第1日 基础篇 2
一、网店的优势 2
什么是网上购物 2
网店的优势 3
网上购物容易遇到的问题 4
阿旺锦囊 哪些人适合网上开店 7
二、网店经营的条件 10
阿旺锦囊 新手开网店需要什么 12
三、网店形式和经营方式 13
网店的形式 13
网店的经营方式 15
阿旺锦囊 网店三大要点 15
四、星级店主的心态 16
阿旺锦囊 开店第一步，行事莫急 18
五、网店畅销产品 19
阿旺锦囊 网店畅销产品优势地 23
见证实录：坐在家中赚钱 25
第2日 选址装修篇 28
一、淘宝网开店流程 28
阿旺锦囊 网店沟通技巧 35
二、网店装修 37
网店的风格 37
网店的审美原则 38
网店颜色搭配方法 39
网店的元素布局 41
阿旺锦囊 网页色彩搭配的技巧 42
三、网店装修中的功能设计 43
智能计数器 43
阿旺锦囊 网店美化技巧 44
四、简易摄影技巧 45
阿旺锦囊 四个小技巧拍出精美图片 47
五、成功装修经验谈 49
珠宝店主谈装修 49
数码相机店主谈装修 51
服装店主谈装修 52
化妆品店主谈装修 52
食品类店主谈装修 55
印刷品类店主谈装修 56
网游、充值卡店主谈装修 58
母婴店店主谈装修 59
阿旺锦囊 淘宝网店装修八步走 59
见证实录：财付通商户平台助个人网店实现跃迁 62
第3日 经营篇 68
一、进货渠道 68
网店进货渠道 68
通过网络找货源 71
谨防网络骗子 73
尽快由外行变成内行 75
与批发商打交道的注意事项 79
网上外贸服装正品实情 80
如何有效联系美国进口商 81
阿旺锦囊 国内主要服装交易市场 82
二、好网店离不开好物流 84
选择合适的物流方式 84
货运常识 87
如何防止货物丢失 92
阿旺锦囊 物流的发运、中转及接收手续 95
三、网店推广与宣传 97
使用推荐位 97
优化搜索引擎 99
其他推广方法 101
阿旺锦囊 网络推广的评估标准 102
见证实录：网店卖服装，月赚10万 104
第4日 管理篇 108
一、商品管理是网店的基本工作 108
商品介绍文案 108
商品定价法 109
阿旺锦囊 兼职商家如何协调时间 115
二、客户管理 119
培养客户忠诚度 119
走进顾客的潜意识 122
维护好客户关系 124
改变顾客的态度 127
如何应对不同的客户 129
正确对待好评、中评与差评 133
大客户管理法则 134
阿旺锦囊 促成订单的八种技巧 136
三、网店风险管理 138
网上进货风险防范与应对 138
如何降低网店风险 139
阿旺锦囊 网上贸易七大骗术 142
见证实录：学生网店的成功案例 145
第5日 提升篇 150
一、打造独立网店 150
如何塑造独立网店的形象 150
域名、空间的申请与购买 154
阿旺锦囊 个人网店系统比较 157
二、独立网店的制胜之道 164
网站的推广和运营 164
独立网店的推广方法 166
提高“推广转化率” 168
阿旺锦囊 独立网店运营秘诀 170
见证实录：网上开店成功解析 172
附录： 175
国内邮件资费 175