识 74
二、科学用嗓的练习 77
三、用嗓的卫生常识 86
第十章 口才训练方法 89
一、绕口令法 90
二、速读法 91
三、背诵法 92
四、模仿法 93
五、描述法 96
六、角色扮演法 97
七、讲故事法 100
八、限时答问 101
九、辐射联想练习 101
十、跑步背诗法 101
*下篇*金话筒快乐演讲 109
第十一章 演讲技巧 109
一、什么是演讲 109
二、语言的处理 110
三、情感的处理 114
四、目光的运用 115
五、手势的运用 116
第十二章 演讲素材 119
一、绕口令 119
二、诗朗诵 126
三、故事 135
四、快板 139
五、主持词 141
六、演讲稿 143
七、献词 146
第十三章 口语考级 150
*附录*口才训练资料 173