第一章 创造魔力 1
第二章 从农场到魔力王国的人生历程 15
第三章 策略一:切记,每一位员工都很重要 29
第四章 策略二:打破既有模式 49
第五章 策略三:把员工塑造成为你的品牌 73
第六章 策略四:培训创造魔力 97
第七章 策略五:消除麻烦 120
第八章 策略六:了解事实真相 140
第九章 策略七:欣赏、认同和鼓励 156
第十章 策略八:站在同行业发展前列 174
第十一章 策略九:注意自身言行 191
第十二章 策略十:完善品格 205
第十三章 领导员工走向未来 215
附录 迪士尼学院 219