第1章 市场营销概述 1
1.1 市场营销的概念 2
1.2 市场营销学概述 10
1.3 市场营销观念和道德 15
复习思考题 25
第2章 营销理念 27
2.1 企业营销理念的演变与发展 28
2.2 现代营销理念的新发展 32
2.3 现代企业的营销理念 36
复习思考题 42
第3章 企业营销环境 44
3.1 企业营销环境概述 45
3.2 企业营销的微观环境分析 46
3.3 企业营销的宏观环境分析 50
3.4 营销相关环境分析与企业对策 59
复习思考题 62
第4章 市场细分 64
4.1 市场细分的含义与作用 65
4.2 市场细分的原则、标准与步骤 67
4.3 消费者市场分析 77
复习思考题 84
第5章 目标市场与市场定位 87
5.1 目标市场选择策略 88
5.2 影响目标市场选择的因素 90
5.3 市场定位 91
复习思考题 97
第6章 产品策略 100
6.1 产品概念和产品分类 101
6.2 产品组合 104
6.3 产品市场生命周期 108
6.4 新产品开发 114
复习思考题 121
第7章 品牌与包装策略 125
7.1 品牌策略 126
7.2 商标策略 130
7.3 包装策略 133
复习思考题 137
第8章 价格策略 139
8.1 商品定价与定价程序 140
8.2 定价方法 150
8.3 定价和调价策略 153
复习思考题 163
第9章 分销渠道策略 167
9.1 分销渠道概述 168
9.2 分销渠道的策略选择和设计 175
9.3 分销渠道的管理 183
复习思考题 185
第10章 促销策略 190
10.1 促销策略概述 191
10.2 人员推销 197
10.3 广告 203
10.4 公共关系 209
10.5 营业推广 217
复习思考题 224
第11章 市场营销组织、执行与控制 227
11.1 市场营销组织 228
11.2 市场营销执行 233
11.3 市场营销控制 237
复习思考题 247
参考文献 249