第一部分 商业书信写作技巧 3
导学 3
Lesson 1 书写简明的句子 11
Lesson 2 使读者保持兴趣 32
Lesson 3 文笔要便于阅读理解 48
Lesson 4 自然、彬彬有礼、人格化 65
Lesson 5 开头和结尾 87
Lesson 6 计划和书写信件 108
附录 商业信件的格式和其他常规 122
摸底考试 134
自测试题 142
摸底考试答案 156
自测试题答案 164
第二部分 商业书信写作实例 175
Unit 1 建立业务联系 175
Unit 2 资信调查 191
Unit 3 询盘 207
Unit 4 报盘、还盘、接受 227
Unit 5 推销书信 251
Unit 6 订购书信 266
Unit 7 支付 285
Unit 8 保险 304
Unit 9 电报 321
Unit 10 电传 337
附录Ⅰ．电传电文常用缩略语 347
附录Ⅱ．各国或地区电传代字表 389
附录Ⅲ．范文 394
第三部分 英文应用文字体技巧 481
Unit 1 英文书信写作基本知识 481
Unit 2 祝贺信 488
Unit 3 慰问信 498
Unit 4 感谢信 510
Unit 5 介绍信和推荐信 521
Unit 6 吊唁信 531
Unit 7 邀请信 539
Unit 8 通知信 549
Unit 9 询问信 557
Unit 10 求职信 573
Unit 11 履历表 582
练习答案 597