《校长沟通艺术》PDF下载

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  • 作  者:张旭编著
  • 出 版 社:北京:世界知识出版社
  • 出版年份:2007
  • ISBN:9787501232277
  • 页数:154 页
图书介绍:本书针对中小学校校长教育教学与日常管理的实际,量身定做了本系列专业化培训教材。

校长的有效沟通 3

1有效沟通概述 3

2认识自己和他人 13

3沟通中的心理因素 27

学会倾听 41

1倾听技巧 41

2不正确的倾听 45

3反应技巧 52

4好的沟通者的标准 63

校长的有效沟通技巧 67

1有效的非言语沟通技巧 67

2电话沟通技巧 73

3与领导沟通的技巧 79

4与下级沟通的技巧 89

5化解对抗性沟通的艺术 100

6书面沟通技巧 103

7沟通的自我评价 107

8有效沟通宝典 109

9沟通训练 115

校长的协调技巧 123

1协调概述 123

2协调的艺术 125

3协调训练 148

参考文献 154