序 1
第一章 培训理念篇 1
1．学习成就企业未来 3
2．培训人才是划算的投入 6
3．培训是人才资本增值的源泉 8
4．21世纪的竞争是在课堂上 10
5．用系统观指导员工培训 12
6．量身定做的培训规律 14
7．由浅入深的培训规律 16
8．员工培训贵在深入 18
9．工作学习化 学习工作化 20
10．领导者要学会做员工教练 22
11．管理培训应从总经理开始 24
12．企业家应当是教育家 26
13．企业掌门人要多学点哲学 28
14．学习与企业家修炼 30
15．有感于胡冰心充电 32
16．建立和保持良好的学习心态 34
17．都知道的理念仍然需要学习 36
18．提高知识生产率 38
19．用培训打造企业竞争力 40
20．先造人才 后造品牌 42
21．学习他人不分高低贵贱 44
12．我国企业商学院发展模式研究 46
23．为企业商学院的兴起鼓与呼 50
24．走出企业员工培训观念的误区 52
25．培训要着眼于员工职业生涯发展 57
26．培训是留住人才不可忽视的因素 59
27．培训要做到知与行的统一 61
28．员工培训要有法制化保障 63
29．激发员工培训的压力意识 65
30．改善心智模式 67
31．如何学习隐性知识 69
32．善于应用知识 72
第二章 培训管理篇 75
1．建立培训能力模型 77
2．企业战略需求分析 79
3．企业经济效益培训需求分析 81
4．企业管理效率需求分析 83
5．企业人力资源需求分析 85
6．员工职业生涯需求分析 87
7．员工职位晋升需求分析 89
8．企业重大事件分析 91
9．组织会议调研方法 93
10．设计问卷调研方法 95
11．培训档案调研方法 97
12．个人申报调研方法 99
13．个别访谈调研方法 101
14．培训评估的作用 103
15．培训评估的程序及其应用 105
16．培训效果评估的途径 107
17．培训评估应注意的问题 109
18．管理培训效果评估应注意的三个因素 111
19．对员工不满公司培训的思考 113
20．培训岂能急功近利 115
21．如何制定培训纪律 117
22．要强化培训成果的应用 119
23．提高知识应用的能力 121
24．将知识转化为智慧 123
25．培训辅导彰显培训价值 125
第三章 培训师篇 127
1．高尚的人品 129
2．渊博的知识 131
3．躬行的习惯 133
4．出色的口才 135
5．互动交流的沟通力 137
6．随机而动的应变力 139
7．恰到好处的表达力 141
8．整合资源的组织力 143
9．永无止境的学习力 145
10．培训师应具备专家素质 147
11．培训师贵在能够融会贯通 159
12．不要把管理经验演绎得神乎其神 161
13．把握培训的细节 153
14．培训师要有真功夫 156
15．培训师要有专业特色 158
16．现代企业管理培训师的角色定位 160
17．一分钟演讲训练 162
18．甄别培训师的方法 164
19．仅有口才是不够的 166
20．做一个负责任的培训师 168
21．不要忽视语言的威力 170
22．如何构思培训教案 172
23．如何制定培训教案 174
24．如何撰写培训教案 176
25．如何审核培训教案 178
26．如何修改培训教案 180
27．制作幻灯片的方法 182
28．掌握授课收尾的方法 184
29．科学运筹培训时间 186
30．用培训休息时间再了解学员培训需求 188
第四章 培训方法篇 191
1．引导重于指导 193
2．如何做好师徒式培训 195
3．为拜师培训方法叫好 197
4．如何做好咨询式培训 199
5．如何做好订单式培训 201
6．案例分析方法应用程序 204
7．应用案例分析方法培养创新型人才 206
8．案例教学无需动辄搬出世界500强 208
9．演练方法及其应用 210
10．辩论方法及其应用 211
11．应用游戏方法的程序 213
12．应用游戏方法的关键点 215
13．从游戏中领悟管理真谛 217
14．从游戏中领悟组织结构扁平化 219
15．角色扮演的方法及其应用 222
16．角色扮演方法应用程序 224
17．应用角色扮演方法的关键点 226
18．角色扮演让员工体验角色 228
19．以故事为载体的培训程序 230
20．用故事演绎培训主题 232
21．如何选择培训的故事 234
22．把握故事培训的精髓 236
23．以讲故事为培训的实践感悟 238
24．用提出问题作开场白 241
25．用故事作开场白 243
26．要以学员的视角审视培训课件 245
第五章 培训实践篇 247
1．在威海培训的日子 249
2．在凡谷培训的日子 252
3．在三金培训的日子 261
4．在承德培训的日子 265
5．在临汾培训的日子 269
附录 课件示例 273
《竞争情报与企业自主创新》培训提纲 275
后记 290