就中央文明委颁发《全国文明城市测评体系（试行）》中央文明办负责人答记者问（代序） 1
上篇 《全国文明城市测评体系》理论研究 3
第一章 文明与城市 3
一、文明的涵义 3
二、文明时代的城市 7
三、城市与人类文明的演进 18
第二章 中西方的城市文明 26
一、中国“城市”文明的滥觞 26
二、西方“城市”文明的历史轨迹 33
三、中西方文明城市的历史向度 39
四、中西方文明城市的历史价值 48
第三章 文明城市的本质 52
一、文明城市的涵义 52
二、文明城市的特质 57
三、文明城市与物质文明、政治文明、精神文明 63
四、文明城市与和谐社会建设 67
五、文明城市与全面建设小康社会 72
第四章 文明城市的测评 77
一、文明城市测评的“软环境”导向 77
二、突出文明城市“软环境”的价值 85
三、文明城市测评体系的逻辑关联 92
第五章 文明城市测评体系的理论创新 99
一、考量文明城市复杂巨系统的模型 99
二、实现测评指标体系功能的系统方法 104
三、构建自然科学与人文科学、社会科学与工程技术科学的互动平台 106
下篇 《全国文明城市测评体系》实践应用 113
第六章 文明城市测评体系操作方法 113
一、方法与操作方法 113
二、《测评体系》操作方法系统的建构 116
第七章 文明城市测评体系的材料审核 121
一、从企业质量管理认证到文明城市的材料审核 121
二、文明城市测评体系的材料审核 124
三、如何搜集整理待审材料 127
四、如何填写材料审核操作表 129
第八章 文明城市测评体系的实地考察 132
一、实地考察与指标数据的采集 132
二、实地考察指标的类型 134
三、实地考察的方法 136
四、如何做好实地考察工作 139
第九章 文明城市测评体系的问卷调查 140
一、问卷调查的类型 140
二、问卷调查的结构与设计 143
三、问卷调查的内容 145
四、问卷调查的实施 149
五、《测评体系》的问卷调查 150
第十章 文明城市测评体系网络平台 154
一、网络测评的原则和意义 154
二、网络测评系统的结构 157
三、网络测评系统的运行 160
四、查看测评情况 169
结语：文明城市测评体系的应用价值 170
附录一 中央精神文明建设指导委员会关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的暂行办法 174
附录二 测评指标体系 183
全国文明城市测评体系（试行）—直辖市 185
全国文明城市测评体系（试行）—省会/副省级市 207
全国文明城市测评体系（试行）—地级市 229
全国文明城市测评体系（试行）—县级市 251
全国文明城区测评体系（试行） 273
主要指标解释 295
附录三 专题研究报告 302
艰难探索，共同创造—《全国文明城市测评体系》研制过程 302
走向“文明城市”测评的应用实践—《全国文明城市测评体系》中试”报告 319
追求“合理性”的努力—《全国文明城市测评体系》指标权数研究 325
开创数字化应用的新领域—《全国文明城市测评体系》软件研究报告 338
博览文献深入研究汲取精华—《全国文明城市测评体系》参考文献研究 343
附录四 调研报告、座谈与考察纪要 366
调研报告 366
座谈与考察纪要 373
全国部分省市文明办主任座谈会纪要 401
附录五 课题鉴定与结项证书 409
《全国文明城市测评体系》课题组名单 409
《全国文明城市测评体系》课题成果鉴定暨座谈会 409
《全国文明城市测评体系》课题成果鉴定座谈会名单 410
《全国文明城市测评体系》课题鉴定意见 411
结项证书 414
附录六 媒体报道 415
中央文明委颁发《全国文明城市测评体系（试行）》 415
努力推动物质文明政治文明精神文明协调发展 416
后记 425