第1章 保险是个人财富的守护神 1
我们的财富为什么会流失？ 2
专栏：风险与风险社会 4
保险理财为何有助于守住我们的财富？ 6
现代保险是如何形成和发展的？ 8
现代保险有哪些重要功能？ 11
如何理解保险的保障功能？ 13
购买保险是对生活质量的一种投资吗？ 14
延伸阅读：社会成长阶段与生活质量 16
西方国家的人们是如何对待保险的？ 17
为什么我国民众的保险意识比较低？ 18
保险理财的特殊之处何在？ 20
专栏：个人理财与理财工具 21
买股票，买基金，还需要买保险吗？ 23
利率变化和通货膨胀对保险有什么影响？ 26
购买保险可以有效避税吗？ 27
保险是骗人的吗？ 28
延伸阅读：世界500强中的保险公司 29
第2章 运筹帷幄——做好保险规划 31
我们的一生会面临哪些风险？ 32
我们的一生主要会投保哪些类型的保险？ 33
如何根据人生的不同阶段进行保险规划？ 35
延伸阅读：人生不同阶段的保险“套餐” 39
不同层次收入者如何进行保险理财？ 43
延伸阅读：富人险：保障也豪华 44
有了社会保险，还需要买商业保险吗？ 46
专栏：我国的基本养老和医疗保险制度 48
保险理财应遵循哪些原则？ 49
对于保险，存在哪些认识上的误区？ 50
购买多少保险合适？ 54
案例：巨星陨落与保险 57
购买保险如何进行险种组合？ 58
选择适当的保险规划方案 59
在什么情况下要进行保险规划方案的调整？ 61
第3章 管中窥豹——认识保险产品 62
财产保险主要包括哪些险种？ 63
什么是家庭财产保险？ 64
延伸阅读：可以投保的家庭财产范围 65
什么是机动车辆保险？ 66
延伸阅读：机动车辆保险的保险责任和除外责任 67
什么是交强险？ 69
专栏：交强险的条款和费率 70
投保了交强险，还需要投保商业三者险吗？ 71
人身保险主要包括哪些险种？ 72
什么是商业养老保险和年金保险？ 75
什么是分红保险？它的红利从哪里来？ 78
投资连结保险及其特色 80
万能保险是“万能”的么？ 81
家长必须知道的少儿保险 83
案例：王菲为女儿购买人寿保险 84
为什么健康险受到市场的热捧？ 85
如何投保重大疾病保险？ 87
意外伤害保险可有可无吗？ 88
第4章 明察秋毫——细读保险合同 90
什么是保险合同？它有什么特征？ 91
保险合同的形式有哪些？ 92
保险合同包括哪些类型的条款？ 94
为什么投保人应当对保险标的具有保险利益？ 95
案例：冒名投保起纷争 合同无效自担责 97
什么是保险责任和责任免除？ 97
什么是保险金额？它是如何确定的？ 98
什么是保险费？其支付方式有哪些？ 99
专栏：人身保险合同中的保费豁免 100
什么是保险费率？它由哪两部分构成？ 101
签订财产保险合同应关注哪些条款？ 102
人寿保险合同有哪些常用条款？ 105
健康保险合同有哪些特殊条款？ 107
在什么情况下保险合同是无效的？ 109
哪些因素会导致保险合同终止？ 110
延伸阅读：保险人在什么情况下可以解除保险合同？ 111
什么是保险合同中止？保险合同中止后如何复效？ 112
专栏：保险合同的“宽限期” 113
第5章 结伴而行——选择保险公司和中介 115
我国保险市场上的经营主体有哪些？ 116
中资、外资保险公司的发展情况如何？ 117
如何选择保险公司？ 119
如何比较不同保险公司的产品？ 121
延伸阅读：“地下保单”莫涉足 122
保险公司的营销渠道有哪些？ 124
专栏：保险中介 126
什么样的保险营销员是合格的？ 127
专栏：保险营销员的行为规范 128
如何选择一个合格的保险营销员？ 130
有必要武断地反感保险营销员吗？ 132
选择不同的保险公司重复投保，能否获得重复赔付？ 133
什么是银行保险？ 134
网络保险是怎么回事？ 135
保险公司是如何赚钱的？ 137
保险公司上市对保户有什么意义？ 140
保险公司会破产吗？ 141
专栏：保险公司偿付能力额度监管规定 144
第6章 把握方位——认清操作流程 145
保险理财的一般流程是什么？ 146
专栏：保险公司承保的主要步骤 149
如何选择合适的交费方式？ 150
不履行如实告知义务会造成什么后果？ 152
案例：梅艳芳生前瞒报病情 保险公司拒赔巨额保金 153
如何充分利用犹豫期？ 153
保险公司的客户服务包括哪些内容？ 154
保单成了“孤儿”保单怎么办？ 155
怎样进行投保人、被保险人、受益人的变更？ 156
案例：保单未过户 法院判不赔 158
怎样进行保险合同内容的变更？ 159
夫妻离婚如何处理共同购买的保险？ 160
人寿保单退保会遭受什么损失？ 164
如何通过保单转换调整保险计划？ 165
什么是保单贷款？ 166
专栏：保单的现金价值 168
投保人移居外地，保险合同怎么办？ 169
如何进行保险索赔？ 170
专栏：保险理赔的主要步骤 173
第7章 维护权益——明晓权利和义务 175
投保人在投保阶段有哪些权利？ 176
延伸阅读：保险代理人的“忽悠”高招 178
投保人在投保后有哪些权利？ 179
投保人在理赔阶段有哪些权利？ 181
被保险人主要有哪些权利？ 182
投保人丧失权益有哪些主要原因？ 183
延伸阅读：投保人和被保险人如何避免丢失权益？ 185
投保人和被保险人有哪些义务？ 186
保险人有哪些义务？ 189
案例：未尽充分说明义务 免责条款不生效力 190
保险公司在什么情况下会拒赔？ 191
保险“理赔难”的主要原因 192
如何处理保险合同争议？ 193
保监会（局）可受理哪些方面的投诉？ 195
保险法第二次修订在哪些方面加强了对消费者权益的保护？ 196
参考文献 200
后记 203