第一篇 汽车美容装饰初级工 3
第一章 汽车美容装饰与咨询服务 3
第一节 汽车美容装饰简介 3
第二节 汽车美容基础知识 4
第三节 汽车美容装饰需要的知识和技能 9
第四节 汽车美容装饰从业人员接待礼仪规范 10
第五节 客户咨询解答技巧与服务 15
第二章 汽车外部清洗 23
第一节 汽车清洗概述 23
第二节 汽车清洗的方法 33
第三章 发动机美容护理 50
第一节 发动机外部的清洁护理 50
第二节 发动机内部护理 52
第四章 汽车内室清洁护理 58
第一节 常见内室美容用品及设备简介 58
第二节 汽车内室的清洗 64
第三节 汽车内室的美容 75
第四节 汽车内室的杀菌消毒与熏香 76
第五节 部分车内饰件的恢复性美容 81
第二篇 汽车美容装饰中级工 87
第五章 汽车漆面护理 87
第一节 汽车漆面的基础知识 87
第二节 汽车漆面研磨技术 91
第三节 汽车喷漆的基础知识 93
第四节 汽车漆面打蜡、封釉和镀膜 98
第六章 汽车其他部位的美容及保养 111
第一节 轮胎美容及保养 111
第二节 汽车玻璃美容及保养 116
第三节 灯具美容及保养 118
第四节 保险杠的护理 120
第五节 车身沥青处理 121
第六节 车门饰板的漏水处理 122
第七章 汽车内部装饰 123
第一节 更换车内篷壁 123
第二节 车内地毯与脚垫装饰 128
第三节 车内木质装饰 131
第四节 车内饰品装饰 132
第五节 车内香品装饰 134
第八章 汽车车窗及车身装饰 136
第一节 车窗覆膜 136
第二节 汽车天窗安装 140
第三节 车身大包围 142
第四节 车身装饰 143
第五节 汽车保险杠 147
第九章 汽车安全保护及防护装饰 150
第一节 汽车安全带与安全气囊 150
第二节 汽车防盗装置 167
第三节 汽车电子门锁的安装 173
第四节 汽车安全报警装置 176
第三篇 汽车美容装饰高级工 183
第十章 车用电器装饰 183
第一节 汽车音响 183
第二节 其他车用电器装饰 201
第十一章 汽车信息与控制装饰 203
第一节 汽车通信装置 203
第二节 汽车导航装置 209
第三节 汽车信息显示装置 214
第四节 汽车巡航控制系统 227
第十二章 日常经营管理 235
第一节 应用英语 235
第二节 门店管理 238
参考文献 251