《创造魔力 迪斯尼打造“神奇业务”的十个领导力策略》PDF下载

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  • 作  者:LeeCockerell著
  • 出 版 社:北京:电子工业出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787121085369
  • 页数:222 页
图书介绍:“并非神奇本身创造了神奇,而是我们的工作方式创造了神奇。”创造“神奇”的秘诀其实非常简单,就是出众的领导艺术:激励员工、满足客户需求和取得非凡经营业绩。李·科克瑞尔从一个俄克拉何马农场的贫苦孩子成长为一名数十亿美元资产企业的运营总裁,拥有负责迪士尼世界度假区运营工作十多年的丰富阅历。在本书中,他把令人叹为观止的商业智慧与蕴涵深邃思想的风趣故事经历融合在一起,告诉我们——从小企业主到各个层面的管理者——如何在工作和生活中注入质量、品格、勇气、热情和诚信,从而成为更优秀的领导者。

第一章 创造魔力 1

第二章 从农场到魔力王国的人生历程 15

第三章 策略一:切记,每一位员工都很重要 29

第四章 策略二:打破既有模式 49

第五章 策略三:把员工塑造成为你的品牌 73

第六章 策略四:培训创造魔力 97

第七章 策略五:消除麻烦 120

第八章 策略六:了解事实真相 140

第九章 策略七:欣赏、认同和鼓励 156

第十章 策略八:站在同行业发展前列 174

第十一章 策略九:注意自身言行 191

第十二章 策略十:完善品格 205

第十三章 领导员工走向未来 215

附录 迪士尼学院 219