第一章 测量你的关系值 2
朝廷有人好做官 2
关系不是用来炫耀的 7
同事间的非标准距离 11
不要做上司的附属品 16
老板的支撑架是什么 20
陌生人与你的关系值 25
不要回避你的坏关系 28
测量你的可用关系值 33
第二章 怎样建立人际关系 42
先把心态摆正 42
给自己设立一个朋友圈 48
让自己在单位有个好人缘 55
学会拉拢客户群 61
融合交际——客户转化为朋友 68
设法扩大你的交际圈子 74
精心巩固你的交际圈子 80
关于交往圈是否成功建立的测试 86
第三章 关系的定期维护 94
礼多人不怪 94
利益关系平衡术 98
改变你“富山沟，穷巷子”的观念 102
绝交不会给你什么好处 105
和同事也应该有工作以外的时间 108
别只对上司要工资 112
关系定期维护技术 116
第四章 怎样补救恶化的关系 122
别让你的坏脾气蔓延 122
将即将恶化的关系扼杀在摇篮中 126
怎样拾起已经“僵硬”的友情 131
怎样补救与上司恶化的关系 135
上司也应该主动与下属创造和谐关系 139
怎样补救与客户恶化的关系 143
补救关系恶化的技巧 147
第五章 更新关系很重要 152
流水不腐，户枢不蠹 152
拓展新关系的三法则 156
更新朋友也需要技巧 161
上司关系同样也可以更新 166
上司的关系拓展诀窍 171
与新客户打交道的方法 176
更新关系不等于厌旧 181
你是否有更新关系的意识 185
第六章 给关系一个整理夹 192
分清目标的关系脉络 192
把朋友关系放入整理夹 196
分清老板的特质 201
对待下属应“因材施教” 205
把同事关系放入整理夹 210
关于客户关系的整理与双赢 215
关于关系整理的几个细节 221
测量你自己是否善于整理你的关系 224