01 激励篇 20
01．打造第四代售楼精英 20
02．世界上最伟大的售楼定律 25
03．售楼——一份伟大的事业 28
04．寻找售楼冠军指南针 31
05．坚持到底的报酬是什么 34
06．奔跑出来的售楼业绩 37
07．打造售楼冠军的精神粮仓 42
08．比卖出楼盘更重要的是诚信 45
09．如何用一分钟换来一辈子的信任 48
10．成为售楼冠军的七个谎言 51
02 准备篇 60
11．售楼人员的十项全能 60
12．售楼人员的第N项修炼 64
13．售楼人员的十八般武器 66
14．现代售楼伯乐的陨落 69
15．如何储备你的购楼客户 72
16．如何创造置业者购楼“仙境” 75
17．穿越售楼时光隧道 78
18．售楼冠军成功的十倍回报法则 82
19．倍增业绩的全新售楼模式 87
03 礼仪篇 92
20．建立你的售楼绝对信赖感 92
21．成功穿着令人更成功 95
22．形象包装的N个细节 98
23．如何增加售楼人员的“面值” 100
24．嘴硬不是硬道理 104
25．售楼中音调的魅力 107
26．如何向顾客传递你的售楼热情 110
27．如何通过接触顾客增强其购楼信心 113
28．我必须让顾客喜欢我，不然他（她）不买楼 116
04 需求篇 120
29．独步全球的售楼语法 120
30．探寻潜在购买力的三大原则 123
31．掌握置业者喜爱的萝卜青菜 129
32购楼需求鉴定 131
33．热心售楼推销的上限 135
34．寻找购房者的需求热钮 138
35．聆听的魔力 141
36．问出来的售楼业绩 143
37．房屋销售中的男女有别 146
05 看楼篇 150
38．风水先生的热处理 150
39．应变力也是销售力 153
40．如何用直觉解读购楼顾客 157
41．如何捕捉购楼成交信号 159
42．炼就区分买楼真假异议的火眼金睛 162
43．互动式楼盘推介法则 165
44．楼盘成交从拒绝开始 169
45．防范踩盘／撬盘的强效法则 173
46．置业者性格分析 176
47．客户沟通的强效公式 180
48．体验式售楼的妙用 183
49．如何让置业者的购楼体温上升 185
50．说服置业者购楼的细节 189
51．嫌货才是买货人 192
52．售楼关系学的运用 194
06 谈价篇 198
53．终极成功售楼词汇 198
54．二手楼的低开高走 201
55．一副好牌不如知道对方底牌 204
56．如何拔动售楼谈判的音符 207
57．“坦白”式谈价法的功效 209
58．得了便宜别卖乖 212
59．售楼谈价中的数字游戏 214
60．与狼共舞的结果往往是被狼吃掉 217
61．二度谈价法 219
62．比较法的售楼魅力 221
63．二手楼的放价原则 224
64．“喜欢”在售楼中的边际效用 227
07 成交篇 230
65．优势售楼法则 230
66．如何推销铁路旁的待售房屋 233
67．沉默式售楼 236
68．如何进入顾客的“买楼频道” 238
69．如何利用电话提高售楼成交率 241
70．炼就售楼临门金脚的奥秘 245
71．创意应对七大常见借口 248
72．“为什么”的力量 252
73．“压力—关系”曲线在售楼中的妙用 254
74．试探性售楼法则 257
75．利用客户的眼光来卖楼 259
76．善意诱导式成交的艺术 261
77．如何排除售楼竞争 264
78．什么是售楼成交的最佳时机 267
79．让顾客不好推脱的成交艺术 269
80．赢“心”策略实现完美售楼 272