第一章 新职员的诞生 8
001 上班前一天，需要确认的几个事项 8
002 上班第一天，需要确认的几个事项 11
上班第一天的着装规定 14
003 上班后第一个星期内需要做的事情 17
设计名片上邮箱地址的方法 20
004 新职员有随意提问的特权 22
005 聚餐是工作的延续，不参加等于背叛团队 24
006 保障身体健康的新职员饮酒方法 27
007 分清对话和制作文件的尊称 29
008 上班族VS公务员，他们有什么不同点 31
009 公司不是娱乐的场所，是领取工资的地方 34
010 工资里含有你被训斥的费用 36
011 连上班都迟到，还谈什么工作能力 38
第二章 新职员要学习的基本业务 42
012 可以原谅你犯错误，但绝不会忘记你犯的错误 42
013 千万不要悄悄地、诚实地、默默地工作 44
014 演示文稿是展现自己能力的绝佳机会 46
015 演示文稿的制作技巧和激光笔的正确用法 49
016 编写一个好的邮件能促成难办的事 52
工作邮件的5项必备条件 54
017 灵活运用（收信）抄送者、秘密抄送者 56
018 写好邀请邮件，对方才能行动 58
019 正确发送转发邮件的要领 60
020 邮件范文 62
021 遵守基本格式，轻松编写英文邮件 64
022 打电话要有礼貌，接电话要亲切 67
023 接待客户的活动是在为你的未来做投资 70
024 活动流程要行云流水般流畅 73
025 要细致关照用餐和欢送过程 76
写报告即意味着公司生活的开始，也意味着它的结束 79
026 争当一名开会高手 82
召开会议的秘诀和制作会议记录的要领 84
027 所有的答复和回信都要在24小时内完成 87
028 随身携带文件夹 89
029 知之为知之，不知为不知 91
030 请不要关掉手机 93
031 刚进公司多吃苦，日后的工作才会轻松 95
032 名片是你的脸面，要随身携带 97
033 加班并不代表你有忠心，而是时间管理发生错误的标志 100
034 职位更高的人给你安排的工作具有优先权 103
第三章 新职员习得业务技巧 108
035 看似很难的工作，一尝试就知道并不难 108
036 你正在做的工作，别人曾经也做过 110
037 谁口渴，谁挖井 112
038 资料、文件名，要尽量简单明了 114
039 不管是领导还是谁，先讲结论再说明理由 116
040 塑造与众不同的形象 118
041 你的工作一定要仿照领导的工作风格 120
042 制造非你不可的理由 122
043 负责人要对细节了如指掌 124
044 建构公司内部良好的人际关系非常重要 127
045 在公司要使用公司通用术语 129
046 要特别关注竞争公司的动态 131
047 严禁说“不行”或者“不是” 133
048 掌握婉转的拒绝方式 135
049 要掌握最基本的会计概念和数字 137
在公司需要掌握的会计基础知识 139
050 同一个部门里的人，要提前统一意见 141
051 对任何公司来说，效率和供货期是生命 143
052 名片管理是搞好人际关系的出发点 145
053 第一次接的电话一定要回电 147
054 提前给予警告，以免犯错误 149
055 犯错误时，少挨骂的方法 151
056 必要时，明确自己的立场 153
057 三个臭皮匠顶个诸葛亮 155
058 制作业务目录本，以免遗漏业务 157
059 领导和前辈跟你开的玩笑，并不是真的 159
060 顶撞领导，你肯定会吃亏 161
061 学习没有王道，而公司的工作生活中有酒道 163
新职员在酒桌上的生存守则 166
062 塑造自己在公司里的形象 168
063 做你该做的工作的同时，做出消极的反抗 171
064 再怎么讨厌的人也不会和你一起工作2年以上，忍着吧 174
065 不要加害别人，你可能搬起石头砸自己的脚 176
066 对待公司女职员要比对待女朋友还要好 178
067 严厉的领导和前辈其实也都有苦衷 180
068 对你来说，领导比总统还要厉害100倍 182
069 严格要求你的前辈是你人生的良师益友 185
070 不要当众出错，也不要当众训斥他人 187
第四章 新职员开始腾飞 192
071 风雨过后总会出现彩虹 192
072 关注时事，别当孤立者 194
073 制定朴实的计划目标，实现华丽的业绩 196
074 在一家单位要坚持工作至少3年 198
075 自踏进公司的那一天起，你就开始接受测试 200
076 领导早就知道你的工作能力 202
077 年终时，重新编写你的履历 204
元旦早晨写新的履历表 206
078 不要只为薪水而工作 208
079 自我评价时，让谦逊走开！ 210
080 从科长级别的职员开始施展政治才能 212
081 激励自己是未来的坚强后盾 214
082 家庭生活稳定才能顺利升职 217
083 学历只是求职护身符，就职后用处不大 219
084 这个世界真的很小 221
085 在日常生活中培养自己独特的兴趣爱好 223
086 要自学理财的方法 226
海外出差时的准备事项 229
087 要正确区分工作和爱情 231
088 爱从不回头 233
089 每天挤出10分钟，成就一番大事业 235
090 在35岁之前，请你确定自己的人生目标 237
心中时刻装有3个目标 240
091 工资是毒品，请不要上瘾 242
092 你要承受晚辈抢先一步升职的痛苦 245
093 好好爱惜自己的身体 247
094 除了你自己，其他人都是你的顾客 250
095 上司责骂你，说明你受到了上司的关爱 253
096 确认、再确认、交叉确认、双重检查、时刻确认！ 255
097 比晚辈了解得更多、更清楚，说话才有说服力 257
098 分清该说的话与不该说的话 259
099 公司里的人只能成为你的好同事 261
100 加入公司的同时要考虑退休后的生活 264