第1章 市场调查基本理论 1
学习目标 1
1.1 市场调查概述 2
1.2 市场调查的含义与特征 4
1.3 市场调查的类型 8
1.4 市场调查程序 11
本章小结 20
核心概念 20
基本训练 20
观念应用 21
第2章 市场调查内容 23
学习目标 23
2.1 企业宏观环境调查 24
2.2 企业微观环境调查 29
2.3 企业及其策略调查 36
本章小结 45
核心概念 46
基本训练 46
观念应用 47
第3章 市场调查的方法 48
学习目标 48
3.1 资料调查法 49
3.2 询问调查法 53
3.3 观察调查法 56
3.4 实验调查法 59
本章小结 62
核心概念 62
基本训练 62
观念应用 63
第4章 抽样调查 65
学习目标 65
4.1 抽样调查基本理论 66
4.2 抽样技术的类别及特点 70
4.3 抽样误差及样本数目的确定 80
本章小结 84
核心概念 85
基本训练 85
观念应用 87
第5章 调查资料的整理与分析 88
学习目标 88
5.1 调查资料的整理 89
5.2 调查资料的分析 94
本章小结 98
核心概念 99
基本训练 99
观念应用 100
第6章 问卷的设计技术 102
学习目标 102
6.1 问卷设计的原则和程序 103
6.2 问句设计技术 109
6.3 问卷设计技术 119
本章小结 125
核心概念 125
基本训练 125
观念应用 126
第7章 市场预测基本理论 134
学习目标 134
7.1 市场预测的含义和作用 135
7.2 市场预测的内容和种类 137
7.3 市场预测的基本原理与原则 141
7.4 市场预测的一般步骤 144
本章小结 147
核心概念 147
基本训练 147
观念应用 148
第8章 定性预测法 151
学习目标 151
8.1 定性预测法的概念 152
8.2 对比类推法 153
8.3 集合意见法 155
8.4 德菲尔法 158
本章小结 161
核心概念 162
基本训练 162
观念应用 163
第9章 时间序列预测法 165
学习目标 165
9.1 时间序列预测法概述 166
9.2 平均预测法 167
9.3 指数平滑预测法 174
9.4 趋势延伸预测法 177
9.5 季节指数预测法 182
本章小结 184
核心概念 184
基本训练 185
观念应用 186
综合案例 189
综合实训 199
主要参考书目 201