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第1章 开篇介绍 1
第2章 制定战略 27
第3章 规划战略 57
第4章 战略性行动方案：将战略转化为行动 87
第5章 协同组织单元与员工 107
第6章 规划运营：结合流程改进 135
第7章 规划运营：销售预测、资源配置和动态预算 161
第8章 运营和战略回顾会 191
第9章 战略检验和调整会议 217
第10章 战略管理办公室 241
译者后记 262